Động lực thành công truyền thông giữa các cá nhân cho tiến bộ nghề nghiệp
Tầm quan trọng của truyền thông phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ là về ngôn ngữ cơ thể trong người.
Nếu bạn biết rõ ai đó, bạn thực tế có thể nghe thấy giọng nói của họ khi bạn đọc email của họ. Nhưng khi giao tiếp với người bạn không biết rõ, rất dễ hiểu nhầm giọng của họ. Sarcasm có thể đi qua như một tuyên bố trực tiếp và một sự hiểu lầm có thể xảy ra. Trong khi hầu hết mọi người sẽ bắt gặp nói mỉa mai, thì có thể khó xác định được bằng văn bản.
Để giao tiếp hiệu quả, các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn phải phù hợp với các từ của bạn. Từ ngữ chỉ là phần đầu tiên của câu đố cho những người đang phạm vi ra ý nghĩa của một giao tiếp. Chúng tôi biết điều này theo bản năng.
Khi một nhân viên nói, "Thật tuyệt vời!" Với một nụ cười lớn trên khuôn mặt của cô và một giai điệu tăng lên, bạn biết rằng cô ấy hài lòng với kết quả. Mặt khác, khi một nhân viên nói, "Thật tuyệt vời" với giọng điệu phẳng hoặc xuống, với một nhăn mặt trên khuôn mặt của cô, bạn biết rằng tình hình là bất cứ điều gì nhưng tuyệt vời.
Khi bạn không thể nghe thấy giọng hát hoặc nhìn thấy các biểu thức hoặc ngôn ngữ cơ thể, bạn sẽ có nguy cơ mất tích phần lớn những gì người đó đang cố gắng giao tiếp.
Cơ hội của bạn như một Communicator
Nếu bạn giao tiếp mà không chú ý đến tất cả các tín hiệu không lời nói thì người nghe của bạn sẽ nghe thấy , bạn không sử dụng các khía cạnh giao tiếp mạnh mẽ. Hãy suy nghĩ về lần cuối bạn nhìn thấy một diễn giả công cộng chuyên nghiệp.
Cô không chỉ đọc từ các slide powerpoint và có lẽ dường như chỉ huy toàn bộ sân khấu.
Nếu bạn đọc văn bản của cuộc nói chuyện của mình sau khi nghe cô ấy, bạn có thể đã bối rối về lý do tại sao nó thật tuyệt vời. Đó là tất cả về phong cách trình bày.
Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng thuyết trình và giao tiếp của mình , hãy thử xem một vài trong số những bài nói chuyện Ted phổ biến nhất và xem cách các diễn giả tự đứng trên sân khấu, sử dụng cử chỉ tay và truyền cảm xúc qua nét mặt đi cùng với chủ đề của họ.
Ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, tư thế, cử động và giọng điệu của bạn có thể giúp bạn nhấn mạnh sự thật, sự chân thành và độ tin cậy của lời nói. Mọi người thường nghĩ rằng họ có thể nói nếu bạn nói dối hoặc nói sự thật dựa trên cách bạn nói, không chỉ về những gì bạn nói.
Ngôn ngữ cơ thể của bạn cũng có thể làm suy yếu thông tin liên lạc của bạn nếu các từ bạn sử dụng không đồng bộ với thông điệp bạn gửi qua các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn. Nếu bạn đang giả vờ hạnh phúc (hoặc buồn) về điều gì đó, ngôn ngữ cơ thể của bạn có thể phản bội bạn.
Chìa khóa để giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp chia sẻ thông tin giữa hai hoặc nhiều cá nhân. Giao tiếp hiệu quả đòi hỏi tất cả các thành phần của một giao tiếp liên lạc hoàn hảo cho ý nghĩa được chia sẻ .
Nếu công việc của bạn là quản lý con người và mọi người thường hiểu lầm những gì bạn đang nói , nó có thể là ngôn ngữ cơ thể của bạn không phù hợp với lời nói của bạn, khiến mọi người bối rối.
Hãy hỏi bộ phận nhân sự của bạn để được hỗ trợ trong việc tìm kiếm đào tạo hoặc huấn luyện sẽ dạy cho bạn để phù hợp với ngôn ngữ cơ thể của bạn để lời nói của bạn.
Bạn có thể nghĩ rằng công việc của bạn không liên quan đến giao tiếp, nhưng bạn đã sai. Giả sử bạn viết mã máy tính cả ngày. Trong khi bạn không nói chuyện với mọi người, bạn đang viết những thứ giúp người khác giao tiếp ý tưởng hoặc dữ liệu.