Bán hàng đầu tiên của bạn trong cuộc phỏng vấn
Tại sao lại đóng?
Ngoài việc tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ và cung cấp các bài thuyết trình, các chuyên gia bán hàng phải có khả năng đóng các giao dịch.
Nếu không có khả năng chống lại việc bán hàng, tất cả các kỹ năng khác đều vô ích.
Một công việc bán hàng chuyên nghiệp chính là chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Quá trình này được thực hiện thông qua việc bán hàng gần. Nếu phỏng vấn một công việc bán hàng, bạn có một cơ hội vàng để cho những người ra quyết định rằng bạn sẵn sàng và đủ tự tin để đóng công việc. Mặc dù kỹ năng đóng của bạn có thể yếu và cần đào tạo, nỗ lực của bạn để đóng sẽ nói khối lượng và kiếm được sự tôn trọng.
Thời điểm đóng
Chuyên gia bán hàng sống bằng công thức đơn giản được tóm tắt bằng các chữ cái "ABC". Chúng phù hợp cho "Luôn luôn đóng cửa". Trong khi thái độ này luôn luôn đóng cửa có thể dẫn đến việc quá hung hăng, còn lại nhận thức về cơ hội đóng cửa là rất quan trọng trong bán hàng. Điều này cũng đúng trong một cuộc phỏng vấn.
Trong khi một số chuyên gia phỏng vấn khuyên bạn nên đợi cho đến khi kết thúc cuộc phỏng vấn để đóng vị trí, lời khuyên tốt hơn là sử dụng "thử nghiệm" hoặc "đóng cửa" trong suốt cuộc phỏng vấn.
Những "đóng cửa" này có thể đơn giản như nêu rõ "Tôi chắc chắn rằng giáo dục và kinh nghiệm là những cân nhắc quan trọng đối với bạn trong quá trình quyết định của bạn". Một tuyên bố như thế này sẽ gợi ra một câu trả lời sẽ cho bạn cái nhìn sâu sắc về cách những người phỏng vấn cảm thấy về giáo dục và kinh nghiệm của bạn. Dựa trên câu trả lời của họ, bạn có thể sử dụng bản dùng thử gần giống như "Có vẻ như trải nghiệm của tôi phù hợp với vị trí. Yếu tố nào quan trọng đối với bạn?" Điều này không chỉ giúp bạn kiểm soát tốc độ và hướng của cuộc phỏng vấn mà còn cho phép người khác biết rằng bạn hiểu cách kết thúc giao dịch!
Bạn nên đóng bao nhiêu
Kỹ thuật đóng cứng rất nguy hiểm nếu sử dụng không đúng cách. Đôi khi họ truyền đạt sự tuyệt vọng, quá tự tin và tạo ra một môi trường rất căng thẳng. Việc đóng cửa cho một công việc có một liên lạc tinh tế hơn nhưng cần phải chắc chắn và đầy chắc chắn. Nhu cầu đóng của bạn để truyền đạt một thông điệp:
Bạn muốn công việc và biết bạn có thể cung cấp kết quả mong đợi
Nếu bạn cảm thấy rằng vị trí ở trên bộ kỹ năng hiện tại của bạn, nỗ lực đóng của bạn sẽ tiết lộ sự do dự của bạn. Thông thường, những người cố gắng để đóng cứng là những người không chắc chắn rằng họ có thể cung cấp các kết quả mong đợi của vị trí.
Thay vì đóng cửa khó khăn cho công việc, sử dụng một phong cách đóng cửa thận trọng hơn. Nếu bạn sử dụng mini-closes trong cuộc phỏng vấn, bạn sẽ phát triển mối quan hệ tốt với người phỏng vấn và cả bạn và họ sẽ thỏa thuận về khả năng đáp ứng các yêu cầu của vai trò hoặc sẽ xác định một số lĩnh vực . Dù bằng cách nào, bằng cách sử dụng mini-closes xây dựng đà và một cơ sở cho một đóng cửa cuối cùng.
Trong khi những từ bạn sử dụng cần phải là của riêng bạn, một cuộc phỏng vấn gần như chắc chắn có thể giống như "dựa trên tất cả những gì chúng tôi nói, có vẻ như tôi chắc chắn đáp ứng các yêu cầu mà bạn có cho vị trí này. Tôi nghĩ rõ ràng là tôi quan tâm đến việc tiến lên phía trước với bạn và chỉ muốn hỏi bạn cảm thấy những bước tiếp theo cho tôi là gì? "
Phần đóng vai trò mềm mại, giả định này giả định rằng mọi người đều đồng ý với trình độ của bạn và yêu cầu bước tiếp theo. Nó giả định rằng tất cả các bạn đồng ý rằng cần có bước tiếp theo và cuối cùng, giả định rằng bạn nên được yêu cầu thực hiện bước tiếp theo.
Nếu không có quan tâm đến việc có bạn như một nhân viên, bạn sẽ tìm ra ngay khi bạn đặt câu hỏi cuối cùng. Trong khi điều này có thể gây phiền toái, nó sẽ cho phép bạn tập trung vào việc tìm đúng vị trí cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn được coi là một ứng cử viên khả thi, sự sẵn sàng đóng của bạn có thể sẽ đưa bạn lên đầu danh sách ứng cử viên.