Quản lý nhân viên và bảo vệ doanh nghiệp của bạn
Mô tả công việc tốt
- Phục vụ như một hướng dẫn tham khảo để xác định mức lương tương đương của ngành.
- Giúp tối đa hóa đô la chi cho bồi thường nhân viên cho vị trí bằng cách đảm bảo kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết cho công việc, được chi tiết và phù hợp với những người nộp đơn tiềm năng.
- Các chức năng như một nền tảng cho việc phát triển các câu hỏi phỏng vấn.
- Thông tin chi tiết về vị trí có thể được tích hợp vào quảng cáo "trợ giúp".
- Không khuyến khích nhân viên từ chối làm điều gì đó vì “đó không phải là công việc của tôi”.
- Cung cấp cơ sở cho đánh giá của nhân viên, tăng lương, đặt mục tiêu và tăng trưởng.
- Phục vụ như là tài liệu pháp lý có thể hữu ích trong trường hợp một nhân viên nộp đơn kiện chấm dứt hoặc phân biệt đối xử với công ty.
Những gì cần đưa vào mô tả công việc
Mô tả công việc hiệu quả nêu chi tiết các chức năng chính của công việc, cách thực hiện các nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Nó nên dự đoán sự tăng trưởng của nhân viên và các vấn đề tiềm ẩn với sự hiểu lầm. Tức là, mô tả công việc không chỉ là phân tích vị trí; nó cũng nên giải quyết các câu hỏi tiềm năng về vị trí trong tương lai.
Mô tả công việc nên bao gồm các mục sau
- Chức vụ: Làm rõ vị trí, chức danh công việc và cấp bậc hoặc cấp độ (nếu có).
- Mức lương : Danh sách bắt đầu tiền lương, tầm trung, và cao (tối đa) lương cho vị trí. Bạn cũng nên bao gồm thông tin về cách nhân viên có thể đủ điều kiện để được bồi thường bổ sung (tức là hoa hồng bán hàng, tiền thưởng hiệu suất, tăng hàng năm, v.v.)
- Tuyên bố về mục đích và mục tiêu: Một tuyên bố chung, tóm tắt trong ba hoặc bốn câu, mục đích hoặc mục tiêu của vị trí.
- Mô tả công việc: Danh sách chi tiết các nhiệm vụ và nhiệm vụ cụ thể theo thứ tự ý nghĩa (các nhiệm vụ quan trọng nhất sẽ xuất hiện ở đầu danh sách). Danh sách này nên bao gồm mọi hoạt động sẽ mất từ 5% trở lên thời gian của nhân viên và bao gồm bất kỳ trách nhiệm nào mà nhân viên có thể có để đáp ứng các mục tiêu nhất định.
- Mô tả cấu trúc báo cáo: Phần này cung cấp một mô tả chi tiết về bất kỳ và tất cả các vai trò mà nhân viên sẽ giữ. Điều này cần bao gồm vai trò giám sát của chính họ (nếu có) cũng như vai trò của họ trực tiếp và gián tiếp. Nếu nhân viên làm việc với các nhân viên hoặc phòng ban khác, hãy bao gồm cả thông tin đó.
Nó rất hữu ích để bao gồm một biểu đồ lưu lượng tổ chức của công ty mô tả tất cả các vị trí trong công ty và phân cấp của chúng.
- Kinh nghiệm và kỹ năng: Hãy càng cụ thể càng tốt khi nêu chi tiết kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Ví dụ: nếu vị trí yêu cầu sử dụng máy tính, hãy liệt kê loại phần mềm hoặc phần cứng được sử dụng để thực hiện công việc.
- Mô tả Ứng viên lý tưởng: Xem chi tiết các điểm mạnh cần thiết khác để thực hiện công việc như “khả năng làm việc với thời hạn chặt chẽ và nhiều ông chủ”.
- Vị trí và lịch làm việc: Liệt kê vị trí thực của công việc, ngày và giờ của vị trí và bao gồm bất kỳ thời gian làm thêm nào có thể được yêu cầu để thực hiện công việc.
Một tính năng quan trọng để đặt trong mỗi công việc Mô tả: "Và các nhiệm vụ khác như được giao"
Tình hình lý tưởng cho một chủ nhân liên quan đến việc tuyển dụng những nhân viên có động lực và có kỹ năng cao, những người mong muốn làm nhiều hơn là chỉ các nhiệm vụ được giao. Những nhân viên yêu cầu nhiều công việc hơn khi họ tìm thấy thời gian rảnh trên tay, hoặc quan tâm đến việc học các kỹ năng mới, có thể là vô giá đối với các doanh nghiệp nhỏ.
Nhưng không phải tất cả công nhân đều dành riêng cho công việc của họ hoặc các công ty viết tiền lương của họ. Những nhân viên từ chối làm nhiều hơn mô tả công việc của họ, cụ thể là các bang có thể tạo ra những cơn đau đầu có thể tránh được cho người chủ của họ.
Bằng cách bao gồm “và các nhiệm vụ khác được giao” cho mô tả công việc, chủ nhân có thể thêm các nhiệm vụ mới vào vị trí cần thiết. Trong một số trường hợp, có thể có ích khi làm rõ hơn “các nhiệm vụ khác” chung chung và mang tính mô tả hơn.
Ví dụ: “các nhiệm vụ văn phòng khác” hoặc “các nhiệm vụ khác được chỉ định bởi (một bộ phận vị trí cụ thể)”.
Trả lương cao hơn không phải lúc nào cũng tương đương với hiệu suất công việc tốt hơn. Sử dụng lao động và công nhân của họ luôn luôn có được tốt hơn khi những gì được mong đợi trong hiệu suất công việc của nhân viên được chi tiết bằng văn bản.