Các giá trị hình thành nền tảng cho mọi thứ xảy ra tại nơi làm việc của bạn. Nếu bạn là người sáng lập của một tổ chức, giá trị của bạn thấm vào nơi làm việc.
Bạn tự nhiên thuê những người chia sẻ giá trị của bạn. Dù bạn có giá trị gì, phần lớn sẽ chi phối các hành động của lực lượng lao động của bạn.
Tác vụ dựa trên giá trị tại nơi làm việc mẫu
Nếu bạn coi trọng tính toàn vẹn và bạn gặp phải vấn đề về chất lượng trong quy trình sản xuất của mình, bạn thành thật thông báo cho khách hàng của mình về bản chất chính xác của vấn đề. Bạn thảo luận về hành động của mình để loại bỏ vấn đề và thời gian giao hàng dự kiến mà khách hàng có thể mong đợi. Nếu tính toàn vẹn không phải là giá trị cơ bản, bạn có thể bào chữa và lừa dối khách hàng.
Nếu bạn coi trọng và quan tâm đến những người trong tổ chức của bạn, bạn sẽ trả tiền cho bảo hiểm y tế , bảo hiểm nha khoa, tài khoản hưu trí, và tăng lương thường xuyên và thưởng cho nhân viên tận tụy. Nếu bạn đánh giá sự bình đẳng và ý thức của gia đình, bạn sẽ quét sạch những cái bẫy vật lý về quyền lực, địa vị, và sự bất bình đẳng như những nơi đỗ xe và văn phòng điều hành lớn hơn bằng một bàn chân với mọi khuyến mãi .
Giá trị của bạn là gì bạn sống trong tổ chức của bạn
Bạn biết đấy, như một cá nhân, những gì bạn cá nhân coi trọng. Tuy nhiên, hầu hết các bạn làm việc trong các tổ chức đã hoạt động trong nhiều năm. Các giá trị, và văn hóa tiếp theo được tạo ra bởi những giá trị đó được đặt ra, cho tốt hơn hoặc tệ hơn.
Nếu bạn thường hài lòng với môi trường làm việc của bạn, bạn chắc chắn đã chọn một tổ chức có giá trị đồng dư với chính bạn.
Nếu không, hãy theo dõi các ngắt kết nối giữa những gì bạn đánh giá cao và hành động của những người trong tổ chức của bạn.
Là một chuyên gia nhân sự , bạn sẽ muốn ảnh hưởng đến tổ chức lớn hơn của mình để xác định các giá trị cốt lõi của nó và biến chúng thành nền tảng cho sự tương tác của nó với nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp. Tối thiểu, bạn sẽ muốn làm việc trong tổ chức nhân sự của riêng bạn để xác định một khuôn khổ chiến lược để phục vụ khách hàng của bạn dựa trên giá trị vững chắc.
Khuôn khổ chiến lược
Mỗi tổ chức đều có tầm nhìn hoặc hình ảnh về những gì nó mong muốn cho tương lai của nó, dù là sương mù hay trong vắt. Nhiệm vụ hiện tại của tổ chức hoặc mục đích cho sự tồn tại của nó cũng được hiểu theo thuật ngữ chung. Các giá trị mà các thành viên của tổ chức thể hiện trong việc ra quyết định hàng ngày và các tiêu chuẩn hoặc nguyên tắc quan hệ xác định chính xác cách mọi người tương tác với nhau và khách hàng, cũng hiển thị. Nhưng những hiểu biết này thường mơ hồ và bất thành văn đủ để tạo ra thành công lâu dài của bạn? Tôi không nghĩ vậy.
Mỗi tổ chức đều có lựa chọn. Bạn có thể cho phép những nền tảng cơ bản này của tổ chức của bạn phát triển theo cách riêng của họ với từng hành động cá nhân trong một chân không tự định nghĩa.
Hoặc, bạn có thể đầu tư thời gian để chủ động xác định chúng để phục vụ tốt nhất các thành viên của tổ chức và khách hàng của tổ chức. Nhiều tổ chức thành công đồng ý và trình bày tầm nhìn, nhiệm vụ hoặc mục đích, giá trị và chiến lược của họ để tất cả các thành viên tổ chức có thể đăng ký và sở hữu thành tích của họ.
Bạn muốn biết lý do tại sao các giá trị quan trọng trong một tổ chức? Xem tác động xác định các giá trị tổ chức có thể có. Giá trị là những đặc điểm hoặc phẩm chất được coi là đáng giá; chúng đại diện cho các ưu tiên cao nhất của một cá nhân và các lực lượng lái xe được tổ chức chặt chẽ.
Báo cáo giá trị được căn cứ vào các giá trị và xác định cách mọi người muốn hành xử với nhau trong tổ chức. Họ là những tuyên bố về cách tổ chức sẽ đánh giá cao khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng nội bộ. Báo cáo giá trị mô tả hành động là sự ban hành sống của các giá trị cơ bản được nắm giữ bởi hầu hết các cá nhân trong tổ chức.
Tầm nhìn là một tuyên bố về những gì tổ chức muốn trở thành. Tầm nhìn nên cộng hưởng với tất cả các thành viên của tổ chức và giúp họ cảm thấy tự hào, hào hứng, và một phần của một cái gì đó lớn hơn nhiều so với bản thân họ. Một tầm nhìn nên làm tăng khả năng của tổ chức và hình ảnh của chính nó. Nó cho hình dạng và hướng đến tương lai của tổ chức.
Sứ mệnh / Mục đích là một mô tả chính xác về những gì một tổ chức làm. Nó phải mô tả doanh nghiệp mà tổ chức đang ở. Đó là định nghĩa về "tại sao" tổ chức tồn tại hiện tại. Mỗi thành viên của một tổ chức sẽ có thể thể hiện sứ mệnh này. Các chiến lược được xác định rộng rãi bốn hoặc năm phương pháp tiếp cận chính mà tổ chức sẽ sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ của mình và hướng tới tầm nhìn. Mục tiêu và kế hoạch hành động thường chảy từ mỗi chiến lược.
Một ví dụ về chiến lược là trao quyền cho nhân viên và các nhóm. Một cách khác là theo đuổi một thị trường mới trên toàn thế giới ở châu Á. Một cách khác là hợp lý hóa hệ thống phân phối hiện tại của bạn bằng các nguyên tắc quản lý gọn gàng. Tôi khuyên bạn nên bắt đầu phát triển khung chiến lược này bằng cách xác định các giá trị của tổ chức của bạn. Tạo cơ hội cho càng nhiều người càng tốt tham gia vào quá trình này. Tất cả các phần còn lại của khung chiến lược của bạn nên phát triển từ việc sống này.
Giá trị là gì
Sau đây là ví dụ về các giá trị. Bạn có thể sử dụng các điểm này làm điểm bắt đầu để thảo luận các giá trị trong tổ chức của mình:
- tham vọng
- năng lực
- cá tính
- bình đẳng
- chính trực
- dịch vụ
- trách nhiệm
- độ chính xác
- sự tôn trọng
- sự cống hiến
- sự đa dạng
- cải thiện
- thưởng thức / vui vẻ
- lòng trung thành
- uy tín
- trung thực
- sự đổi mới
- làm việc theo nhóm
- xuất sắc
- trách nhiệm giải trình
- Trao quyền
- phẩm chất
- hiệu quả
- phẩm giá
- cộng tác,
- quản lý
- sự đồng cảm
- hoàn thành
- lòng can đảm
- sự khôn ngoan
- sự độc lập
- Bảo vệ
- thử thách
- ảnh hưởng
- học tập
- lòng trắc ẩn
- thân thiện
- kỷ luật / trật tự
- sự rộng lượng
- kiên trì
- lạc quan
- sự đáng tin cậy
- Mềm dẻo
Xác định và thiết lập giá trị
Các tổ chức hiệu quả xác định và phát triển ý nghĩa rõ ràng, súc tích và chia sẻ về các giá trị / niềm tin, các ưu tiên và hướng để mọi người hiểu và có thể đóng góp. Khi được xác định, giá trị sẽ tác động đến mọi khía cạnh của tổ chức của bạn. Bạn phải hỗ trợ và nuôi dưỡng tác động này hoặc xác định các giá trị sẽ là một bài tập lãng phí. Mọi người sẽ cảm thấy bị lừa và bị lừa dối trừ khi họ thấy tác động của bài tập trong tổ chức của bạn. Nếu bạn muốn các giá trị bạn xác định có tác động, những điều sau phải xảy ra.
- Mọi người chứng minh và mô hình hóa các giá trị trong hành động trong hành vi làm việc cá nhân của họ, đưa ra quyết định, đóng góp và tương tác giữa các cá nhân.
- Các giá trị tổ chức giúp mỗi người thiết lập các ưu tiên trong cuộc sống công việc hàng ngày của họ.
- Các giá trị hướng dẫn mọi quyết định được đưa ra khi tổ chức đã hợp tác tạo ra các giá trị và các báo cáo giá trị.
- Phần thưởng và công nhận trong tổ chức được cấu trúc để nhận ra những người có tác phẩm thể hiện các giá trị mà tổ chức đã chấp nhận.
- Mục tiêu tổ chức được căn cứ vào các giá trị được xác định.
- Việc chấp nhận các giá trị và hành vi mà kết quả được ghi nhận trong phản hồi hiệu suất thường xuyên.
- Mọi người thuê và quảng bá những cá nhân có triển vọng và hành động phù hợp với các giá trị.
- Chỉ có sự tham gia tích cực của tất cả các thành viên của tổ chức sẽ đảm bảo một nền văn hóa chung, dựa trên giá trị, chia sẻ thực sự.