Lợi nhuận gộp là mạch máu cho những chuyên gia bán hàng quan tâm đến hoa hồng. Trong khi bạn có thể cảm thấy rằng mỗi đại diện bán hàng quan tâm đến lợi nhuận, sự thật là xu hướng ngày càng tăng trong nhiều công ty bán hàng là không trả hoa hồng liên kết bán hàng của họ.
Bất kể những gì bạn có thể cảm thấy về vị trí bán hàng không được ủy quyền, nếu bạn không thuộc một trong những công việc bán hàng không được ủy quyền, bạn có thể rất quan tâm đến các phương pháp tăng lợi nhuận.
Dưới đây là một vài phương pháp xây dựng lợi nhuận đã được kiểm chứng và thử nghiệm.
01 Luôn luôn Giúp
Nhưng đừng nhầm lẫn khi cho đi thời gian, tài năng và sản phẩm của bạn vì lợi ích thấp hoặc không có lợi ích. Hữu ích thường có nghĩa là thách thức khách hàng của bạn khi họ sắp sửa mắc lỗi. Hữu ích cũng có nghĩa là đứng vững về giá cả của bạn vì bạn biết rằng một thỏa thuận thắng-thua không ít để xây dựng một mối quan hệ khách hàng-rep mạnh mẽ.
02 Tốt hơn khi bán hàng
Nếu ai đó hỏi bạn những gì bạn nghĩ sẽ là cách tốt nhất cho một tay golf để cải thiện trò chơi của mình, bạn có thể trả lời bằng "luôn làm việc để cải thiện các nguyên tắc cơ bản".
Và vì vậy nó là với doanh số bán hàng. Tập trung vào việc giữ cho các kỹ năng bán hàng cơ bản của bạn mạnh mẽ, sắc nét và không ngừng mở rộng là một cách tuyệt vời để không chỉ đóng thêm doanh số bán hàng mà còn biết cách xây dựng lợi nhuận nhiều hơn cho những doanh số đó.
03 Thêm vào bán hàng
Những người bán hàng tự động biết rất nhiều về doanh số bổ sung. Một khi một khách hàng đồng ý tiến lên với việc mua một chiếc xe mới, bảo hành mở rộng, chống gỉ, bảo hiểm khoảng cách và một loạt các lựa chọn khác được cung cấp. Trong hầu hết các trường hợp, các tùy chọn bổ sung này đều chín muồi với lợi nhuận, đôi khi đạt tới hơn 100% lợi nhuận!
Người khổng lồ Internet Amazon cũng biết giá trị của việc bán hàng bổ sung. Amazon cung cấp một số sản phẩm có giá thấp chỉ như bán hàng bổ sung cho khách hàng mua nhiều hơn một số tiền được đặt. Lợi ích của Amazon bằng cách tăng doanh thu mỗi lần bán hàng và cũng tăng lợi nhuận bằng cách kết hợp các mặt hàng có giá thấp với các mặt hàng lớn hơn và giảm chi phí vận chuyển.
Bạn có thể thêm sản phẩm hoặc dịch vụ nào vào doanh số bán hàng của mình?
04 Bảo vệ chống lại một tư duy hàng hóa
Điều gì giết lợi nhuận nhanh hơn hầu hết mọi thứ khác là khi đại diện bán hàng hoặc công ty bán hàng bắt đầu thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của họ dưới dạng hàng hóa. Một mặt hàng là thứ mà người tiêu dùng thấy ít giá trị và mua hàng dựa trên nhu cầu được công nhận.
Trong khi chuyên gia bán hàng có thể không làm được nhiều về cách thị trường xem sản phẩm hoặc dịch vụ, đại diện bán hàng có thể (và nên) làm bất cứ điều gì có thể để đảm bảo rằng họ không bao giờ xem sản phẩm của họ dưới dạng hàng hóa. Khi điều đó xảy ra, giá trị xây dựng gần như không thể.
05 Trung thực
Bạn có thể cảm thấy khó tin nhưng cách hiệu quả nhất và hiệu quả nhất để tạo lợi nhuận cho giao dịch của bạn là yêu cầu khách hàng của bạn kiếm thêm lợi nhuận. Đúng vậy, hãy hỏi khách hàng của bạn là họ cảm thấy bạn đã kiếm được quyền xây dựng thêm vài điểm phần trăm của lợi nhuận thuần túy.
Họ có thể nói "không", nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về mức độ thường xuyên một khách hàng đánh giá cao những nỗ lực mà chuyên gia bán hàng của họ đưa ra sẽ đồng ý trả thêm một chút để thưởng cho đại diện của họ.
Và nếu khách hàng của bạn nói "không", bạn có thể muốn xem xét toàn bộ chu kỳ bán hàng và xem liệu có một số lĩnh vực mà bạn có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn và nhiều giá trị hơn nữa hay không.