Họ có thể phối hợp phân phối thư, lập kế hoạch và duy trì các cơ sở, lưu giữ hồ sơ, lập kế hoạch ngân sách và phân bổ nguồn cung cấp. Trong một tổ chức nhỏ hơn, người quản lý dịch vụ quản trị, người thường được gọi là người quản lý văn phòng, có thể làm tất cả, trong khi trong một tổ chức lớn hơn có thể có nhiều người quản lý chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ khác nhau.
Một người quản lý dịch vụ hành chính chuyên giám sát cơ sở hoặc tổ chức của một tổ chức, được gọi là người quản lý cơ sở. Người có công việc mua thiết bị và vật tư, cũng như kế hoạch lưu trữ và phân phối của nó được gọi là người quản lý hợp đồng.
Thông tin tuyển dụng
Trong năm 2012 có gần 281.000 người làm việc trong nghề này ở Hoa Kỳ. Chúng chủ yếu được sử dụng trong các dịch vụ giáo dục và các ngành chăm sóc sức khỏe và ở các chính quyền tiểu bang và địa phương .
Là người quản lý dịch vụ hành chính, bạn có thể mong đợi làm việc ít nhất toàn thời gian (40 giờ mỗi tuần). Bạn có thể phải làm thêm giờ nữa. Một số nhà quản lý cơ sở đang thực hiện cuộc gọi trong giờ làm việc để giải quyết các vấn đề nảy sinh. Nếu bạn muốn có buổi tối, ngày cuối tuần và ngày lễ miễn phí, điều này có thể không phải là sự nghiệp cho bạn.
Yêu cầu về giáo dục
Thông thường, người sử dụng lao động chỉ yêu cầu những người mà họ thuê để có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED , nhưng một số thích ứng cử viên đã kiếm được bằng cử nhân.
Kinh nghiệm làm việc liên quan, rất quan trọng, nên thể hiện kỹ năng quản lý và lãnh đạo của bạn.
Những yêu cầu khác
Người quản lý dịch vụ hành chính không bắt buộc phải được chứng nhận hoặc cấp phép nhưng chứng nhận tự nguyện có sẵn cho những người chuyên quản lý cơ sở hoặc quản lý hợp đồng.
Hiệp hội quản lý cơ sở quốc tế cung cấp bằng chứng xác thực quản lý cơ sở (CFM) cho thấy một chủ nhân mà một cá nhân đã chứng minh họ đã đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý cơ sở theo quy định của tổ chức này. Các nhà quản lý hợp đồng có thể theo đuổi một trong các chứng chỉ được cung cấp bởi Hiệp hội quản lý hợp đồng quốc gia (NCMA). Thông tin đăng nhập từ tổ chức này có thể giúp tăng khả năng mong muốn của ứng cử viên.
Cũng quan trọng như kinh nghiệm và chứng nhận của bạn, là những kỹ năng mềm , hoặc phẩm chất cá nhân bạn mang đến cho công việc. Các kỹ năng nói, nghe và viết mạnh mẽ sẽ cho phép bạn giao tiếp với những người khác trong tổ chức của bạn. Bạn sẽ cần những kỹ năng tư duy và giải quyết vấn đề nghiêm trọng vì công việc của người quản lý dịch vụ hành chính thường liên quan đến việc xác định các vấn đề và sau đó đưa ra và đánh giá các giải pháp khả thi. Bạn cũng sẽ phải có khả năng quản lý thời gian của bạn và thời gian của người khác tốt.
Cơ hội thăng tiến
Nếu bạn làm việc cho một tổ chức lớn, bạn sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến hơn vì thường sẽ có nhiều lớp và các loại quản lý dịch vụ hành chính. Kinh nghiệm và giáo dục sẽ tăng cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực này.
Triển vọng việc làm
Cục thống kê lao động Mỹ dự đoán rằng việc làm trong nghề này sẽ tăng nhanh bằng mức trung bình cho tất cả các nghề nghiệp đến năm 2022.
Thu nhập
Các nhà quản lý dịch vụ hành chính kiếm được mức lương trung bình hàng năm là $ 83,790 trong năm 2014 và tiền lương theo giờ trung bình là $ 40,28 (US). Sử dụng Trình hướng dẫn Mức lương tại Salary.com để tìm hiểu số tiền mà Người quản lý Dịch vụ Hành chính hiện kiếm được trong thành phố của bạn.
Một ngày trong cuộc sống của người quản lý dịch vụ hành chính
Đây là một số nhiệm vụ tiêu biểu được thực hiện từ quảng cáo trực tuyến cho các vị trí quản lý dịch vụ hành chính được tìm thấy trên Indeed.com:
- Tham gia vào việc lập kế hoạch dài hạn và phát triển các mục tiêu của bộ phận và bộ phận, các kế hoạch và mục tiêu chiến lược, cũng như nhân sự, tài nguyên, nhu cầu về không gian và các quyết định về thiết bị
- Giám sát phát triển nhân viên, các chương trình đào tạo, phát triển chính sách và các dự án đặc biệt
- Hỗ trợ các nhà lãnh đạo cấp cao và tham gia và / hoặc lãnh đạo các dự án hành chính nhỏ
- Tạo, duy trì và giám sát sự phối hợp và tài liệu của các chương trình đào tạo cho nhân viên
- Phân tích các tài liệu liên quan đến hợp đồng để đảm bảo tuân thủ các quy định và hướng dẫn
- Đại diện cho đơn vị làm việc tại các cuộc họp cho các hội nghị và phục vụ như liên lạc cho đơn vị liên quan đến yêu cầu hoặc khiếu nại
- Dự thảo và chỉnh sửa thông tin liên lạc cho nhóm điều hành
Nghề nghiệp với các hoạt động và nhiệm vụ liên quan
| Sự miêu tả | Mức lương hàng năm (2014) | Yêu cầu về giáo dục | |
| Tổng giám đốc | Chỉ đạo các hoạt động của một doanh nghiệp hoặc tổ chức | 97.270 đô la | Bằng Cử nhân hoặc Cử nhân |
| Hiệu trưởng | Quản lý một trường tiểu học hoặc trung học, bao gồm thiết lập mục tiêu giáo dục và giám sát giảng viên | $ 89,540 | Thạc sĩ quản trị giáo dục hoặc lãnh đạo |
| Quản lý dịch vụ sức khỏe | Giám sát việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại cơ sở y tế | 92.810 đô la | Cử nhân quản lý dịch vụ y tế hoặc một chủ đề liên quan; nhiều nhà tuyển dụng thích bằng thạc sĩ |
| Quản lý hệ thống máy tính và thông tin | Quản lý hoạt động liên quan đến máy tính của công ty hoặc tổ chức | 127.640 đô la | Bằng Cử nhân về khoa học máy tính hoặc khoa học thông tin; một số nhà tuyển dụng thích một bậc thầy trong quản trị kinh doanh |
Nguồn:
Cục Thống kê Lao động , Bộ Lao động Hoa Kỳ , Sổ tay Nghề nghiệp , Ấn bản 2014-15, Quản lý Dịch vụ Hành chính , trên Internet tại http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm (đã truy cập Ngày 30 tháng 7 năm 2015).
Cơ quan tuyển dụng và đào tạo, Bộ Lao động Hoa Kỳ, O * NET Online, Quản lý Dịch vụ Hành chính , trên Internet tại http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00 (đã truy cập vào ngày 30 tháng 7 năm 2015).