Lợi ích của cuộc gọi điện lạnh trong người
Thăm khách hàng tiềm năng trực tiếp sẽ cho bạn quyền truy cập vào các manh mối mà bạn sẽ không bao giờ có cơ hội khám phá qua điện thoại. Nhà của khách hàng tiềm năng hoặc địa điểm kinh doanh là một chỉ báo chính về loại người đó. Là nó tồi tàn hoặc hoàn toàn được duy trì? Là cảnh quan tươi tốt hoặc là tất cả sỏi và bê tông? Nhà hoặc văn phòng lớn cỡ nào? Họ chọn màu gì và đồ trang trí nào? Tất cả những điều này đều là manh mối cho trạng thái của khách hàng tiềm năng , điều này có thể cho bạn biết cách tiếp cận nào sẽ làm việc tốt nhất để đảm bảo cuộc hẹn.
Việc rơi vào một văn phòng cho phép bạn nói chuyện với những người không phải là người ra quyết định, nhưng ai có thể có thông tin hữu ích về công ty nói chung. Ví dụ, một vài phút với nhân viên tiếp tân có thể cung cấp thông tin như (các) tên của người ra quyết định hoặc đại lý mua hàng, họ cảm thấy thế nào về sản phẩm họ đang sở hữu, lịch biểu của họ như thế nào, v.v.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ không thể đơn giản đi lang thang trong tòa nhà theo ý muốn vì an ninh. Khi điều này xảy ra, hãy ghi lại tên công ty từ thư mục của tòa nhà để bạn có thể tìm kiếm chúng sau này cho một cuộc gọi điện thoại hoặc email. Đừng quên trò chuyện với những người quản lý bàn làm việc an ninh, vì bạn có thể tìm hiểu một hoặc hai thứ hai - hoặc ít nhất, để lại cho họ một bộ nhớ dễ chịu của bạn khi bạn hy vọng trở lại sau với một cuộc hẹn.
Whey Bạn Đến
Khi bạn đến cửa của khách hàng tiềm năng, cho dù đó là văn phòng hay nhà, bạn nên đưa ra lý do để ở đó. Cuộc gọi điện lạnh trực tiếp hoạt động rất tốt cùng với cuộc hẹn gần đó vì sau đó bạn có thể nói điều gì đó như, “Tôi chỉ làm việc với hàng xóm của bạn và tôi có vài phút cho đến cuộc hẹn tiếp theo, vì vậy tôi rất vui được làm 15 phút đánh giá tài chính cho bạn miễn phí ”hoặc bất kỳ loại đánh giá nào phù hợp với khu vực sản phẩm của bạn. Một cách khác để tiếp cận một khách hàng tiềm năng mới là nói: “Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm khu phố / tòa nhà / khối của bạn và tôi muốn giới thiệu bản thân và tìm hiểu một số người ở đây.” Kỹ thuật này hoạt động tốt nhất với cực kỳ thấp chiến lược bán hàng áp lực - mục tiêu của bạn là lấy tên và số điện thoại của người ra quyết định (bạn có thể làm điều này bằng cách trao đổi danh thiếp trong kịch bản B2B) và có thể hỏi một số câu hỏi để xem đây có phải là khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho sản phẩm của bạn hay không . Sau đó, bạn có thể theo dõi bằng một cuộc gọi điện thoại hoặc một chuyến thăm trực tiếp thứ hai để lấy hẹn.
Bạn có thể sẽ không ngồi xuống với một người ra quyết định sau đó và ở đó - giống như một cuộc gọi lạnh qua điện thoại, mục tiêu chính của bạn sẽ là đặt một cuộc hẹn trong tương lai .
Tuy nhiên, nếu thời gian của bạn là đúng, bạn có thể được mời trình bày trường hợp của bạn ngay lập tức. Vì vậy, hãy mang theo bất kỳ công cụ và thông tin nào bạn cần cho một bản trình bày bán hàng đầy đủ. Ai biết được, bạn có thể chỉ cần bước ra khỏi đó với một thương hiệu mới trong tay.