Các nghiên cứu cho thấy một nhân viên bán hàng có khả năng đóng bán hàng cho một khách hàng tiềm năng gấp 6 lần so với khách hàng tiềm năng lạnh. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tạo ra gấp 6 lần doanh số bán hàng nếu bạn tập trung vào việc giới thiệu hơn là nếu bạn dành thời gian gọi điện lạnh đó!
Một sự gia tăng lớn trong doanh số bán hàng và, như một tiền thưởng, ít lạnh gọi điện thoại để làm - những gì nhiều hơn bạn có thể yêu cầu? Và nếu bạn mở mắt ra, bạn sẽ thấy cơ hội để giới thiệu tất cả xung quanh bạn.
Khách hàng hiện tại
Khách hàng của bạn là nguồn giới thiệu dễ nhất và thân thiện nhất. Trong thực tế, nếu bạn đối xử với họ đúng, họ cũng có thể đi ra ngoài và làm một số bán cho bạn! Đó là khi bạn nhận được những lời kêu gọi tuyệt vời từ người đồng nghiệp của một ai đó hoặc chú nói, "Tôi nghe bạn bán những vật dụng tốt nhất trong thị trấn. Tôi muốn mua 40 chiếc. ”
Đừng chờ đợi cho khách hàng của bạn để làm tất cả các công việc cho bạn - nhấc điện thoại và yêu cầu giới thiệu, hoặc gửi cho họ một lá thư yêu cầu giới thiệu . Bạn nên kiểm tra với khách hàng của mình một vài tuần hoặc vài tháng sau khi bán hàng. Bạn có thể hỏi họ cách họ đang thưởng thức sản phẩm, tìm hiểu xem họ có bất kỳ câu hỏi nào không và sau đó bật câu hỏi: “Bạn biết ai khác có thể hưởng lợi từ sản phẩm này, như bạn có?”
những khách hàng mới
Ngay sau khi bạn đã đóng một lần bán hàng với ai đó là thời điểm tốt nhất để nhận được giới thiệu từ họ, bởi họ rất vui mừng về giao dịch mua mới của họ. Một số nhân viên bán hàng lo lắng về việc yêu cầu giới thiệu vào thời điểm này bởi vì họ chỉ muốn ra khỏi đó trong trường hợp khách hàng tiềm năng thay đổi ý định của họ!
Chà, đừng lo về chuyện này. Trừ khi bạn đã sử dụng chiến thuật áp lực cao để đe dọa ai đó mua (đừng làm điều này), khách hàng mới của bạn có lẽ rất hồi hộp và nhiệt tình. Lượt chúng lên ngay bây giờ, trong khi năng lượng của chúng đang ở đỉnh cao!
Triển vọng bạn không thể đóng
Nếu bạn quảng cáo chiêu hàng tiềm năng và họ từ chối bạn, đừng chỉ ra khỏi cửa. Nhận được một hoặc hai giới thiệu, và bạn sẽ thay đổi một mất mát thành một chiến thắng.
Có lẽ bạn đang lắc đầu và suy nghĩ, "Đó là nói chuyện điên rồ. Tại sao một người thậm chí sẽ không mua từ tôi cho tôi giới thiệu? ” Rất nhiều doanh thu không phải vì khách hàng tiềm năng ghét bạn hoặc sản phẩm của bạn, nhưng vì họ không phù hợp. Trong trường hợp đó, đó là cơ hội hoàn hảo để tìm hiểu xem họ có biết ai đó phù hợp không. Đừng cho rằng khách hàng tiềm năng ghét bạn và sản phẩm của bạn - sau khi tất cả, bạn không có gì để mất bằng cách yêu cầu!
Mọi người khác
Theo nghĩa đen, bất kỳ ai bạn gặp trong mọi trường hợp đều có thể giới thiệu bạn. Xét cho cùng, người trung bình biết vượt quá 250 người khác. Bạn có thực sự nghĩ rằng không ai trong số hàng trăm người đó có phù hợp với sản phẩm của bạn không? Tất nhiên là không. Hỏi mọi người - người dọn dẹp khô ráo, kế toán của bạn, hàng xóm của bạn, ngay cả người đứng sau bạn trong việc thanh toán siêu thị.
Bạn sẽ ngạc nhiên về việc có bao nhiêu khách hàng tiềm năng sẽ rơi vào lòng bạn như một kết quả của một cuộc trò chuyện ngắn.