Thuê một nhân viên bán hàng sẽ không thành công là lãng phí thời gian của bạn và của họ. Mỗi người quản lý sẽ sớm mắc lỗi tuyển dụng, nhưng bằng cách chú ý kỹ trong mỗi giai đoạn của quy trình, bạn có thể giảm thiểu những sai lầm này.
01 Xem lại việc mở
02 Biết điều bạn muốn
Một khi bạn đăng việc làm của bạn mở, bạn sẽ có khả năng kết thúc với một trận bão tuyết của các ứng dụng công việc. Lên đến 90% sẽ không đủ điều kiện hoặc không phù hợp với người nghèo và có thể đi thẳng vào thùng tái chế. Nhưng các ứng cử viên còn lại có thể sẽ vẫn còn nhiều hơn bạn muốn mang lại cho các cuộc phỏng vấn. Trước khi bạn đi qua các ứng dụng đủ điều kiện, hãy lập danh sách các bằng cấp mong muốn của bạn (trên và cao hơn các yêu cầu tối thiểu từ việc mở) và sử dụng danh sách này để ưu tiên các ứng dụng.
03 Chuẩn bị câu hỏi của bạn
Viết trước các câu hỏi phỏng vấn của bạn và sử dụng cùng một loạt các câu hỏi tại mỗi cuộc phỏng vấn. Bằng cách đó bạn có thể xem từng ứng viên dựa trên cùng một loại thông tin. Bạn có thể muốn thêm một số câu hỏi tùy chỉnh cho một số ứng cử viên của mình, nhưng tập hợp các câu hỏi chính phải giống nhau đối với tất cả mọi người.
04 Giữ câu hỏi của bạn mở
Việc đặt các câu hỏi rộng làm cho ứng cử viên khó tìm ra câu trả lời bạn đang tìm kiếm, điều đó có nghĩa là bạn có nhiều khả năng nghe câu trả lời thực sự của họ hơn. Ví dụ: nếu bạn hỏi một câu như “Bạn cố gắng đóng một khách hàng tiềm năng bao lâu một lần?”, Bạn có thể nghe thấy “Tôi luôn làm điều đó” từ mọi ứng cử viên. Thay vào đó, hãy hỏi một cái gì đó như, "Bạn làm gì trong một cuộc hẹn với một khách hàng tiềm năng?" Và sau đó lắng nghe những gì họ nói về việc đóng cửa.
05 Lưu ý Hình thức của chúng
Ngoại hình không chỉ có nghĩa là ngoại hình, mặc dù đó là một phần quan trọng. Nó cũng bao gồm những thứ như thái độ, quần áo và ngôn ngữ cơ thể. Một người nào đó đang đăng ký vị trí bán hàng phải được phát hiện tại tất cả các danh mục này. Họ nên ăn mặc và hành động một cách chuyên nghiệp.
06 Bán bản thân
Bất kể trạng thái của thị trường việc làm, siêu sao bán hàng thường có sự lựa chọn vị trí của họ. Bạn sẽ cần phải làm một chút bán để thuyết phục một ứng cử viên như vậy để làm việc cho bạn. Chuẩn bị một số thông tin về công ty nói chung, cũng như nhóm bán hàng và vị trí bạn thuê.
07 Nhận Tricky
Khi bạn phỏng vấn một nhân viên bán hàng, bạn cho họ cơ hội để cho bạn thấy cách họ bán sản phẩm: trong trường hợp này, bản thân họ. Đừng ngần ngại làm cho họ làm việc cho nó một chút. Ném một vài phản đối theo cách của họ, chẳng hạn như hành động hoài nghi về điều gì đó mà ứng cử viên đã nói, và xem cách họ phản ứng. Một VP bán hàng từ một công ty Fortune 500 thích thử nghiệm các ứng viên mà anh ta phỏng vấn bằng cách đột nhiên đứng dậy và nói, “Tôi xin lỗi nhưng tôi không nghĩ rằng điều này sẽ xảy ra. Chúc may mắn cho bạn. ”Đây là khi cuộc phỏng vấn thực sự bắt đầu, vì bây giờ anh ta có thể đánh giá cách ứng cử viên phản ứng với một sự phản đối đáng kể.
08 Lắng nghe các đầu mối
Một nhân viên bán hàng giỏi sẽ sử dụng kỹ năng bán hàng của mình trong cuộc phỏng vấn. Anh ta sẽ cho thấy rằng anh ấy đã nghiên cứu công ty của bạn bằng cách đặt câu hỏi thông minh. Anh ta sẽ kiểm tra phản đối bằng cách yêu cầu bạn phản hồi. Anh ấy có thể sẽ cố gắng đóng bạn vào cuối cuộc phỏng vấn. Và anh ấy sẽ theo dõi sau cuộc phỏng vấn với một lời cảm ơn . Tất cả những điều này là dấu hiệu cho thấy bạn đang tìm kiếm một nhân viên bán hàng giỏi.