Khi nói đến việc đánh giá cách chúng ta đối diện với người khác, hầu hết chúng ta đều có điểm mù. Chúng tôi có xu hướng đánh giá bản thân dựa trên ý định tốt của chúng tôi, trong khi những người khác đánh giá chúng tôi về những gì họ thực sự thấy và nghe thấy.
Để thu hẹp khoảng cách giữa cách chúng ta nhìn thấy chính mình và cách người khác nhìn thấy chúng ta, chúng ta cần phản hồi. Theo chuyên gia quản lý Ken Blanchard, "phản hồi là bữa ăn sáng của các nhà vô địch."
Thật không may, đối với các nhà quản lý, đặc biệt là các nhà quản lý cấp cao, phản hồi thẳng thắn là một mặt hàng hiếm hoi, nhưng nó không nhất thiết phải như vậy. Nếu bạn thực sự muốn phản hồi, có nhiều cách để có được nó.
Chỉ cần chắc chắn rằng khi bạn nhận được thông tin phản hồi, bạn lắng nghe, giữ cho miệng của bạn đóng cửa, và nói, "Cảm ơn bạn."
1. Thực hiện đánh giá 360
Đánh giá 360 là các cuộc khảo sát, thường được quản lý bởi bên thứ ba với một khoản phí. Những đánh giá này yêu cầu ông chủ, đồng nghiệp và nhân viên của bạn xếp hạng và nhận xét về hành vi và kỹ năng của bạn. Mặc dù một số báo cáo tự giải thích, thường thì tốt hơn nếu bạn có một huấn luyện viên được chứng nhận giúp bạn sắp xếp kết quả.
2. Thử kỹ thuật “Mười đến mười”
Trước tiên, hãy xác định điều gì đó bạn muốn cải thiện — nói dẫn đầu cuộc họp, ủy quyền, lắng nghe hoặc thực hiện cuộc gặp riêng.
Sau đó, khi kết thúc tương tác với một người nào đó, (chỉ mất vài phút), đặt câu hỏi: “Trên thang điểm từ một đến mười, bạn đánh giá kĩ năng nghe của mình như thế nào?” Nếu nó nhỏ hơn mười, hãy hỏi câu hỏi tiếp theo, "Tôi cần làm gì để bạn đánh giá tôi mười?"
Nó hoạt động tốt bởi vì nó cung cấp cho bạn những ý tưởng rất cụ thể để cải thiện, về những điều quan trọng đối với người khác.
Nó mở ra đối thoại theo cách không đe dọa, xây dựng niềm tin và tạo ra một quan hệ đối tác phát triển có lợi.
3. Yêu cầu một nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng giỏi làm cho các ứng viên sinh sống của họ nhanh chóng lên hạng . Họ có thể xem sơ yếu lý lịch của bạn và sau màn hình điện thoại 15 phút, bạn có ý tưởng hay về điểm mạnh và điểm yếu của mình. Bạn phải yêu cầu họ cho một đánh giá thẳng thắn, xây dựng, và trung thực. Một lần nữa, chỉ cần lắng nghe, giữ miệng của bạn đóng cửa, và nói, "Cảm ơn bạn."
4. Dùng thử FeedForward
Một giải pháp thay thế cho kỹ thuật từ mười đến mười. Thay vì yêu cầu các ví dụ về hành vi trong quá khứ, bạn đang yêu cầu tư vấn về cách có hiệu quả hơn trong tương lai. Mọi người sẽ thoải mái hơn nhiều với điều này, nhưng bạn sẽ có được thông tin mang tính xây dựng như nhau.
5. Tự xem mình trên video
Một cách hay để nhận phản hồi về kỹ năng thuyết trình của bạn. Đây từng là một cách đáng sợ để tìm hiểu về bản thân bạn, mặc dù ở tuổi YouTube, có lẽ chúng ta đang quen với việc nhìn thấy chính mình trên máy ảnh. Nó thậm chí còn tốt hơn nếu bạn có một chiếc đồng hồ huấn luyện viên hoặc huấn luyện viên với bạn để chỉ ra mọi thứ và cung cấp lời khuyên để cải thiện. Nếu bạn có một làn da dày, mời một nhóm bạn bè đến và phá vỡ bỏng ngô và bia.
6. Tham gia khóa học lãnh đạo
Nhiều khóa học lãnh đạo bao gồm một số loại phản hồi đánh giá.
Nhiều người bao gồm kết hợp đánh giá 360, cá tính và phản hồi từ những người tham gia lớp học và người hướng dẫn.
7. Hãy đánh giá tính cách xác thực và đáng tin cậy
Hãy thử Hogan, MBTI, DISC, hoặc những người khác và một lần nữa, có ai đó giúp bạn giải thích kết quả.
8. Phỏng vấn việc làm
Một lần nữa, giống như nhận được phản hồi từ một nhà tuyển dụng, bạn thực sự phải hỏi một cách tốt đẹp, và chắc chắn rằng bạn: lắng nghe, giữ miệng của bạn đóng cửa, và nói, "Cảm ơn bạn . Thậm chí nếu bạn không tìm kiếm việc làm, bạn nên thường xuyên thực hiện một cuộc phỏng vấn thực hành.
9. Hỏi Boss của bạn Câu hỏi này
"Không phải là tôi sẽ đi đâu cả, nhưng nếu bạn phải thay thế tôi, bạn sẽ tìm gì trong ứng cử viên lý tưởng?" Đây là một chút mạo hiểm, bởi vì bạn không muốn đưa cho sếp bất kỳ ý tưởng nào, nhưng nếu bạn có rất nhiều tự tin, bạn có thể kéo nó đi.
10. Hỏi trẻ em tuổi vị thành niên của bạn
Chúng ta đã cứu cái này lần cuối, bởi vì đó là loại phản hồi tàn bạo nhất của tất cả! Nó chỉ dành cho làn da rất dũng cảm và dày đặc.