Trách nhiệm công việc và các ưu tiên của một chi tiết ManagerAre
Mô tả công việc của người quản lý thay đổi từ tổ chức đến tổ chức tùy thuộc vào trách nhiệm cụ thể được gán cho chức năng công việc.
Trong một số tổ chức, tiêu đề, người quản lý, chỉ được gán cho nhân viên có nhân viên khác báo cáo với họ như được thấy trên biểu đồ tổ chức.
Trong các tổ chức khác, tên của người quản lý cũng được gán cho nhân viên quản lý một khu vực chức năng. Ví dụ, Tracey có chức danh công việc của người quản lý. Cô không có nhân viên báo cáo nhưng cô có trách nhiệm mở rộng bán hàng cho các thị trường quốc tế.
Vai trò của người quản lý và mô tả công việc ở mức lương hoặc cấp phân loại công việc của tổ chức tích hợp các chức năng và bộ phận để thực hiện thành công. Người quản lý chịu trách nhiệm cho một bộ phận thường trực tiếp báo cáo nhân viên mà họ có trách nhiệm lãnh đạo .
Các tổ chức lớn hơn cũng có thể có các nhà quản lý cấp cao hoặc người quản lý của các nhà quản lý báo cáo cấp độ giám đốc hoặc cấp phó chủ tịch , tùy thuộc vào quy mô của tổ chức.
Mô tả vai trò của người quản lý
Một mô tả sâu sắc về những gì một người quản lý làm hoặc nên làm đến từ "Harvard Business Review." Trong mô tả của họ về vai trò và nhiệm vụ của một người quản lý, "Quản lý là trách nhiệm cho việc thực hiện của một nhóm người."
Một định nghĩa truyền thống khác lặp lại vai trò công việc tương tự: "Người quản lý chịu trách nhiệm giám sát và lãnh đạo công việc của một nhóm người." Nhưng, người quản lý có ý nghĩa gì và người quản lý thực sự làm gì?
Những người đứng đầu là mô tả thông thường về những gì người quản lý làm .
Tuy nhiên, anh ta hoặc cô ta cũng chịu trách nhiệm lãnh đạo trên một phân đoạn công việc, một phần phụ của kết quả của tổ chức, hoặc một khu vực chức năng có hoặc không có nhân viên báo cáo.
Hoặc, như đã nêu ở trên, một số người quản lý chịu trách nhiệm về các chức năng. Nếu bạn muốn loại bỏ sự nhầm lẫn, những vị trí này nên có các chức danh như nhà lãnh đạo phát triển bán hàng quốc tế hoặc điều phối viên phát triển bán hàng quốc tế.
Quản lý điều hành hoặc nhóm quản lý cao cấp
Để hiểu việc sử dụng rộng rãi hơn tiêu đề của người quản lý, một số tổ chức có quản lý cấp cao hoặc điều hành có công việc là lãnh đạo một nhóm người quản lý, mỗi người có trách nhiệm chức năng riêng và báo cáo trực tiếp cho nhân viên. Những ví dụ bao gồm:
- Bill là giám đốc tiếp thị và anh ấy có sáu nhân viên báo cáo. Trong trường hợp này, Bill chịu trách nhiệm về một phần phụ của kết quả của tổ chức, tiếp thị khu vực chức năng và cho sáu báo cáo trực tiếp.
- Mary là người quản lý Nguồn nhân lực, một khu vực chức năng và phần phụ của kết quả của tổ chức. Cô hiện không có nhân viên báo cáo, nhưng khi công ty phát triển, cô dự định bổ sung nhân viên báo cáo.
- Bethany là người quản lý chương trình thương mại và tiếp thị sự kiện. Cô quản lý khu chức năng của các triển lãm thương mại và tiếp thị sự kiện. Hiện tại cô không có nhân viên và không có nhân viên nào được lên kế hoạch cho tương lai. Cô dựa trên nguồn nhân lực của bộ phận mà cô đang điều phối sự kiện. Ngoài ra, các thành viên bộ phận tiếp thị khác nhau giúp cô ấy công bố và nhân viên sự kiện; ví dụ, người quản lý quan hệ công chúng, người viết truyền thông tiếp thị và nhà thiết kế đồ họa, không ai trong số họ báo cáo với cô ấy, có thể giúp cô lập kế hoạch, tiếp thị và tổ chức một sự kiện.
- Elizabeth là quản lý cấp cao của sự tham gia của khách hàng. Trong vai trò này, cô chịu trách nhiệm về công việc và kết quả của bốn bộ phận bao gồm bộ phận tham gia của khách hàng. Trong vai trò này, bốn nhà quản lý bộ phận báo cáo cho cô ấy về sự lãnh đạo và chỉ đạo chung của họ.
- Bốn người quản lý này lần lượt lên các khu chức năng riêng của họ: đại diện dịch vụ khách hàng, chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật, nhân viên dịch vụ hành chính và nhân viên đào tạo và phát triển bên ngoài.
Nhân viên có chức danh công việc của người quản lý, như bạn có thể thấy, có trách nhiệm đa dạng đối với con người và chức năng. Nói chung, mọi công việc của người quản lý đều khác nhau, nhưng tất cả họ đều có những trách nhiệm này. Bởi vì vai trò của người quản lý mang trách nhiệm đáng kể, trách nhiệm và quyền hạn trong một tổ chức, người quản lý có trách nhiệm sau đây.
Trách nhiệm trong mô tả công việc và nhiệm vụ của người quản lý
Theo truyền thống, mô tả công việc và nhiệm vụ và trách nhiệm của người quản lý bao gồm:
- Lập kế hoạch: lập kế hoạch hoạt động và chức năng của khu vực mà người quản lý được giao trách nhiệm theo cách hoàn thành các mục tiêu mà họ chịu trách nhiệm trong hoạt động của một tổ chức tổng thể.
- Tổ chức và thực hiện: tổ chức sản xuất công việc, và lực lượng lao động, đào tạo và các nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc, theo cách hoàn thành các kết quả mong muốn và yêu cầu để đạt được mục tiêu.
- Trực tiếp: cung cấp cho nhân viên và tài nguyên của họ đủ hướng dẫn, chỉ đạo, lãnh đạo và hỗ trợ cần thiết để đảm bảo rằng họ có thể đạt được mục tiêu của mình.
- Giám sát: theo dõi để đảm bảo rằng kế hoạch đạt được các mục tiêu đang được thực hiện theo cách mà thành quả của nó được đảm bảo.
- Đánh giá: xem xét và đánh giá sự thành công của mục tiêu, kế hoạch và phân bổ nhân viên và tài nguyên của họ bằng cách sử dụng các phép đo vững chắc, đáng tin cậy.
- Thực hiện các trách nhiệm khác theo sự phân công của chủ tịch , phó chủ tịch hoặc giám đốc mà người quản lý báo cáo. Những trách nhiệm này rất đa dạng và sâu rộng trong hầu hết các tổ chức và phụ thuộc vào mục tiêu và mục tiêu của tổ chức.
Đây là những vai trò truyền thống của một người quản lý. Bạn có thể tìm thêm thông tin về từng vai trò trong phần Khái niệm cơ bản về quản lý trong phần quản lý của TheBalance.com.
Thông tin thêm về mô tả công việc của người quản lý
Các trách nhiệm bổ sung và các phương pháp được khuyến nghị để làm việc hiệu quả với tư cách là người quản lý có sẵn trong các tài nguyên này.