Các câu hỏi bạn sẽ được hỏi trong một cuộc phỏng vấn cho một công việc bán hàng, như “Điều gì khiến bạn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?” Sẽ được sử dụng để đánh giá các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn trong khả năng đó.
Tuy nhiên, không giống như các cuộc phỏng vấn cho các loại công việc khác, cuộc phỏng vấn của bạn có thể sẽ được cấu trúc theo cách mà bạn sẽ chứng minh các kỹ năng bán hàng của mình bằng cách “bán mạnh” tài năng bạn mang đến cho tổ chức. Người phỏng vấn của bạn sẽ không chỉ quan tâm đến câu trả lời bạn cung cấp cho câu hỏi của họ. Họ sẽ xem xét kỹ “cách thức” bạn trả lời các truy vấn này, tìm kiếm sự nhiệt tình, uy tín, ngôn ngữ cơ thể và khả năng đánh giá nhu cầu tư vấn xác định một nhân viên bán hàng tuyệt vời.
Cách chuẩn bị cho câu hỏi
Khi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn cho một vị trí bán hàng, bạn sẽ cần phải suy nghĩ về những phẩm chất bạn có mà làm cho bạn một nhân viên bán hàng xuất sắc. Điều này sẽ giúp bạn trả lời cho nhiều câu hỏi có thể, bao gồm tiêu chuẩn “Điều gì khiến bạn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?” Bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn khi tham gia phỏng vấn khi bạn chuẩn bị tốt cho các loại câu hỏi mà bạn có thể được hỏi.
Ngoài việc xem xét câu hỏi, hãy đảm bảo rằng bạn nghiên cứu kỹ lưỡng công ty nhất có thể. Thậm chí các công ty nhỏ hơn thường có một trang web sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích trong cuộc phỏng vấn của bạn. Bằng cách Googling công ty, bạn có thể tìm thấy thông cáo báo chí và các bài viết khác mà bạn có thể đề cập trong cuộc phỏng vấn để cho thấy bạn quan tâm đến việc làm việc như thế nào đối với họ.
Tie Kỹ năng của bạn để trải nghiệm của bạn
Việc tạo danh sách các kỹ năng cứng và mềm mà bạn sở hữu đã giúp bạn phát triển phong cách bán hàng của mình. Các kỹ năng bán hàng này có thể bao gồm: bán hàng, bán mềm, tư vấn, thương lượng, quảng cáo sản phẩm, quản lý tài khoản, tiếp thị, quản lý lãnh thổ, gọi điện lạnh, tạo khách hàng tiềm năng, trình diễn sản phẩm và / hoặc đóng cửa.
Sử dụng danh sách của bạn để gắn các kỹ năng đó với những trải nghiệm sẽ làm nổi bật những gì khiến bạn nổi trội trong bán hàng. Những người phỏng vấn như câu trả lời bao gồm thông tin cụ thể, có thể xác minh được từ công việc hoặc kinh nghiệm trước đó.
Nếu bạn có thể, hãy cung cấp một giai thoại về cách bạn sử dụng một kỹ năng nhất định nào đó để thực hiện việc bán hàng khó khăn cho một khách hàng cụ thể.
- Tôi đã có thể kết thúc việc bán 1000 chiếc tủ đông công suất lớn của công ty cho Alaska Inc. bằng cách sử dụng các kỹ năng nghiên cứu của mình để kiểm tra nhu cầu hiện tại của họ và giúp họ dự đoán sản phẩm của chúng tôi sẽ nâng cao năng suất của họ trong tương lai như thế nào.
Câu trả lời mẫu khác
- Tôi là một người đầy tham vọng, và điều đó giúp tôi bán hàng. Tôi thực sự muốn đảm bảo rằng khách hàng của tôi được thông báo đầy đủ và tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Tôi cảm thấy như tôi đã làm một công việc tốt khi tôi đã thực hiện một bán mà yêu cầu sử dụng tất cả tài năng của tôi.
- Tôi rất định hướng chi tiết và giúp tôi bán hàng bằng nhiều cách. Tôi đảm bảo rằng tôi biết mọi thứ cần biết về sản phẩm tôi đang bán, để tôi có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách hàng có thể phải hài lòng. Tôi cũng muốn biết lãnh thổ của mình trong và ngoài, và tôi muốn tìm hiểu về khách hàng của mình một cách cá nhân, vì vậy tôi có thể phục vụ họ tốt hơn.
- Tôi nghĩ rằng sự kiên nhẫn của tôi giúp tôi trở thành một nhân viên bán hàng giỏi. Tôi thấy rằng tôi đã thực hiện một số bán hàng tốt nhất của tôi khi tôi đã dành thời gian để cho khách hàng cân nhắc quyết định của họ một cách cẩn thận, hỏi nhiều câu hỏi như họ muốn, và không đặt quá nhiều áp lực lên chúng.
Câu hỏi phỏng vấn bán hàng khác
Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể được yêu cầu trả lời trong một cuộc phỏng vấn cho một vị trí bán hàng:
- Điều gì làm cho bạn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi? (Trả lời mẫu)
- Điều gì thúc đẩy bạn như một nhân viên bán hàng? (Trả lời mẫu )
- Điều gì khiến bạn quan tâm nhất về vị trí bán hàng này với công ty của chúng tôi? ( Trả lời mẫu )
- Bạn có cảm thấy thoải mái khi thực hiện cuộc gọi không? ( Câu trả lời mẫu )
- Bạn đã luôn đạt được mục tiêu bán hàng của mình chưa? ( Câu trả lời mẫu )
- Bạn đã bán được thành công nhất như thế nào? ( Câu trả lời mẫu )
- Bạn thấy điều gì xứng đáng nhất khi bán hàng? ( Câu trả lời mẫu )
- Bán cho tôi cây bút này ( Câu trả lời mẫu )
Đọc thêm: Câu hỏi và trả lời phỏng vấn việc làm | Những gì để mặc cho một cuộc phỏng vấn việc làm | Nghi thức phỏng vấn qua điện thoại | Phỏng vấn xin việc