Trong nhiều trường hợp, cuộc phỏng vấn của bạn sẽ được lên lịch trước bằng email hoặc điện thoại. Ở những người khác, bạn có thể nhận được một cuộc gọi bất ngờ.
Bạn không bao giờ biết khi nào một nhà tuyển dụng hoặc một người liên hệ mạng có thể gọi điện và hỏi xem bạn có vài phút để nói chuyện hay không, vì vậy hãy luôn luôn trả lời điện thoại một cách chuyên nghiệp, đặc biệt nếu số đó là một số không quen thuộc. Bạn cũng nên đảm bảo rằng thư thoại đi của bạn là chuyên nghiệp.
Tại sao công ty sử dụng phỏng vấn qua điện thoại
Tại sao các công ty sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại? Sử dụng lao động sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại như một cách để xác định và tuyển dụng các ứng cử viên cho việc làm. Các cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường được sử dụng để sàng lọc các ứng cử viên nhằm thu hẹp số lượng người đăng ký sẽ được mời phỏng vấn trực tiếp .
Chúng cũng được sử dụng như một cách để giảm thiểu các chi phí liên quan đến việc phỏng vấn các ứng cử viên ngoài thị trấn. Đối với các vị trí từ xa, cuộc phỏng vấn qua điện thoại có thể là cuộc phỏng vấn duy nhất bạn có.
Làm thế nào để Ace một cuộc phỏng vấn điện thoại
Trước khi bạn nhận được trên điện thoại để phỏng vấn cho một công việc, xem lại những lời khuyên và kỹ thuật phỏng vấn điện thoại để bạn có thể ace cuộc phỏng vấn và làm cho nó vào vòng tiếp theo.
Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại giống như bạn thường xuyên phỏng vấn trực tiếp. Biên soạn một danh sách các điểm mạnh và điểm yếu của bạn, cũng như danh sách các câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại điển hình. Ngoài ra, có một danh sách các câu hỏi đã sẵn sàng để hỏi người phỏng vấn.
Nếu bạn có thông báo trước về cuộc phỏng vấn, hãy nhớ xem lại mô tả công việc và thực hiện một số nghiên cứu về công ty .
Dành thời gian để phù hợp với trình độ của bạn để mô tả công việc , vì vậy bạn có thể nói với lý do tại sao bạn là một ứng cử viên mạnh mẽ cho vị trí này. Xem lại hồ sơ của bạn. Biết khi nào bạn nắm giữ từng công việc và trách nhiệm của bạn là gì.
Bạn sẽ cảm thấy thoải mái và sẵn sàng thảo luận về nền tảng và kỹ năng của bạn một cách tự tin trong một cuộc trò chuyện qua điện thoại.
Phỏng vấn thực hành
Nói chuyện trên điện thoại không phải là dễ dàng như nó có vẻ. Như với một cuộc phỏng vấn trực tiếp, thực hành có thể hữu ích. Điều này không chỉ giúp bạn luyện tập các câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thông thường mà còn giúp bạn nhận ra nếu bạn có nhiều bọ bằng lời nói, không nói, hoặc nói quá nhanh hoặc quá chậm.
Để thực hành, nhờ một người bạn hoặc thành viên trong gia đình thực hiện một cuộc phỏng vấn giả lập và ghi lại nó để bạn có thể thấy bạn nghe thấy như thế nào qua điện thoại. Khi bạn có bản ghi âm, bạn sẽ có thể nghe "ums" và "uhs" và "okays" và sau đó thực hành giảm chúng từ bài phát biểu trò chuyện của bạn. Lắng nghe bản ghi cũng sẽ giúp bạn xác định các câu trả lời mà bạn có thể cải thiện.
Sẵn sàng cho cuộc gọi
Trước cuộc gọi, hãy xác nhận tất cả các chi tiết bao gồm ngày, giờ và bạn sẽ nói chuyện với ai. Hãy chắc chắn rằng bạn biết liệu người phỏng vấn có gọi cho bạn hay không hoặc bạn có cần thực hiện cuộc gọi hay không.
Sử dụng không gian yên tĩnh, thoải mái và riêng tư mà không có phiền nhiễu để bạn có thể tập trung vào cuộc phỏng vấn.
Mẹo phỏng vấn qua điện thoại
Thực hiện theo các mẹo sau để có cuộc phỏng vấn qua điện thoại thành công:
- Tạo danh sách kiểm tra. Xem lại bài đăng về công việc và tạo danh sách cách chứng chỉ của bạn phù hợp với tiêu chí tuyển dụng. Có sẵn danh sách để bạn có thể lướt qua nó trong cuộc phỏng vấn.
- Giữ cho hồ sơ của bạn ở chế độ xem rõ ràng, trên đầu bàn làm việc của bạn, hoặc dán nó vào tường gần điện thoại, vì vậy nó nằm trong tầm tay của bạn khi bạn cần trả lời câu hỏi.
- Có bút và giấy thuận tiện cho việc ghi chú.
- Tắt cuộc gọi chờ, vì vậy cuộc gọi của bạn không bị gián đoạn.
- Nếu thời gian không thuận tiện, hãy hỏi xem bạn có thể nói chuyện vào một thời điểm khác và đề xuất một số lựa chọn thay thế hay không.
- Xóa phòng - đuổi những đứa trẻ và vật nuôi. Tắt âm thanh nổi và TV. Đóng cửa.
- Nếu bạn có điện thoại cố định, hãy sử dụng điện thoại thay vì điện thoại di động của bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ loại bỏ khả năng tiếp nhận kém hoặc giảm cuộc gọi.
Không nên và không nên làm trong khi phỏng vấn qua điện thoại
- Không sử dụng tiêu đề của người đó (ông hoặc bà và họ của họ.) Chỉ sử dụng tên của họ nếu họ yêu cầu bạn.
- Không hút thuốc, nhai kẹo cao su, ăn hoặc uống.
- Đừng giữ một ly nước tiện dụng. Không có gì tệ hơn là bị cù trong cổ họng hoặc ho bắt đầu khi bạn cần nói chuyện qua điện thoại. Chuẩn bị sẵn một ly nước để bạn có thể nhấp một ngụm nhanh nếu miệng bị khô hoặc bị kẹt trong cổ họng.
- Làm nụ cười. Mỉm cười sẽ chiếu hình ảnh tích cực cho người nghe và sẽ thay đổi giọng điệu của bạn. Nó cũng có thể hữu ích để đứng trong cuộc phỏng vấn, vì điều này thường mang lại cho giọng nói của bạn nhiều năng lượng và nhiệt tình hơn.
- Tập trung, lắng nghe và làm sáng tỏ. Điều quan trọng là phải tập trung vào cuộc phỏng vấn và có thể khó khăn hơn trên điện thoại so với trực tiếp. Hãy chắc chắn lắng nghe câu hỏi, yêu cầu làm rõ nếu bạn không chắc chắn người phỏng vấn đang hỏi gì, và nói chậm, cẩn thận và rõ ràng khi bạn trả lời. Sẽ mất một vài giây để sáng tác suy nghĩ của bạn trước khi bạn trả lời.
- Đừng làm gián đoạn người phỏng vấn.
- Làm mất thời gian của bạn - nó hoàn toàn chấp nhận được để dành một hoặc hai phút để thu thập suy nghĩ của bạn.
- Đừng ghi chép. Thật khó để nhớ những gì bạn thảo luận sau khi thực tế, vì vậy hãy ghi chú ngắn gọn trong cuộc phỏng vấn.
- Làm cho câu trả lời ngắn.
- Bạn có câu hỏi để hỏi người phỏng vấn đã sẵn sàng chưa. Hãy sẵn sàng trả lời khi phỏng vấn hỏi xem bạn có bất kỳ câu hỏi nào cho họ hay không. Xem lại những câu hỏi này để hỏi người phỏng vấn và có sẵn một số trước.
- Hãy nhớ rằng mục tiêu của bạn là thiết lập một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Vào cuối cuộc trò chuyện của bạn, sau khi bạn cảm ơn người phỏng vấn, hãy hỏi liệu có thể gặp trực tiếp hay không.
Xem xét thêm những việc cần làm và những điều nên tránh của cuộc phỏng vấn qua điện thoại để chuẩn bị.
Nghi thức phỏng vấn điện thoại thích hợp
Xem lại các nguyên tắc này cho nghi thức phỏng vấn điện thoại thích hợp, vì vậy bạn tạo ấn tượng tốt nhất cho người phỏng vấn của mình.
Tự trả lời điện thoại , hãy để các thành viên gia đình và / hoặc bạn cùng phòng biết bạn đang mong một cuộc gọi. Khi bạn trả lời điện thoại, hãy trả lời với tên của bạn, tức là Jane Doe (với giọng điệu vui tươi), vì vậy người phỏng vấn biết họ đã đến đúng người.
Sử dụng tiêu đề của người phỏng vấn trong cuộc trò chuyện (ông hoặc bà và họ của họ). Chỉ sử dụng tên đầu tiên nếu họ yêu cầu bạn. Nếu không, hãy sử dụng tên chính thức.
Lắng nghe cẩn thận với người phỏng vấn và không bắt đầu nói cho đến khi người phỏng vấn hoàn thành câu hỏi. Nếu bạn có một cái gì đó bạn muốn nói, hãy ghi lại nó trên notepad của bạn và đề cập đến nó khi đến lượt bạn nói chuyện.
Đừng lo lắng nếu bạn cần một vài giây để nghĩ về một phản ứng , nhưng đừng để quá nhiều không khí chết. Nếu bạn cần người phỏng vấn lặp lại câu hỏi, hãy hỏi.
Theo dõi sau cuộc phỏng vấn
Khi cuộc phỏng vấn giảm xuống, hãy chắc chắn để nói lời cảm ơn đến người phỏng vấn. Yêu cầu địa chỉ email của người phỏng vấn, nếu bạn chưa có nó. Gửi email cảm ơn bạn ngay lập tức, cảm ơn người phỏng vấn và nhắc lại sự quan tâm của bạn trong công việc. Sử dụng cảm ơn của bạn lưu ý như một cách, là tốt, để cung cấp thông tin về bất cứ điều gì liên quan đến trình độ của bạn, bạn đã không nhận được một cơ hội để đề cập đến trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
Sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc, hãy xem xét cẩn thận mọi ghi chú bạn có thể thực hiện trong cuộc trò chuyện. Ghi lại các loại câu hỏi bạn được hỏi, cách bạn trả lời và mọi câu hỏi tiếp theo bạn có thể có nếu bạn có cơ hội phỏng vấn trực tiếp hoặc phỏng vấn qua điện thoại lần hai.