Tìm hiểu về trang điểm điển hình của một đại lý quảng cáo
Trong các cơ quan nhỏ hơn, một số người sẽ thực hiện nhiều hơn một vai trò; một người thực sự có thể là toàn bộ bộ phận. Trong các cơ quan lớn hơn, một số phòng ban này lại bị phá vỡ vì hiệu quả.
Nhưng các nguyên tắc cơ bản là như nhau, và đó là bởi vì mô hình này được sinh ra từ sự cần thiết, và nó hoạt động.
Dịch vụ tài khoản
Phòng dịch vụ tài khoản bao gồm các giám đốc điều hành tài khoản , người quản lý tài khoản và giám đốc tài khoản và chịu trách nhiệm liên lạc với nhiều khách hàng của đại lý . Bộ phận này là liên kết giữa nhiều phòng ban trong cơ quan và khách hàng thanh toán hóa đơn. Trong quá khứ, họ được gọi là "bộ com lê" và đã có nhiều trận đánh giữa bộ phận dịch vụ tài khoản và bộ phận sáng tạo. Nhưng như hầu hết các quảng cáo đều biết, một nhóm dịch vụ tài khoản tốt là điều cần thiết cho một chiến dịch quảng cáo tốt. Tóm tắt sáng tạo vững chắc là một trong những nhiệm vụ chính của dịch vụ tài khoản.
Lập kế hoạch tài khoản
Bộ phận này kết hợp nghiên cứu với tư duy chiến lược. Thường là sự kết hợp giữa các nhà nghiên cứu và người quản lý tài khoản, bộ phận lập kế hoạch tài khoản cung cấp thông tin chi tiết của người tiêu dùng, hướng chiến lược, nghiên cứu, nhóm tập trung và hỗ trợ giúp duy trì chiến dịch quảng cáo về mục tiêu và thương hiệu.
Chris Cowpe mô tả lập kế hoạch tài khoản là "... kỷ luật đưa người tiêu dùng vào quá trình phát triển quảng cáo. Để thực sự hiệu quả, quảng cáo phải có cả hai đặc biệt và có liên quan, và việc lập kế hoạch giúp cả về số lượng."
Sáng tạo
Đây là động cơ của bất kỳ đại lý quảng cáo nào. Đó là mạch máu của doanh nghiệp bởi vì bộ phận sáng tạo chịu trách nhiệm về sản phẩm.
Và một đại lý quảng cáo chỉ tốt bằng các quảng cáo mà bộ phận quảng cáo đưa ra. Các vai trò trong bộ phận sáng tạo rất nhiều và đa dạng, và thường bao gồm:
- Copywriter
- Giám đốc nghệ thuật
- Nhà thiết kế
- Nghệ sĩ sản xuất
- Những người thiết kế web
- Phó giám đốc sáng tạo
- Giám đốc sáng tạo (s)
Trong nhiều cơ quan, tác giả viết bài và đạo diễn nghệ thuật được ghép nối, làm việc theo nhóm. Họ cũng sẽ mang đến tài năng của các nhà thiết kế và nghệ sĩ sản xuất khác và khi công việc đòi hỏi nó. Đôi khi, lưu lượng truy cập được xử lý bởi một vị trí trong bộ phận quảng cáo, mặc dù đó thường là một phần của bộ phận sản xuất. Mọi người trong các dịch vụ sáng tạo đều báo cáo với Giám đốc sáng tạo. Đó là vai trò của mình trong việc điều khiển sản phẩm sáng tạo, đảm bảo sản phẩm sáng tạo về thương hiệu, ngắn gọn và đúng giờ.
Tài chính và Tài khoản
Tiền bạc. Vào cuối ngày, đó là những gì các đại lý quảng cáo muốn. Và đó cũng là những gì khách hàng của họ muốn. Tại trung tâm của tất cả số tiền đến, và đi ra khỏi, cơ quan này là bộ phận tài chính và tài khoản. Bộ phận này chịu trách nhiệm xử lý thanh toán tiền lương, lợi ích, chi phí nhà cung cấp, du lịch, chi phí kinh doanh hàng ngày và mọi thứ khác mà bạn mong đợi từ việc kinh doanh. Người ta nói rằng khoảng 70 phần trăm thu nhập của một đại lý quảng cáo trả lương và phúc lợi cho nhân viên.
Tuy nhiên, con số này thay đổi tùy thuộc vào quy mô và thành công của đại lý được đề cập.
Mua phương tiện
Đây là chức năng của bộ phận mua phương tiện để kiếm thời gian quảng cáo và / hoặc không gian cần thiết cho chiến dịch quảng cáo thành công. Điều này bao gồm truyền hình và thời gian phát thanh , ngoài trời (biển quảng cáo, áp phích, du kích), chèn tạp chí và báo, biểu ngữ internet và lưu trữ, và, bất kỳ nơi nào khác có thể đặt quảng cáo với một khoản phí. Điều này thường liên quan đến sự hợp tác chặt chẽ với bộ phận sáng tạo đã đưa ra những ý tưởng ban đầu, cũng như khách hàng và loại tiếp xúc mà họ muốn. Bộ phận này thường được chỉ đạo bởi một giám đốc truyền thông.
Sản xuất
Ý tưởng chỉ là ý tưởng cho đến khi chúng được thực hiện. Đây là công việc của bộ phận sản xuất. Trong quá trình sáng tạo, bộ phận sản xuất sẽ được tư vấn để nói về tính khả thi của việc thực hiện các ý tưởng nhất định.
Khi quảng cáo được bán cho khách hàng, nhóm quảng cáo và tài khoản sẽ cộng tác với sản xuất để có được chiến dịch được tạo ra trên ngân sách. Điều này có thể là bất cứ điều gì từ việc chụp ảnh gốc hoặc minh họa được sản xuất, làm việc với máy in, tuyển dụng nhà in và giám đốc truyền hình và vô số các ngành khác cần thiết để có được một chiến dịch quảng cáo được xuất bản. Sản xuất cũng làm việc chặt chẽ với các phương tiện truyền thông bộ phận, những người sẽ cung cấp các thông số kỹ thuật và thời hạn cho công việc.
Nhân sự và cơ sở vật chất
Hầu hết các doanh nghiệp, cho dù họ có liên quan đến quảng cáo hay không, sẽ có một bộ phận nhân sự. Đây là bộ phận chịu trách nhiệm về các loại hạt và bu lông của nhân viên tuyển dụng và sa thải, xử lý luật lao động của tiểu bang và liên bang, theo dõi kỳ nghỉ và thời gian ốm, và phúc lợi chung của nhân viên. Chúng thường được triển khai với bộ phận cơ sở vật chất, chịu trách nhiệm cho việc bảo trì tòa nhà và giữ mọi thứ trong văn phòng hoạt động, an toàn và mã hóa.
Nghiên cứu
Các cơ quan lớn hơn sẽ dựa nhiều vào bộ phận nghiên cứu của riêng họ để cung cấp nhiều dữ liệu về các khách hàng hiện tại và tương lai. Đây là bộ phận chịu trách nhiệm về các nhóm tập trung và thử nghiệm, phân tích và diễn giải dữ liệu và giúp nhóm quảng cáo và tài khoản tập trung vào các xu hướng thị trường mới.
Phát triển trực tuyến
Sau khi xuống hạng cho một nhà thiết kế biết một chút về mã hóa, đây là một bộ phận phát triển nhanh và giao dịch với mọi thứ từ trang web và thiết kế di động, đến các ứng dụng và trải nghiệm tương tác. Bộ phận này có thể có giám đốc sáng tạo riêng chuyên về thiết kế web và trực tuyến, bao gồm UX, và sẽ có một đội ngũ nhân viên có thể cạnh tranh với quy mô và sức mạnh của bộ phận sáng tạo.
CNTT (Công nghệ thông tin)
Các bộ phận CNTT không còn chỉ là một vài nerds trong một tầng hầm (cảm ơn bạn đám đông CNTT). Nó có thể là một bộ phận lớn, đặc biệt là trong các cơ quan có sự hiện diện sáng tạo lớn. Hầu hết các công ty CNTT trong các cơ quan quảng cáo sẽ chuyên về Mac nhiều hơn PC, vì hầu hết các bộ phận sáng tạo đều chạy trên các sản phẩm của Apple.
Giao thông
Trong các cơ quan vừa và nhỏ, lưu thông được đưa vào bộ phận sản xuất. Đó là công việc của lưu lượng truy cập để có được mỗi và mọi công việc thông qua các giai đoạn khác nhau của quản lý tài khoản, phát triển sáng tạo, mua phương tiện truyền thông và sản xuất trong một khung thời gian nhất định. Giao thông cũng sẽ đảm bảo rằng công việc chảy qua cơ quan thông suốt, ngăn chặn ùn tắc có thể áp đảo đội ngũ sáng tạo và dẫn đến giờ rất dài, bỏ lỡ thời hạn và mối quan hệ khách hàng có vấn đề. Giao thông giữ nhịp đập của cơ quan.