Tiếp cận
Khi hạn ngạch bán hàng của bạn được đặt cao không thể quản lý, bạn có thể thực hiện một số bước để cố gắng giải quyết vấn đề.
Những gì bạn có thể làm phụ thuộc phần lớn vào những người đặt số lượng hạn ngạch đó và số tiền mà người quản lý trực tiếp của bạn mất nhiều thời gian khi nói đến hạn ngạch và hoa hồng.
Nếu hạn ngạch của bạn được đặt bởi người quản lý bán hàng của bạn, bạn sẽ gặp may. Bạn có thể nói chuyện trực tiếp với bên chịu trách nhiệm và có thể nhận được một số cứu trợ ngay lập tức. Tuy nhiên, trong một công ty lớn, hạn ngạch bán hàng của bạn có nhiều khả năng được đặt bởi một người nào đó trong quản lý cấp trên. Chúng thường được xác định ở cấp độ toàn công ty với các điều chỉnh dựa trên khu vực, khu vực và có lẽ hiệu suất bán hàng trong quá khứ tại mỗi địa điểm. Trong trường hợp đó, bạn vẫn sẽ cần phải bắt đầu với người quản lý bán hàng của bạn vì đi qua đầu của mình sẽ chỉ gây ra cảm xúc xấu và rất nhiều khó chịu trong tương lai.
Cách liên hệ
Cách tốt nhất để tiếp cận người quản lý của bạn là thiết lập can thiệp hạn ngạch. Đưa mọi người vào nhóm bán hàng cùng nhau và lên lịch cuộc họp với người quản lý bán hàng. Bất kể sự cám dỗ, không bắt đầu chơi trò chơi đổ lỗi hoặc bạn sẽ biến tình huống thành cuộc thi “đại diện so với người quản lý”, điều đó có nghĩa là người quản lý của bạn bây giờ là đối thủ của bạn.
Rõ ràng, anh ta sẽ không muốn giúp bạn trong trường hợp này!
Hãy suy nghĩ về nó như một cuộc gọi bán hàng trên người quản lý của bạn - bạn đang cố gắng bán anh ta trong trường hợp của bạn, đó là hạn ngạch của bạn trong giai đoạn này là không thực tế cao. Trước khi bạn đi vào cuộc họp, hãy thu thập tất cả bằng chứng bạn có thể tìm thấy - số hiệu suất trước đây, bằng chứng về các vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu như sụt giảm thị trường nói trên, mô tả hoạt động bán hàng và kết quả của họ.
Càng cụ thể càng tốt. Ý tưởng là để hiển thị tất cả mọi thứ quản lý bạn đã thực hiện để đạt được mục tiêu của bạn ... và nó chỉ đơn giản là không thể.
Nếu bạn đang cố gắng liên hệ với người quản lý cấp trên với người quản lý của bạn làm người trung gian, hãy phác thảo thư tóm tắt trường hợp của bạn và yêu cầu mọi người trong nhóm ký tên hoặc nói cách khác là ủng hộ họ. Người quản lý của bạn có thể chuyển lá thư này lên thang, cùng với bằng chứng bạn đã thu thập được.
Khi vấn đề ảnh hưởng đến số bán hàng của bạn là tình trạng tạm thời, có thể không đáng để quản lý cấp trên để cố gắng thay đổi hạn ngạch, bởi vì ngay cả khi bạn thành công, công ty sẽ mất thời gian để điều chỉnh và phân phối hạn ngạch mới. Nhưng nếu vấn đề là một vấn đề đang diễn ra, nó cũng có thể là giá trị nỗ lực để trình bày trường hợp của bạn.