Nhận nó ra khỏi ngực của bạn mà không là một Whiner
Một trong những điểm nổi bật của một nhân viên thành công là khả năng xử lý những tình huống này với tính chuyên nghiệp. Một lỗ hổng tiềm ẩn trong việc xử lý sự thất vọng là thể hiện cảm xúc của bạn một cách thích hợp với những người ở trên bạn trong hệ thống phân cấp tổ chức.
Để tránh một sai lầm giới hạn nghề nghiệp trong lĩnh vực này, hãy làm theo những lời khuyên này để thể hiện sự thất vọng đối với sếp của bạn.
Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu sự thất vọng của bạn
Trong khi nhiều nơi làm việc là không có cảm xúc như quản lý có thể kiểm soát, ngay cả trong số các robot nhất của người dân, cảm xúc có thể chạy cao. Ở bất kỳ nơi làm việc nào, có những thứ gợi lên cảm xúc mạnh mẽ. Nói người khác lấy tín dụng cho công việc của bạn và tránh xa nó. Bất kể bạn đang làm công việc gì, đó là một hành động gây khó chịu và đòi hỏi một phản ứng kịp thời.
Nếu bạn thất vọng ở nơi làm việc, hãy dành một chút thời gian để hiểu những gì bạn đang cảm thấy và tại sao bạn cảm thấy như vậy. Bạn có tất cả các sự kiện? Ý kiến của bạn có được hỗ trợ bởi sự thật không? Quay trở lại ví dụ trên, bạn có chắc chắn người khác đã nhận tín dụng không? Làm thế nào để bạn biết đó là những gì đã xảy ra? Các yếu tố khi chơi có thể ảnh hưởng đến tình hình là gì?
Đừng để cảm xúc của bạn vượt qua sự thật của bạn.
Hiểu những gì đang diễn ra và cách nó ảnh hưởng đến thái độ của bạn.
Thể hiện rõ ràng
Lời nói rất mạnh mẽ. Ngôn ngữ chính xác là quan trọng, và tầm quan trọng đó được khuếch đại khi cuộc trò chuyện là một khó khăn như khi một nhân viên cần bày tỏ sự thất vọng với người giám sát của mình.
Khi bạn thể hiện sự thất vọng, hãy cẩn thận về những từ bạn chọn.
Tránh vô tình đổ lỗi cho ai đó vì một cái gì đó mà họ không làm. Ví dụ, không đổ lỗi cho ông chủ của bạn để làm một cái gì đó là yêu cầu của chính sách tổ chức. Nếu sếp của bạn được yêu cầu chính thức ghi lại một vấn đề về hiệu suất mà bạn đồng ý là một vấn đề, đừng xúc phạm sếp của bạn có lỗi cho vấn đề được ghi trong hồ sơ nhân sự của bạn.
Cuộc hội thoại nên vẫn tập trung. Đừng trôi dạt từ khiếu nại này sang khiếu nại khác mà không rõ ràng làm như vậy. Khi cuộc trò chuyện trôi đi, ít được giải quyết và nếu có các biện pháp khắc phục được thỏa thuận, họ có thể không giải quyết đúng chủ đề.
Biết bạn muốn gì
Bị thất vọng về những mong đợi của bạn không được đáp ứng. Bạn nghĩ một điều đáng lẽ đã xảy ra, nhưng nó đã không và cái gì khác đã làm.
Khi bạn đi vào cuộc trò chuyện với sếp về sự thất vọng, hãy biết bạn muốn thoát khỏi cuộc trò chuyện nào. Bạn có đơn giản muốn được lắng nghe và đưa ý kiến này vào các quyết định trong tương lai không? Bạn có muốn một số loại biện pháp khắc phục cho các tác hại bạn đã trải qua? Bạn có muốn một sự đảo ngược của bất kỳ quyết định nào dẫn đến sự thất vọng của bạn không?
Biết những gì bạn muốn giúp bạn khung và điều khiển cuộc hội thoại. Điều này nghe có vẻ lôi cuốn, nhưng nó không phải là nếu bạn không có ý định thao túng.
Bạn có thể có một tập hợp các điểm lôgic mà bạn muốn phác thảo tuần tự để thiết lập những gì bạn muốn xảy ra. Không có gì sai khi phác thảo cách bạn muốn cuộc gặp gỡ diễn ra.
Nghĩ thoáng ra
Bạn có thể đi vào cuộc trò chuyện biết chính xác những gì bạn muốn xảy ra trong và sau cuộc trò chuyện, nhưng hãy giữ một tâm trí cởi mở. Nhờ vị trí tổ chức của mình, sếp của bạn có thể có thông tin chi tiết về vấn đề của bạn mà bạn không sở hữu. Ý tưởng bạn đã tham gia vào cuộc trò chuyện có thể được kết xuất hoặc không hiệu quả bằng thông tin mới mà sếp của bạn mang đến cho cuộc trò chuyện.
Hãy cởi mở với các giải pháp, lựa chọn thay thế và thỏa hiệp. Những ý tưởng mà sếp của bạn mang đến bàn có thể tốt hơn nhiều so với ý tưởng của bạn.
Được chuẩn bị cho các hậu quả của việc nói lên
Trong các tổ chức lành mạnh, những người bày tỏ mối quan tâm tôn trọng được đánh giá cao để thách thức hiện trạng.
Chúng làm giảm khả năng bị nhóm và trì trệ. Trong các tổ chức không lành mạnh, những người nói lên được coi là người đồng thanh thiếu niên và những rào cản để tiến bộ. Biết loại tổ chức của bạn là.
Nếu bạn làm việc trong một tổ chức không lành mạnh, hãy suy nghĩ cẩn thận về việc liệu những hậu quả tiềm tàng của việc nói lên có đáng giá với bất kỳ điều gì có thể đạt được từ cuộc trò chuyện hay không. Một số chiến đấu không đáng để chọn nếu bạn biết bạn sẽ thua.
Nếu bạn làm việc trong một tổ chức lành mạnh, hãy làm theo lời khuyên ở đây. Sếp của bạn sẽ thực sự cố gắng hiểu ý kiến của bạn và sẽ tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho mọi người.