Cuộc trò chuyện với Giám đốc Nhân sự Jim Douglas
Michael Roberts: Nhiệm vụ của Viện Smithsonian là “sự gia tăng và khuếch tán tri thức.” Tầm nhìn của nó là “định hình tương lai bằng cách bảo tồn di sản của chúng ta, khám phá kiến thức mới, và chia sẻ tài nguyên của chúng ta với thế giới.” sứ mệnh và tầm nhìn?
Jim Douglas, Giám đốc Nhân sự cho Viện Smithsonian: Smithsonian tìm kiếm một lực lượng lao động đa dạng phản ánh câu chuyện của người Mỹ mà chúng tôi chia sẻ với khách truy cập mỗi ngày thông qua các bảo tàng và sáng kiến giáo dục của chúng tôi.
MR: Phải có nhiều công việc mà mọi người có thể làm cho Smithsonian. Một số vị trí phổ biến hơn được tìm thấy ở Smithsonian là gì và những công việc đó đòi hỏi những gì?
JD: Có hàng trăm nghề nghiệp tại Smithsonian, từ những người nuôi thú vật đến các nhà thiên văn học, từ các nhân viên an ninh đến các nhà khai thác sửa chữa hệ thống tiện ích, từ các nhà nhân loại học đến các sử gia nghệ thuật.
Chúng tôi có luật sư, bác sĩ thú y , chuyên gia bảo tàng, lính canh trò chơi và cứ tiếp tục.
MR: Đó chắc chắn là một số lựa chọn đa dạng. Khi học sinh tự chuẩn bị cho nghề nghiệp có thể với Smithsonian, họ sẽ theo đuổi bằng cấp nào?
JD: Vì bề rộng của các công việc tại Học viện, không có một bằng cấp nào để theo đuổi khi chúng tôi tìm kiếm các ứng viên trong nhiều ngành nghề khác nhau.
MR: The Smithsonian có một số cơ hội học bổng và thực tập. Một điều mà mọi người tìm kiếm trong những cơ hội như vậy là cơ hội để chuyển một nhiệm vụ tạm thời thành một công việc thực sự. Mọi người thường thực hiện chuyển đổi từ học bổng hoặc thực tập sang việc làm thường xuyên với cơ quan?
JD: Khoảng hai phần ba trong số sáu nghìn vị trí của chúng tôi là các vị trí dịch vụ dân sự của liên bang. Những yêu cầu nộp đơn để áp dụng và được lựa chọn dựa trên nguyên tắc công đức. Trong khi một số thực tập sinh và nghiên cứu sinh chuyển sang các vị trí Smithsonian thường xuyên, hầu hết đều được lấp đầy thông qua cạnh tranh mở. Một chương trình liên bang cho phép thực tập sinh và sinh viên tốt nghiệp gần đây trực tiếp vào các vị trí liên bang toàn thời gian được gọi là Pathways.
MR: The Smithsonian xuất hiện một chút độc đáo khi nói đến tài trợ chi phí nhân sự của nó. Có những công việc liên bang và những gì bạn gọi là vị trí tin cậy. Hai người kia khác nhau như thế nào?
JD: Các vị trí được tài trợ bởi việc trích lập liên bang trực tiếp được coi là trong dịch vụ dân sự liên bang, và các quy trình tuyển dụng do Văn phòng Quản lý Nhân sự Hoa Kỳ ban hành được theo sau bởi Smithsonian trong việc lấp đầy các vị trí này. Khoảng một phần ba các vị trí của chúng tôi được tài trợ bởi các nguồn khác ngoài các khoản trích lập trực tiếp của liên bang như doanh thu từ hoạt động kinh doanh, trợ cấp và hợp đồng, các khoản đóng góp từ thiện và thậm chí các khoản thu được từ cuộc chinh phục ban đầu đến Hoa Kỳ của James Smithson vào đầu thế kỷ 19 .
Các vị trí tín nhiệm của chúng tôi không nằm trong dịch vụ dân sự của liên bang, nhưng chúng tôi cố gắng song song mức lương và lợi ích phần nào một cách công bằng.
MR: Smithsonian có rất nhiều vị trí chuyên môn. Nó có vẻ như một nhân viên có thể tìm thấy một niche và ở lại trong một thời gian dài. Mọi người thường ở lại với đại lý trong bao lâu?
JD: Nó khác nhau, nhưng chúng tôi có nhiều cá nhân đã cống hiến toàn bộ nghề nghiệp của họ cho Smithsonian. Chúng thường được tìm thấy trong các lĩnh vực curatorial, nơi nhiều nhân viên của chúng tôi là các chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Một số là thành viên sản xuất của các nhân viên đã ở đây hơn 50 năm. Chúng tôi cũng có một số cá nhân đã nghỉ hưu nhưng duy trì trạng thái danh dự và những người tiếp tục đóng góp trong lĩnh vực chuyên môn của họ. Họ thường hành động như những người cố vấn đáng giá cho những người đến qua các cấp bậc.
MR: Như bạn đã biết, những địa điểm tốt nhất để làm việc trong chính phủ liên bang là một cuộc khảo sát về sự hài lòng của nhân viên được quản lý hàng năm cho nhân viên liên bang. Trong bảng xếp hạng năm 2013 , Viện Smithsonian được đặt làm cơ quan cỡ trung thứ hai tốt nhất. Bạn thuộc tính nào cho thấy sự thể hiện mạnh mẽ này?
JD: Mọi người cảm thấy họ có thể đóng góp tích cực. Smithsonian là một tổ chức học tập, và mỗi nhân viên đều hiểu rằng họ đóng một vai trò trong việc hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu, giáo dục công chúng thông qua các chuyến thăm cá nhân đến các bảo tàng của chúng tôi cũng như kỹ thuật số trên khắp thế giới.
MR: Tôi muốn chuyển từ nói về Smithsonian nói chung để thảo luận về câu chuyện của bạn. Những người mới làm quen với dịch vụ công cộng có thể tự tin trong việc tìm kiếm một người đã thành công trong sự nghiệp trong công việc của chính phủ. Nói một cách chuyên nghiệp, làm cách nào bạn đến được nơi bạn đang ở?
JD: Sau khi tốt nghiệp, tôi chuyển đến Washington, DC, và tìm được một công việc trong một cơ quan liên bang, đầu tiên là một nhà phân tích quản lý và sau đó trong lĩnh vực quan hệ lao động. Tôi chuyển đến Smithsonian và cuối cùng đã đi đến trường luật vào ban đêm và chuyển sang Văn phòng Luật sư Smithsonian, trở thành Phó Tổng Cố vấn cho một số năm. Sau đó tôi đã thay đổi nghề nghiệp và trở thành người đứng đầu nguồn nhân lực cho Viện mà tôi hiện đang làm.
MR: Bạn đã dành hơn ba thập kỷ trong sự nghiệp của mình với Smithsonian. Điều gì đã giữ bạn với cơ quan quá lâu?
JD: Tôi thích tìm hiểu về các chủ đề chiết trung, vì vậy những gì tốt hơn để được? Hơn nữa, tôi có nhiều đồng nghiệp thông minh và thú vị mà tôi làm việc mỗi ngày. Và nhiệm vụ của Smithsonian - gia tăng và khuếch tán kiến thức cho thế giới - cộng hưởng với tôi.
MR: Cuối cùng, bạn có lời khuyên gì đối với một người đang cân nhắc sự nghiệp trong dịch vụ công cộng?
JD: Nó hoàn thành để biết rằng bạn đã thực hiện một nỗ lực, và hy vọng một sự khác biệt, để cải thiện cuộc sống của người khác.
Được xuất bản ngày 11 tháng 2 năm 2014.