Không dành cho người yếu tim
Hoặc nó có thể là bước khó khăn, khó khăn nhất và khó khăn nhất có thể khiến bạn gãi đầu và vị vua mỏng manh về việc thay đổi nghề nghiệp của bạn.
Nơi cao su chạm đường
Nếu bạn đang bán hàng hoặc cố gắng để có được một vị trí bán hàng, đóng doanh số bán hàng là những gì bạn được trả tiền hoặc sẽ được thuê. Đừng đóng hoặc không đóng đủ, và bạn sẽ tham gia vào hàng ngũ của những người thất nghiệp . Thực tế đơn giản là chủ nhân của bạn đã thuê bạn để mang lại doanh thu bằng cách đóng doanh thu và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Đóng cửa là nơi cao su chạm đường, và bạn chứng minh giá trị của bạn và những người tin rằng doanh số bán hàng đóng cửa là một cái gì đó thuộc về cách học cũ của doanh số bán hàng sẽ nhanh chóng phát hiện ra họ sai như thế nào.
Việc đóng cửa cũng là nơi mà hầu hết các lo lắng về kinh nghiệm bán hàng chuyên nghiệp, mất tự tin, cố gắng hết sức hoặc đơn giản là tránh phải đóng cửa. Trong khi có hàng trăm, nếu không phải hàng ngàn thủ thuật và thủ thuật đóng, cách tốt nhất để đóng một đợt bán hàng là hoàn thành mọi bước dẫn đến bước đóng hoàn hảo.
Nói dễ hơn làm
Vậy làm thế nào để bạn biết nếu bạn đã làm tốt công việc trong 5 bước đầu tiên của chu kỳ bán hàng hoặc phỏng vấn, và quan trọng hơn, làm thế nào bạn có thể học từ một chu kỳ để làm cho việc tiếp theo tốt hơn?
Câu trả lời đơn giản là chú ý rất gần đến cách khách hàng tiềm năng của bạn phản hồi các câu hỏi đóng của bạn. Nếu họ có vẻ bối rối, do dự, miễn cưỡng hoặc thậm chí bị xúc phạm, nhiệm vụ của bạn là xem lại từng bước trước và phân tích những gì bạn có thể đã bỏ lỡ.
Ví dụ: nếu bạn không phát hiện và vượt qua tất cả các phản đối của khách hàng tiềm năng, bạn sẽ không thể đóng giao dịch bán hàng.
Nếu khách hàng tiềm năng của bạn có vẻ bối rối về chính xác cách sản phẩm / dịch vụ / kỹ năng của bạn sẽ giải quyết nhu cầu của họ, bạn nên xem lại các kỹ năng thuyết trình của mình.
Mỗi bước trong chu kỳ bán hàng của Brian Tracy dẫn đến bước tiếp theo. Sự tiến triển hợp lý này đã tích hợp kiểm tra và cân bằng, nếu theo sau, giúp đảm bảo rằng bạn thực sự sẵn sàng chuyển sang bước tiếp theo. Tuy nhiên, chỉ vì bạn di chuyển từ bước trình bày đến bước kết thúc không nhất thiết có nghĩa là bạn đã bao quát mọi thứ trong bước mà khách hàng tiềm năng của bạn cần. Thông thường, các chuyên gia bán hàng tăng trước một chu kỳ trước khi đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng của họ sẵn sàng thăng tiến. Khi điều này xảy ra, doanh số bán hàng không xảy ra.
Nhận công việc
Đối với những người phỏng vấn cho một công việc, bước đóng cửa là khi bạn yêu cầu công việc. Các câu hỏi như "Khi nào tôi bắt đầu?" có vẻ như những câu hỏi hăng hái nhưng táo bạo cung cấp một thông điệp cho người quản lý tuyển dụng. Những câu hỏi táo bạo nói với họ rằng người mà họ đang phỏng vấn quan tâm đến vị trí, nếu tự tin và không ngại hỏi họ muốn gì. Đồng thời, hỏi một câu hỏi táo bạo mà không có quyền yêu cầu công việc, đi ra như quá tích cực, cẩu thả và hiếm khi dẫn đến việc làm.
Lời khuyên kết thúc tốt nhất
Bắt đầu với kết thúc trong tâm trí. Trong khi lời khuyên này có vẻ đơn giản, nó sẽ đưa bạn vào khung hình chính xác ngay khi bạn bắt đầu một chu kỳ mới. Biết rằng bạn đang tìm kiếm để tách các nghi phạm khỏi khách hàng tiềm năng ngăn bạn không dành thời gian quý giá của mình để kêu gọi những người sẽ không bao giờ trở thành khách hàng của bạn.
Xây dựng mối quan hệ với những người đang đấu tranh để làm cho bảng lương của họ có thể kiếm cho bạn một người bạn, nhưng có lẽ sẽ không kiếm được bạn một khách hàng. Việc cung cấp bản trình bày cho một doanh nghiệp đang sử dụng thời gian và tài nguyên của bạn để xây dựng đòn bẩy với nhà cung cấp hiện tại có thể giúp bạn cải thiện kỹ năng thuyết trình nhưng sẽ không làm gì để cải thiện tài khoản ngân hàng của bạn.
Mỗi bước dẫn đến bước tiếp theo và mỗi bước cần được xem là chu kỳ hoàn chỉnh của nó. Một kỹ thuật bán hàng tuyệt vời và mạnh mẽ là đóng khách hàng tiềm năng sau mỗi bước trước khi tiến tới bước tiếp theo.
Đóng cửa trên một bước đảm bảo với bạn rằng khách hàng tiềm năng đang ở trên tàu và nhận ra giá trị mà bạn có mặt. Đóng trên mỗi bước cũng là một cách mạnh mẽ để phát hiện ra phản đối.
Có một biểu hiện cũ trong bán hàng được tóm tắt bằng 3 chữ cái đơn giản: ABC. Điều này là viết tắt của "Always Be Closing". Điều này có nghĩa là bạn không nên lưu bất kỳ câu hỏi bế mạc nào cho Bước đóng, nhưng nên sử dụng thử nghiệm thường đóng, sớm và chắc chắn trước khi chuyển sang bước tiếp theo trong chu kỳ.