Sử dụng công thức này để làm nổi bật kỹ năng tư duy phê phán của bạn
Mặt khác, có nhiều cách để xử lý một thách thức: một công ty có thể thích một nhân viên có phương pháp đo lường, phương pháp và kế hoạch, trong khi một tổ chức khác có thể thích những người đi sâu vào và làm tất cả những gì họ có thể để đáp ứng thách thức , mà không nhất thiết phải nghĩ đến bức tranh lớn hơn.
Tùy thuộc vào ngành, các kỹ thuật quản lý vấn đề khác nhau có thể là ưu tiên.
Trước khi chúng tôi nhận được một số câu trả lời mẫu, chúng ta hãy xem xét quá trình làm thế nào bạn nên đến một câu trả lời cho chính mình.
Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn việc làm về những thách thức
- Hãy nhớ lại một thách thức rất quan trọng, nhưng một thử thách mà bạn cho là thành công. Quan trọng nhất, bạn muốn có thể thảo luận về một thách thức chuyên nghiệp thực sự, không phải là một sự xuất hiện tùy ý hoặc gây phiền nhiễu. Bạn cũng muốn có thể xác định cách bạn đã gặp thử thách thành công. Nếu có thể, hãy đề cập đến thử thách phù hợp nhất với vai trò bạn đang áp dụng. Trong câu trả lời của bạn, bạn sẽ muốn thiết lập thử thách rõ ràng và ngắn gọn.
- Đừng chỉ nói những gì bạn đã làm - giải thích cách bạn đã làm nó. Người sử dụng lao động quan tâm đến việc học cách tiếp cận của bạn với một thách thức, bao gồm cả những hành động bạn đã thực hiện và quá trình suy nghĩ của bạn. Đừng bỏ qua trước kết quả cuối cùng. Sử dụng các chi tiết cụ thể để mô tả những gì bạn đã làm để đóng góp cho giải pháp.
- Nhấn mạnh kết quả và những gì bạn học được từ nó. Các nhà tuyển dụng muốn thuê những cá nhân có thể biến thách thức thành cơ hội. Khi suy nghĩ về một câu trả lời, hãy suy nghĩ về các cách để nhấn mạnh cách bạn đã tận dụng tối đa thời gian khó khăn. Tất nhiên, trong thế giới thực, không thể vẫy một cây đũa thần và biến mọi khó khăn thành một thành công lớn. Tuy nhiên, có thể học hỏi từ những khó khăn của bạn, và sau đó áp dụng những gì bạn đã học được cho những thách thức trong tương lai. Đảm bảo bạn thể hiện sự hiểu biết của mình và cách bạn đã phát triển từ những thách thức của mình.
Câu trả lời mẫu cho "Bạn đã xử lý một thách thức như thế nào?"
- Trong giai đoạn tài chính khó khăn, tôi đã có thể thỏa thuận thỏa đáng lịch biểu trả nợ với nhiều nhà cung cấp. Tôi đã phát triển một kế hoạch thanh toán cùng có lợi và chương trình đổi hàng làm việc với cả dòng doanh thu của công ty và lịch trình dự án của tôi và nhà cung cấp cần vào thời điểm đó. Ngoài ra, thỏa thuận trở nên dễ dàng hơn cho tôi để có được bởi vì tôi đã làm việc rất chăm chỉ trong việc phát triển một mối quan hệ tích cực với nhà cung cấp trong những tháng mà chúng tôi đã làm việc cùng nhau. Từ kinh nghiệm này, tôi đã học được tầm quan trọng của việc suy nghĩ bên ngoài hộp trong khi giải quyết một vấn đề. Tôi cũng đã học được tầm quan trọng của việc phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp.
- Khi sự phát triển phần mềm của sản phẩm mới của chúng tôi bị ngừng lại, tôi đã phối hợp với đội ngũ quản lý để có được lịch trình quay trở lại đúng hướng. Chúng tôi đã có thể khắc phục sự cố thành công các vấn đề và giải quyết các vấn đề, trong một khoảng thời gian rất ngắn và không hoàn toàn bùng nổ nhóm của chúng tôi. Tôi đã có thể làm điều này bằng cách thúc đẩy đội ngũ kỹ thuật cao cấp suy nghĩ một giải pháp công nghệ sáng tạo có thể giải quyết các vấn đề của khách hàng với ít giờ phát triển hơn về phía chúng tôi.
- Một khách hàng dài hạn sắp đưa doanh nghiệp của họ đến một đối thủ cạnh tranh. Tôi đã gặp khách hàng và có thể thay đổi cách chúng tôi xử lý tài khoản hàng ngày, để duy trì hoạt động kinh doanh. Từ tình huống này, tôi đã học được tầm quan trọng của việc chú ý đến quan hệ khách hàng, và các hoạt động, không chỉ sau khi các vấn đề nảy sinh, mà còn trong suốt thời gian của mối quan hệ. Do đó, các nhà quản lý tài khoản khác đã áp dụng quy trình đăng ký và quản lý của tôi và cũng đã thấy kết quả được cải thiện với tài khoản của họ.
- Bản tin công ty của chúng tôi thường xuyên bị gửi trễ - và tệ hơn, đôi khi có lỗi hoặc lỗi chính tả. Đó là một cái nhìn xấu cho bộ phận tiếp thị. Tôi đã xem xét luồng công việc bản tin này với nhóm, điều này đã tiết lộ một số vấn đề: Không có thời hạn gửi bản tin và không có ai có quyền sở hữu dự án. Điều phối viên tiếp thị của chúng tôi gần đây đã yêu cầu thêm trách nhiệm, vì vậy tôi đã yêu cầu cô ấy giám sát quá trình. Cùng nhau, chúng tôi đã tạo lịch biểu, biểu mẫu gửi và quá trình đánh giá. Kể từ khi thực hiện những thay đổi này, bản tin đã chính xác về thời gian và không có lỗi - cộng thêm, số nhấp chuột và số lần mở đã tăng lên.
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn xin việc khác
Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn
Câu hỏi phỏng vấn xin việc điển hình và câu trả lời mẫu.
Câu hỏi phỏng vấn để hỏi
Các câu hỏi dành cho ứng cử viên cho việc làm để hỏi người phỏng vấn.