Câu trả lời cho năm câu hỏi này sẽ giúp bạn:
- Cải thiện cài đặt mục tiêu
- Đưa ra quyết định mạnh mẽ hơn về hướng chiến lược của công ty bạn
- Khám phá cách dẫn dắt và truyền cảm hứng hiệu quả hơn.
Đặt những câu hỏi này là một thực tế đã được chứng minh mà các nhà lãnh đạo có kỷ luật thường xuyên làm. Họ làm điều này một cách có mục đích, tạo ra một nền văn hóa chiến thắng , nơi tất cả mọi người cảm thấy được truyền cảm hứng, năng suất và khen thưởng liên quan đến những gì quan trọng nhất. Dưới đây là danh sách các câu hỏi:
Tôi có tài năng đúng không?
Các nhà lãnh đạo giỏi nhất là có mục đích và chiến lược xung quanh mình với đội ngũ tài năng của người dân. Những cá nhân được lựa chọn cẩn thận này có kỹ năng và quà tặng bẩm sinh vượt xa những người lãnh đạo của họ. Những nhân viên này đang làm việc cùng với các nhà lãnh đạo của họ và đằng sau hậu trường, thúc đẩy năng suất, lợi nhuận và thành công chung.
Một phần trách nhiệm của bạn trong việc lãnh đạo nhóm của bạn đòi hỏi phải tìm kiếm những tài năng tốt nhất và giúp họ đạt được tiềm năng đầy đủ của họ.
Bạn cũng phải chọn những người có khả năng phân phối theo yêu cầu công việc và tiết lộ sự cởi mở cho việc học và tăng trưởng khi được hỏi hoặc yêu cầu.
Xét về việc có tài năng phù hợp, việc thuê người đúng là cực kỳ quan trọng. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng 80 phần trăm doanh thu được gắn trực tiếp với các quyết định tuyển dụng xấu — và doanh thu là tốn kém!
Trong thực tế, đối với một số công ty, việc thuê sai lầm thường tốn hàng trăm ngàn đô la.
Chúng ta có mục tiêu rõ ràng?
Bắt đầu với bạn và sau đó chuyển sang lĩnh vực kinh doanh của bạn, xác định xem mọi người có nắm bắt tốt mục tiêu chính của họ hay không. Tìm kiếm cơ hội để kéo nhân viên sang một bên và hỏi “Mục tiêu của bạn là gì?” Hoặc “Bạn đang thực hiện mục tiêu của mình như thế nào?”
Nếu cá nhân đấu tranh với việc nêu rõ mục tiêu của họ, có lẽ mô tả các hoạt động họ đang làm thay vào đó, bạn đã có câu trả lời của bạn: Họ không rõ ràng về mục tiêu của họ. Xem khoảnh khắc chân lý này như một cơ hội để thực hiện hành động khắc phục để giúp nhóm của bạn tập trung vào các mục tiêu rõ ràng.
Mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng cho sự thành công của tổ chức của bạn. Trong các nền văn hóa trải nghiệm của chúng tôi nắm lấy mục tiêu "Mục tiêu là gì?" Thì hiệu quả hơn. Trong thực tế, chúng tôi đã nhìn thấy các công ty một lần thiếu năng suất làm cho bước nhảy vọt trong tiến trình bằng cách đơn giản đặt câu hỏi này một cách nhất quán. Nó mạnh mẽ!
Chúng ta có liên kết mục tiêu không?
Giả sử mọi người trong doanh nghiệp của bạn có mục tiêu rõ ràng, hãy khám phá xem các mục tiêu cho các phòng ban khác nhau có được liên kết hay phản đối lẫn nhau hay không. Ví dụ: nếu mục tiêu cốt lõi là giảm thời gian làm thêm trên toàn công ty và để trả lời bạn cắt giảm giờ dịch vụ khách hàng, có khả năng sự hài lòng của khách hàng sẽ giảm khi mức tăng khiếu nại.
Đây là một trường hợp cổ điển của sự lệch hướng mục tiêu. Các công ty và nhà lãnh đạo có hiệu suất cao làm việc chăm chỉ để đảm bảo sự liên kết mục tiêu.
Chúng ta có phải chịu trách nhiệm không?
Trách nhiệm thực sự đòi hỏi kỷ luật tuyệt đối nếu nó sẽ hoạt động. Nó không phải dễ dàng, nhưng nỗ lực và nỗi đau ngắn ngủi đáng để đạt được. Trong thực tế, kỷ luật này là điều cần thiết để đạt được mục tiêu của công ty. Bạn phải lái xe trách nhiệm xuống thông qua tổ chức để tác động đầy đủ nó.
Các cuộc họp được lên lịch thường xuyên, nơi hiệu suất được báo cáo và đo lường là một cách tiếp cận tuyệt vời để mọi thành viên trong nhóm trên cùng một trang và tập trung vào các mục tiêu phù hợp. Các cuộc họp này cũng cung cấp thông tin chi tiết về những gì đang hoạt động và những gì không phải là, những người cần huấn luyện và cuối cùng, những người được tham gia và không tham gia.
Làm thế nào chúng ta có thể chống lại cuộc thi?
Các tổ chức tốt nhất biết sự cạnh tranh của họ từ trong ra ngoài.
Họ sử dụng thông tin này để phát hiện các cơ hội và đưa ra các quyết định quan trọng về phương hướng kinh doanh và cách tăng năng suất bằng cách phát triển và hỗ trợ người khác một cách khác biệt.
Biết được sự cạnh tranh của bạn mang lại cho bạn cơ hội tạo ra lợi thế cạnh tranh. Yêu cầu nhóm của bạn khám phá cảm xúc của họ nếu họ có thể làm điều gì đó mới mẻ hoặc khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Sau đó, truyền cảm hứng cho năng suất của họ, mang lại cho nhân viên của bạn sự tự do và hỗ trợ cần thiết để phát triển các giải pháp tiên tiến phù hợp với mục tiêu của công ty bạn.
Điểm mấu chốt
Câu hỏi là một công cụ giảng dạy mạnh mẽ cho các nhà lãnh đạo. Bằng cách đặt ra các câu hỏi phù hợp, nhóm của bạn phát triển sự hiểu biết về những gì bạn xem là quan trọng, thúc đẩy sự rõ ràng và tập trung. Trong khi có một nguồn cung cấp gần như vô tận các câu hỏi mà bạn có thể hỏi, năm câu được mô tả trong bài viết này thúc đẩy tập trung vào các vấn đề thúc đẩy năng suất và hiệu suất của nhân viên. Sử dụng chúng trong sức khỏe kinh doanh tuyệt vời!
> -
> John Manning là chủ tịch của Management Action Programs, Inc. (MAP) và là tác giả của bản phát hành mới, “Người lãnh đạo kỷ luật: Giữ tập trung vào những vấn đề thực sự.” MAP là một công ty tư vấn quản lý tổng hợp có trụ sở tại Los Angeles. Từ năm 1960, MAP đã khai thác tài năng và chuyên môn của mình để giúp 170.000 nhà lãnh đạo và 15.000 tổ chức trên toàn quốc tạo ra những kết quả mang tính đột phá.
> -
> Cập nhật bởi Art Petty