Khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe công cộng tăng lên, lĩnh vực này dự kiến sẽ tăng trưởng.
Trở thành Quản trị viên chăm sóc sức khỏe
Không có giấy chứng nhận hoặc giấy phép là bắt buộc, nhưng ứng viên nói chung phải hoàn thành một chương trình cấp bằng đặc biệt trong quản lý y tế. Những tồn tại này của cử nhân, thạc sĩ, và tiến sĩ. cấp độ. Một bằng cử nhân là đủ để có được một công việc nhập cảnh cấp trong lĩnh vực này, nhưng mức độ tiên tiến có thể được yêu cầu để vượt lên ngoài một điểm nhất định.
Cách sử dụng Danh sách kỹ năng công việc
Các kỹ năng cần thiết cho công việc quản trị viên y tế khác nhau tùy thuộc vào loại vị trí. Hãy chắc chắn đọc kỹ mô tả công việc trước khi hoàn tất các tài liệu ứng dụng của bạn. Đây là danh sách kỹ năng tổng quát mà nhiều nhà tuyển dụng trong lĩnh vực tìm kiếm, và bạn có thể sử dụng nó để chuẩn bị ban đầu mẫu hồ sơ và thư xin việc, sau đó bạn có thể tinh chỉnh cho từng vị trí bạn đăng ký. Dưới đây là danh sách các kỹ năng quản trị y tế.
Kỹ năng quản lý chung
Một số khía cạnh của quản trị y tế tương tự như một công việc hành chính trong bất kỳ lĩnh vực nào. Bạn có thể phải xử lý ngân sách và lên lịch, nghĩa là bạn phải có khả năng xử lý phần mềm, chẳng hạn như Microsoft Excel hoặc tương đương.
Bạn cũng sẽ cần các kỹ năng toán học, trong khi phần mềm thực hiện các phép tính thực tế, bạn phải có khả năng phát hiện các lỗi do các số được nhập sai, và bạn phải hiểu logic toán học đằng sau cấu trúc của bảng tính.
Bạn cũng sẽ có thể tham gia vào một số hình thức tiếp thị và xúc tiến, cũng như lập kế hoạch sự kiện và đàm phán, tất cả đều đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và sử dụng Microsoft PowerPoint cho các bài thuyết trình.
Kỹ năng lãnh đạo cho quản trị viên bệnh viện
Quản lý phần lớn là về lãnh đạo , đặc biệt là liên quan đến phát triển chính sách, quản lý cơ sở và lập kế hoạch chiến lược. Bạn phải có khả năng lựa chọn các mục tiêu hợp lý nhưng đầy thách thức cho những người liên quan và giám sát tiến độ về những mục tiêu đó mà không cần quản lý vi mô. Bạn phải tạo điều kiện cho các cuộc họp, đòi hỏi cả sự quyết đoán và khả năng mờ dần vào nền.
Bạn phải có khả năng thương lượng việc mua vào từ các bên liên quan trong tổ chức và bạn phải thúc đẩy người khác một cách hiệu quả. Bạn có thể sẽ tham gia tuyển dụng, phỏng vấn, tuyển dụng và đào tạo những người khác. Đôi khi bạn sẽ phải kỷ luật hoặc bắn người. Huấn luyện hiệu quả là rất quan trọng, cũng như đánh giá hiệu quả của nhân viên. Tất cả điều này đòi hỏi không chỉ đơn giản là giao tiếp tuyệt vời, mà còn đồng cảm, khiêm tốn, trung thực, thông số đạo đức mạnh mẽ, và ranh giới cá nhân tốt.
Kỹ năng quản lý và kiến thức cụ thể cho chăm sóc sức khỏe
Trong khi quản lý chăm sóc sức khỏe không liên quan đến việc chăm sóc bệnh nhân trực tiếp, điều quan trọng là phải hiểu chăm sóc sức khỏe một cách cơ bản.
Bạn phải có khả năng phân tích các chi phí tương đối của các lựa chọn thay thế điều trị, điều này đòi hỏi phải hiểu cách thức mà các phương án khác nhau (và không hiệu quả). Để ban hành kiểm soát chất lượng, bạn phải có hiểu biết có ý nghĩa về “chất lượng” trong môi trường chăm sóc sức khỏe.
Bạn không thể kiểm soát chi phí mà không cần biết các quy trình tốn kém nào thực sự dẫn đến kết quả bệnh nhân tốt hơn và khi điều chỉnh đơn giản, sáng tạo của một quy trình có thể tăng hiệu quả. Để đánh giá kết quả, bạn không chỉ cần dữ liệu và kỹ năng phân tích mà còn đủ kiến thức về các vấn đề y tế để đưa dữ liệu đó vào ngữ cảnh có ý nghĩa — và thậm chí biết dữ liệu nào bạn cần để thực hiện phân tích hữu ích.
Bản tính
Ngoài các kỹ năng cứng và kinh nghiệm thực tế, phẩm chất cá nhân nhất định, hoặc kỹ năng mềm là quan trọng đối với các vị trí quản lý chăm sóc sức khỏe.
Các kỹ năng này có thể không được giải quyết trong các chương trình đào tạo và có thể hoặc không thể hiển thị trong các mô tả công việc (một số nhà tuyển dụng biết tìm kiếm chúng, những người khác có thể không), nhưng chúng cần thiết để làm tốt công việc. Tin tốt là họ có thể học hỏi và cải thiện bằng thực hành.
Những kỹ năng mềm này bao gồm tư duy hợp tác và sáng tạo , đa nhiệm và khả năng ưu tiên. Tact là một phần quan trọng trong việc lãnh đạo và làm việc theo nhóm hiệu quả. Quản lý thời gian là rất quan trọng, đặc biệt khi đa nhiệm. Giải quyết vấn đề và tư duy phê phán là quan trọng, và bạn phải có khả năng thích nghi cá nhân bởi vì các tình huống thay đổi thường xuyên. Hãy minh họa tất cả những điều này, và bạn có thể là người nắm giữ nhóm với nhau để cứu mạng người.
Kỹ năng quản lý và kiến thức cụ thể cho chăm sóc sức khỏe
Các kỹ năng của bạn càng cụ thể cho công việc càng tốt. Những kỹ năng và lĩnh vực kiến thức này thể hiện trải nghiệm của bạn trong ngành chăm sóc sức khỏe.
- Phân tích chi phí lựa chọn điều trị thay thế
- Tuân thủ quy định chăm sóc sức khỏe
- Tiến hành kiểm tra cơ sở y tế
- Phát triển mối quan hệ Bác sĩ mạnh
- Đảm bảo tuân thủ các quy định
- Xử lý thông tin bí mật
- Vấn đề chăm sóc sức khỏe
- Bảo hiểm y tế
- Thanh toán bệnh viện và bác sĩ
- Quản lý Medicaid và Medicare
- Dịch vụ y tế
- Giải quyết các khiếu nại của bệnh nhân
- Dịch vụ điều trị
Kỹ năng quản lý chung
Ngay cả khi trải nghiệm của bạn không dành riêng cho chăm sóc sức khỏe, những kỹ năng này có thể phù hợp với công việc quản trị y tế.
- Lập ngân sách, phát triển ngân sách, chi phí kiểm soát
- Tiến hành khảo sát
- Máy tính, chẳng hạn như Microsoft Excel và PowerPoint
- Dịch vụ khách hàng
- Phân tích dữ liệu, đánh giá kết quả
- Lập kế hoạch sự kiện
- Tạo thuận lợi cho thảo luận cuộc họp
- Tiếp thị, Quảng bá
- Hoạt động
- Kiểm soát chất lượng
- Lập kế hoạch
- Nghiên cứu, điều tra, báo cáo, trình bày
- Đàm phán hợp đồng
- Thu mua
- Giám sát thanh toán
Kỹ năng lãnh đạo cho quản trị viên bệnh viện
Vị trí lãnh đạo đòi hỏi khả năng được chứng minh là dẫn dắt và hướng dẫn người khác, và các kỹ năng sau đây đặc biệt quan trọng đối với các vị trí như vậy trong ngành y tế.
- Huấn luyện
- Chính sách và thủ tục phát triển
- Nhân viên đánh giá
- Quản lý cơ sở
- Quản lý tài chính, quản lý ngân sách
- Gây quỹ
- Quản lý nguồn nhân lực, tuyển dụng, phỏng vấn, tuyển dụng, đào tạo, chấm dứt
- Quản lý mục tiêu hiệu suất và dịch vụ
- Tăng năng suất
- Quản lý hoạt động
- Quản lý dự án
- Phát triển, quản lý, lập kế hoạch dịch vụ
- Lập kế hoạch chiến lược
Bản tính
Ngoài các kỹ năng và kinh nghiệm, phẩm chất cá nhân nhất định là quan trọng đối với các vị trí quản lý chăm sóc sức khỏe. Nhấn mạnh những thế mạnh cá nhân của riêng bạn từ danh sách này và những thế mạnh đó sẽ giúp bạn trở thành ứng cử viên tốt nhất cho công việc như thế nào.
- Khả năng thích ứng
- Tính quyết đoán
- Sự chú ý đến chi tiết
- Cộng tác
- Tư duy phê phán
- Vẽ sự đồng thuận
- Hợp tác bồi dưỡng
- Ảnh hưởng đến người khác
- Interpersonal
- Khả năng lãnh đạo
- Thúc đẩy người khác
- Đa nhiệm
- Tổ chức
- Ưu tiên
- Giải quyết vấn đề
- Tact
- Quản lý thời gian
- Giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản
Từ khóa quản trị bệnh viện / chăm sóc sức khỏe
Dưới đây là danh sách từ khóa A đến Z và cụm từ khóa bạn có thể sử dụng khi viết hồ sơ và thư xin việc cho các công việc quản lý bệnh viện và chăm sóc sức khỏe. Bao gồm các từ hoặc cụm từ có liên quan đến vị trí bạn đang đăng ký để giúp đảm bảo ứng dụng của bạn được chú ý bằng cách thuê người quản lý.
- Người dùng Excel nâng cao
- Người dùng nâng cao quyền truy cập
- Sự kiện bất lợi cho mỗi 1000 ngày bệnh nhân
- Giảm thiếu nhân sự trong các lĩnh vực chính
- Chú ý đến chi tiết
- Quy trình tự động
- Chi phí xả trung bình
- Thời gian lưu trú trung bình
- Doanh thu giường
- Nắm bắt dữ liệu chăm sóc lâm sàng mới
- Tỷ lệ từ chối xác nhận quyền sở hữu
- Các biện pháp chất lượng lâm sàng
- Huấn luyện viên bác sĩ điều hành
- Tiến hành đánh giá toàn diện các lựa chọn cho hệ thống hồ sơ y tế
- Tiến hành đánh giá hoạt động của Bộ
- Phản hồi tích cực liên quan đến thuyết trình
- Các sáng kiến cắt giảm chi phí
- Tạo hình ảnh thuyết trình hấp dẫn
- Tạo báo cáo tài chính
- Đơn vị chăm sóc tăng cường Ambulatory Intensive
- Vẽ sự đồng thuận
- Thiết lập hệ thống giám sát công nghệ Driven Home
- Mở rộng dịch vụ chăm sóc mãn tính
- Tạo điều kiện cho cuộc họp
- Tạo điều kiện cho việc phát triển một kế hoạch chiến lược
- Finesse With People
- Triển khai các tổ chức chăm sóc có trách nhiệm (ACO)
- Thực hiện các chương trình phát triển kỹ năng hành chính cho đội ngũ lãnh đạo
- Thực hiện các quy trình mới để kiểm soát nhiễm trùng
- Tỷ lệ tử vong nội trú
- Chương trình kiểm soát chất lượng mới được tổ chức
- Ưu đãi cho việc chăm sóc có giá trị cao
- Mã hóa bảo hiểm
- Nhân viên mới tích hợp sau khi sáp nhập
- Khả năng lãnh đạo
- Tuyên bố trách nhiệm cấp thấp hơn
- Quản lý bác sĩ
- Ánh xạ chi tiêu lập bản đồ
- Giảm thiểu chất thải của nguồn cung cấp
- Sửa đổi hệ thống hồ sơ y tế
- Thỏa thuận tiết kiệm chi phí thương lượng với nhà cung cấp mới
- Thoả thuận Liên minh Thương lượng
- Tỷ lệ lấp đầy
- Margin hoạt động
- Nhân viên dịch vụ y tế khẩn cấp thuê ngoài
- Giám sát việc thực hiện một hệ thống hồ sơ y tế mới
- Sự hài lòng của bệnh nhân
- Cải tiến quy trình
- Quản lý dự án
- Cung cấp cho các nhà lãnh đạo bác sĩ với dữ liệu quan trọng
- Tỷ lệ đọc
- Tuyển dụng tài năng hàng đầu
- Giảm số lượng vi phạm OSHA
- Tái cơ cấu chương trình bồi thường
- Giữ lại các biểu diễn cấp cao
- Sự kiện an toàn nghiêm trọng cho mỗi 10.000 ngày bệnh nhân được điều chỉnh
- Giải pháp định hướng
- Chấm dứt nhân viên kém hiệu quả
- Liên minh bị cản trở
- Tổ chức tốt