Yahoo! Marissa Mayer đã nói với Yahoo để báo cáo với Văn phòng
Liên lạc đang gia tăng khi người sử dụng lao động xem xét chi phí cung cấp không gian vật lý cho nhân viên, môi trường và cân bằng công việc của nhân viên.
Trong thực tế, nghiên cứu của Kate Lister, một chuyên gia được đánh giá cao trên thế giới về công việc teleworking, và Tom Hamish chỉ ra rằng telecommuting thường xuyên tăng 61% trong giai đoạn 2005-2009 và 45% công việc của Mỹ tương thích với teleworking. thời gian.
Nó đã trở thành phổ biến để nghe rằng người sử dụng lao động sẽ không thể tuyển dụng thế hệ tiếp theo của công nhân mà không có sự linh hoạt mà Gen Y muốn từ chủ nhân của họ. Ngoài ra, với chiến tranh cho những tài năng sẽ xảy ra khi các nhà tuyển dụng tuyển dụng các kỹ năng và kinh nghiệm khó tìm trong những năm sắp tới, họ có thể cần phải thuê nhân viên không thể chuyển đến trang web của chủ nhân về lối sống, gia đình và các lý do liên quan. cặp đôi nghề nghiệp.
Vì vậy, ngày càng, sự khôn ngoan trên đường phố, ủng hộ lịch trình linh hoạt cho phép nhân viên làm việc từ xa, ít nhất là một phần của thời gian. Nhưng, một khi một cái gì đó giống như làm việc từ xa trở thành sự khôn ngoan phổ biến giữa các nhà tuyển dụng, những nhược điểm phía sau đầu xấu xí của họ.
Và, một số nhược điểm bao gồm làm việc với các nhà quản lý để quản lý thành công nhân viên từ xa, duy trì năng suất, công việc có thể đo lường và khả năng tương thích công việc.
Nghị định Teleworking của Yahoo!
Trong môi trường này, Giám đốc điều hành của Yahoo, Marissa Mayer, đã gửi một làn sóng gây sốc qua các thế giới kinh doanh và truyền thông khi Phó chủ tịch điều hành của con người và phát triển, Jacqueline Reses, công bố các quy định mới liên quan đến Yahoo làm việc từ xa.
(Reses, người được Mayer thuê vào tháng 9 năm 2012 chịu trách nhiệm lãnh đạo nhân sự và mua lại tài năng và phát triển doanh nghiệp và doanh nghiệp.)
"Để trở thành nơi tuyệt vời nhất để làm việc, giao tiếp và cộng tác sẽ rất quan trọng, vì vậy chúng tôi cần phải làm việc song song. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là tất cả chúng tôi đều có mặt trong văn phòng của chúng tôi. Một số quyết định tốt nhất và Thông tin chi tiết đến từ các cuộc thảo luận về hành lang và ăn uống, gặp gỡ những người mới, và các cuộc họp nhóm ngẫu nhiên.Chất lượng và chất lượng thường được hy sinh khi chúng ta làm việc ở nhà.
“Bắt đầu từ tháng Sáu, chúng tôi yêu cầu tất cả nhân viên có sắp xếp công việc từ nhà đến làm việc trong Yahoo! văn phòng. ”
- Lấy từ bản ghi nhớ nội bộ mà Reses gửi đến tất cả Yahoo! Cán bộ.
Theo Forbes, tập trung ban đầu của Mayer bắt đầu với:
- "Thực phẩm miễn phí và iPhone, nhưng kỳ vọng cao
- "Tập trung vào việc hít thở cuộc sống mới vào các sản phẩm cốt lõi của Yahoo, trong khi vẫn tạo ra lưu lượng truy cập tốt, cần sự tham gia và kiếm tiền tốt hơn
- "Giảm quan liêu không cần thiết
- "Giao hàng nhanh
- "Tập trung vào người dùng cuối
- "Giữ ngăn xếp công nghệ quảng cáo"
Nghị định mới ảnh hưởng đến hàng trăm nhân viên từ xa toàn thời gian và số lượng người không biết Yahoo đã làm việc từ xa vài ngày một tuần đến khi Mayer và Reses có thời gian để học văn hóa .
Một số bình luận ban đầu bày tỏ sự thất vọng trong những lựa chọn mà Mayer đã làm với tư cách là CEO. Ví dụ, Lisa Belkin, viết tại Huffington Post , nói,
Tôi đã nghĩ rằng trong khi cô ấy phá vỡ một số rào cản - trở thành giám đốc điều hành trẻ nhất từng dẫn đầu một công ty Fortune 500, và chắc chắn là người đầu tiên làm điều đó trong khi mang thai - cô ấy có thể tham gia thử thách Rằng cô sẽ sử dụng nền tảng và sức mạnh của mình để biến Yahoo thành một ví dụ về một nơi làm việc thân thiện với gia đình hiện đại, cô sẽ nắm lấy suy nghĩ rằng các công cụ và công nghệ mới xứng đáng có cách tiếp cận mới cách nhân viên được phép làm việc.
"Thay vào đó, cô ấy bắt đầu bằng cách thông báo rằng cô ấy sẽ nghỉ phép hai tuần, có thể là tất cả những gì cô ấy cần, nhưng điều đó đã gửi thông điệp rằng loại thực tế này không bao giờ bị chậm lại - của cuộc sống-bên ngoài-văn phòng đã được dự kiến của tất cả mọi người.
Maureen Dowd của New York Times cũng bày tỏ sự thất vọng về "bước nhảy vọt lớn của Yahoo".
"Cô gái 37 tuổi siêu geek với vẻ ngoài siêu mẫu là người điều hành tạp chí Fortune 500 trẻ tuổi nhất. Và cô ấy đang trong ba tháng thứ ba của lần mang thai đầu tiên của cô ấy. Nhiều phụ nữ đã rất vui mừng khi nghĩ rằng thành kiến chống lại việc thuê phụ nữ mong đợi, hoặc lên kế hoạch, có thể đang tan chảy.
"Một vài tháng sau đó, nó đã khiến các fan nữ của cô ấy dừng lại khi CEO của Yahoo tạm nghỉ hai tuần. Cô ấy đã xây dựng một vườn ươm bên cạnh văn phòng của mình với chi phí của mình, để làm việc gần như dễ dàng hơn.
Dowd nói thêm:
"Nhiều phụ nữ đã hoảng sợ với tin tức của Yahoo, lưu ý rằng Mayer, với căn hộ trên đỉnh San Francisco Four Seasons, Oscar de la Rentas và hợp đồng 5 năm trị giá 117 triệu đô la của cô ấy, dường như không biết rằng chị em đặc quyền với trẻ nhỏ, telecommuting là một cuộc sống để một cuộc sống quản lý. "
Liên lạc có thể không hỗ trợ hợp tác tối ưu
Tuy nhiên, những người khác không đồng ý với teleworking như một giải pháp tối ưu cho sự hợp tác.
"Câu hỏi đáng ngạc nhiên chúng tôi nhận được là:" Có bao nhiêu người làm quen với Google? "" Giám đốc tài chính Google Patrick Pichette phát biểu tại một cuộc nói chuyện tuần trước tại Úc, "Và câu trả lời của chúng tôi là: 'Ít nhất có thể' ... Có điều gì đó kỳ diệu về chia sẻ Có một điều gì đó kỳ diệu về việc dành thời gian bên nhau, về việc tìm hiểu ý tưởng, về việc hỏi tại máy tính 'Bạn nghĩ gì về điều này?' Đây là những khoảnh khắc kỳ diệu mà chúng tôi nghĩ tại Google là vô cùng quan trọng trong sự phát triển của công ty bạn, sự phát triển cá nhân của riêng bạn và [của] xây dựng cộng đồng mạnh mẽ hơn nhiều. ”
Mayer đang vướng vào xu hướng mà nhiều doanh nghiệp thấy là không thể tránh khỏi. Để ủng hộ quyết định của mình, những yếu tố này có thể dẫn đến quyết định.
- Yahoo! văn hóa bị phá vỡ, bởi nhiều báo cáo. Với các giám đốc điều hành nối tiếp (sáu trong sáu năm), và bên trong nhân viên tuyên bố rằng rất nhiều nhân viên từ xa không hài lòng và nhà sản xuất thấp, Mayer có thể cảm thấy rằng cô ấy cần mọi người cùng nhau xây dựng một nền văn hóa mới từ đầu. Đó là khó khăn để làm với nhân viên mà bạn hiếm khi nhìn thấy.
- Cô xuất thân từ một nền văn hóa, tại Google, nơi mà từ xa bị nản lòng vì niềm tin vào sự kỳ diệu của sự hợp tác không chính thức. Cô được sử dụng để đổi mới trong môi trường đó và thấy rằng nó đã thành công.
- Yahoo! là nhiều năm sau các đối thủ cạnh tranh và Mayer có thể xem đây là một cách để đẩy nhanh sự đổi mới và hợp tác để đưa Yahoo! hiện tại trong thời đại công nghệ. Nếu hành động của Hội đồng quản trị được xem xét trong lịch sử, sáu CEO trong sáu năm không gửi một thông điệp hỗ trợ cho Mayer nếu cô ấy không thể biến công ty này thành công - nhanh chóng.
- Cô sẵn sàng để mất một tỷ lệ phần trăm của các nhân viên cảm thấy quyết định này là draconian, không công bằng, gia đình không thân thiện, và suy nghĩ lạc hậu. Đây có thể là cách giảm bớt của cô ấy.
- Một nhà sản xuất quyết định theo định hướng dữ liệu nổi tiếng, Mayer, người đã thất vọng bởi Yahoo! bãi đậu xe có ít ô tô tại nơi làm việc, đã kiểm tra Mạng riêng ảo hoặc Nhật ký VPN. Cô xác định rằng việc teleworking Yahoo! nhân viên không thường xuyên kiểm tra. Theo Nicholas Carson tại Business Insider , cô đã sử dụng dữ liệu này để đưa ra quyết định của mình.
Liệu Mayer của Yahoo có đúng không? Chỉ có thời gian mới biết cô ấy có quyết định hay không. Nhưng, các quyết định mà cô ấy đưa ra có thể chính xác cho Yahoo! ngay bây giờ. Ben Waber, Tiến sĩ, Chủ tịch / Giám đốc điều hành của Sociometric Solutions và tác giả của cuốn sách sắp tới, People Analytics: Công nghệ cảm biến xã hội sẽ biến đổi kinh doanh như thế nào và nó cho chúng ta biết gì về tương lai của công việc (FT Press, May 2013) nói rằng họ đang có.
Waber, một nhà khoa học thỉnh giảng tại MIT Media Lab, nói rằng nghiên cứu sử dụng cảm biến và dữ liệu truyền thông kỹ thuật số và kết quả phân tích cung cấp một sự hiểu biết về cách nhân viên làm việc và cộng tác. Ông lập luận rằng làm việc tại chỗ là hiệu quả hơn và Yahoo! có nó vì những lý do này. Anh ta nói:
- Có một sự khác biệt lớn giữa việc làm việc từ xa và làm việc tại nhà mỗi ngày trong năm. Đôi khi telecommuting cho phép mọi người đối phó với các sự kiện một lần và thúc đẩy một môi trường làm việc ít căng thẳng hơn. Tuy nhiên, công việc từ xa có nghĩa là bạn thiếu kết nối xã hội với đồng nghiệp của mình. Nói chung, điều này liên quan đến sự hài lòng công việc thấp hơn cho toàn bộ công ty, doanh thu cao hơn và năng suất thấp hơn.
- ”Có nhiều lợi ích lâu dài của đồng vị trí. Bumping vào những người trong hành lang có thể tạo ra các kết nối mới dẫn đến những ý tưởng mới. Bằng cách làm quen với đồng nghiệp của bạn tốt hơn, bạn cũng có thể tìm những cách tốt hơn để giao tiếp với họ và hỗ trợ họ nếu họ có vấn đề cá nhân.
- "Đặc biệt liên quan đến Yahoo, trong dữ liệu từ một công ty phần mềm, chúng tôi thấy rằng các nhóm lập trình từ xa có khả năng ít hơn 8% so với các nhóm đồng vị để giao tiếp về các phụ thuộc phần mềm quan trọng".
Nhân viên viễn thông và từ xa có thể làm việc cho một số tổ chức khá hiệu quả như tôi đã báo cáo trong quá khứ khi có quyết định và hiệu quả quản lý tốt. Tuy nhiên, đối với một số tổ chức, nhu cầu hiện tại phải ghi đè lên cam kết cung cấp một thiết lập công việc có tính đến mong muốn của người lao động để telecommute để cân bằng công việc và cuộc sống.
Của Yahoo! Mismanagement truyền thống, văn hóa bị gãy, môi trường suy nghĩ thất bại, và không có khả năng để giải quyết hiệu suất nhân viên nghèo, kêu gọi những nỗ lực anh hùng. Mayer đã đứng lên trước những lời chỉ trích. Phần còn lại của chúng tôi có thể học hỏi từ sự can đảm của cô ấy và khả năng telecommuting không phù hợp với mọi tổ chức - tất cả thời gian - hoặc thậm chí một số thời gian.