Một hồ sơ công ty tại nhà
Mô tả công ty
Có trụ sở tại Denver, CO, SYKES Home (trước đây là Alpine Access) cung cấp dịch vụ gia công trung tâm cuộc gọi cho khách hàng chỉ sử dụng các đại lý trung tâm cuộc gọi tại Hoa Kỳ và Canada. Nó sử dụng 5.000 tác nhân làm việc tại nhà ở 40 tiểu bang và Canada. (Cuộn xuống để xem danh sách các tiểu bang.) Nó thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi của mình làm nhân viên (không phải nhà thầu) và cung cấp các quyền lợi như kế hoạch chăm sóc sức khỏe hạn chế và 401K.
Các loại công việc tại cơ hội nhà riêng
Hầu hết các công việc tại nhà có sẵn tại SYKES Home là dành cho các đại lý trung tâm cuộc gọi. Tuy nhiên, có một vài công việc của công ty, thường liên quan đến đào tạo, có sẵn.
Hầu hết các vị trí có sẵn là toàn thời gian, nhưng có một số cơ hội bán thời gian. Tất cả các cuộc gọi đều được gửi đến và loại vị trí bao gồm từ dịch vụ khách hàng, chuyên gia trò chơi video, hỗ trợ y tế, dịch vụ tài chính và hỗ trợ đặt hàng. Không cần bán hàng qua điện áp cao hoặc viễn thông ra nước ngoài, nhưng có một số dịch vụ bán hàng tăng lên cho người gọi đến. Mặc dù chỉ có các công việc trung tâm gọi bằng tiếng Anh, công ty thuê các công việc chăm sóc khách hàng song ngữ:
- Tiếng Anh Tây Ban Nha
- Tiếng Quảng Đông / tiếng Anh
- Quan thoại / tiếng Anh
- Tiếng Anh / Tiếng Pháp (ở Canada)
Trả tiền và quyền lợi:
Tất cả nhân viên đều được cung cấp các kế hoạch y tế, nha khoa và thị giác, và đối với những người đã hoàn thành một năm phục vụ và làm việc 1.000 giờ, một kế hoạch nghỉ hưu 401K phù hợp là một lợi ích bổ sung.
Trả tiền khác nhau nhưng bắt đầu khoảng $ 9-10 / giờ. Đại lý được thanh toán theo giờ cho cả thời gian bật và tắt điện thoại. (Không phải tất cả các trung tâm cuộc gọi đều phải trả hàng giờ, đọc thêm về cấu trúc trả tiền của trung tâm cuộc gọi .) Đào tạo được trả tiền.
Áp dụng để trở thành một tác nhân SYKES
Quy trình đăng ký hoàn toàn trực tuyến. Phải mất từ 7 đến 10 ngày.
- Kiểm tra xem máy tính và văn phòng của bạn có đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật hay không. Kiểm tra các yêu cầu kỹ thuật trung tâm cuộc gọi điển hình cho hầu hết các trung tâm cuộc gọi.
- Tạo một tài khoản ứng dụng. Chọn công việc mà bạn đủ điều kiện. Sau đó, bạn sẽ nhận được hướng dẫn từng bước về những việc cần làm tiếp theo.
- Bạn sẽ được yêu cầu chọn tính khả dụng của bạn, hoàn thành một hồ sơ, tham gia một khóa học trực tuyến, khám phá những gì nó giống như một đại lý trung tâm cuộc gọi cho công ty, soạn một bài luận và hoàn thành một kỳ thi kỹ năng. Sau đó, nếu được chọn để tiếp tục quá trình này, bạn sẽ hoàn thành một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
- Tại thời điểm này, bạn sẽ hoặc sẽ không nhận được lời mời làm việc. Nếu bạn được cung cấp một vị trí, SYKES sẽ tiến hành kiểm tra lý lịch, ma túy và tín dụng mà bạn phải trả $ 45.
Trang chủ SYKES
Hạn chế địa lý
SYKES thuê ở Hoa Kỳ và Canada . Bạn không phải là công dân làm việc tại SYKES ở Hoa Kỳ hoặc Canada, nhưng bạn phải có khả năng làm việc hợp pháp tại các quốc gia này. Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, bạn phải sống ở một trong những tiểu bang sau:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- Mới Hampshire
- Áo mới
- Newyork
- bắc Carolina
- Bắc Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- phía Nam Carolina
- Nam Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Tiểu bang của bạn không được liệt kê? Tìm một công việc Call Center ở Tiểu bang của bạn hoặc một công việc Call Center ở Canada . Để biết thêm các cấu hình như thế này, hãy xem các hồ sơ công ty trung tâm cuộc gọi tại nơi làm việc này .