Dịch vụ hỗ trợ Accolade Call Center
Công ty gia công phần mềm (BPO) này thuê các nhà thầu độc lập làm đại lý dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Bồi thường là trên cơ sở mỗi phút mà không quá $ 10 một giờ, nhưng không có mức lương tối thiểu.
Alorica
Công ty này sử dụng các đại diện dịch vụ khách hàng từ xa ở Indiana. Họ được thanh toán trên cơ sở mỗi phút hoặc mỗi cuộc gọi, nhưng vì họ là nhân viên, mức lương tối thiểu được đảm bảo. West at Home sáp nhập để trở thành Alorica.
American Express
Công ty dịch vụ tài chính toàn cầu này thuê các đại lý trung tâm liên lạc tại nhà có kinh nghiệm về các hệ thống đặt chỗ và đại lý du lịch. Các tác nhân song ngữ có lợi thế trong quá trình nộp đơn. Công ty này thuê toàn quốc.
Cố vấn tại nhà của Apple
Apple At-Home là chương trình trung tâm cuộc gọi từ xa trong bộ phận AppleCare của công ty. Nó thuê các đại lý và người quản lý để làm việc tại nhà trong hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng, và Apple cung cấp máy tính và điện thoại cho nhân viên tại nhà của họ.
ARO
Thuê nhà thầu trên toàn nước Mỹ, ARO có các vị trí tại nhà trong dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị qua điện thoại cũng như cho những người có kinh nghiệm về kiểm toán bảo hiểm và LPN và RN trong các trung tâm y tế.
Đối với nhiều công ty như thế này, hãy xem các công việc bảo hiểm tại nhà và việc làm bán hàng tại nhà .
Asurion (trước đây là NEW Corp)
Công ty bảo hành thay thế thiết bị thuê đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà để cung cấp dịch vụ khách hàng ở cả vị trí toàn thời gian và bán thời gian.
CenturyLink
Nhà cung cấp dịch vụ thoại, băng thông rộng và video sử dụng các đại lý trung tâm cuộc gọi tại gia ở Indiana.
Các vị trí trả khoảng $ 10-11 / giờ. Kỹ năng song ngữ là một điểm cộng.
Convergys
Các đại lý trung tâm cuộc gọi từ xa tại Convergys nhận cuộc gọi đến và cung cấp các dịch vụ như dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Convergys cung cấp cho nhân viên của mình tiền đào tạo và một số lợi ích.
LiveOps
Công ty khoán ngoài này (hoặc BPO) sử dụng các nhà thầu độc lập làm đại lý trung tâm cuộc gọi từ xa, những người thực hiện công việc dịch vụ khách hàng. Đại lý được thanh toán theo tỷ lệ dựa trên số phút nói chuyện cộng với ưu đãi bán hàng trong một số trường hợp. Tuy nhiên, không có mức lương tối thiểu nào được đảm bảo. Đại lý phải được "chứng nhận" để làm việc cho khách hàng cá nhân và chứng nhận này không được thanh toán. Đại lý phải trả tiền cho việc kiểm tra lý lịch của họ.
Support.com
Công ty này cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho khách hàng bằng cách sử dụng dịch vụ trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật từ xa và đại lý điện thoại. Nó cũng thuê trong các giám sát trung tâm giải pháp của họ làm việc ở nhà khi họ hỗ trợ và giám sát các kỹ thuật viên dịch vụ từ xa này.
Trang chủ SYKES Powered by Alpine Access
Nhân viên từ xa nhận cuộc gọi đến, cả dịch vụ khách hàng và cuộc gọi bán hàng. Họ được trả tiền đào tạo. Nhân viên được trả lương thường xuyên khoảng $ 9 / giờ, nhưng người nộp đơn được đề nghị một vị trí phải trả $ 45 để kiểm tra lý lịch.
Quá trình tuyển dụng cho các công việc của trung tâm cuộc gọi này là trực tuyến và qua điện thoại. Kỹ năng song ngữ cộng thêm; các ngôn ngữ bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quan Thoại và tiếng Quảng Đông.
Transcom
Công ty gia công phần mềm trung tâm cuộc gọi toàn cầu này (hoặc BPO) sử dụng dịch vụ khách hàng tại nhà và các đại lý hỗ trợ kỹ thuật ở bang Indiana
U-Haul
Các đại lý trong các công việc trung tâm cuộc gọi tại nhà làm việc này cung cấp dịch vụ khách hàng, đặt chỗ và hỗ trợ bên đường. Công việc có thể theo mùa, nhưng họ là vị trí việc làm.
Windy City Call Center
Các công việc tại nhà tại công ty Chicago này là tiếp thị qua điện thoại, nhưng không phải là gọi điện thoại lạnh hoặc bán hàng áp lực cao. Đại lý phải cam kết ít nhất 20 giờ mỗi tuần