Công việc quản lý bán hàng có phù hợp với bạn không?
Hai cách chính để quản lý bán hàng là chuyển từ vị trí bán hàng sang người quản lý bán hàng hoặc chuyển từ một loại công việc quản lý khác sang quản lý bán hàng. Loại công việc bạn đến từ sẽ có khả năng xác định những thách thức lớn nhất của bạn với tư cách là người quản lý bán hàng.
Từ nhân viên bán hàng đến người quản lý bán hàng
Quá trình chuyển đổi này có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn chịu trách nhiệm về các đồng đội cũ của mình. Bạn sẽ phải thiết lập một số ranh giới để làm cho nó rõ ràng rằng bạn không còn là "một trong những băng đảng" và điều này có thể được khó khăn và khó khăn.
Bắt đầu bằng cách gặp gỡ từng thành viên trong nhóm của bạn trực tiếp. Đi qua những gì bạn nghĩ rằng trách nhiệm của họ là. Điều này bao gồm cho tất cả mọi người mục tiêu rất cụ thể. Nhưng hãy nói rõ rằng bạn đã sẵn sàng lắng nghe bất kỳ nhận xét hoặc mối quan tâm nào mà họ có - bạn muốn xoa dịu bất kỳ sự oán giận nào càng nhanh càng tốt trước khi chúng trở thành vấn đề lớn.
Nếu bạn chuyển sang vai trò người quản lý bán hàng trong một tổ chức khác, bạn sẽ không có sự lúng túng tương tự với nhóm bán hàng của mình nhưng bạn vẫn có thể tìm thấy sự chuyển đổi xung đột. Một lần nữa, bạn sẽ phải tiếp tục nhắc nhở bản thân rằng bây giờ bạn là người lãnh đạo. Bạn không phải là một trong những gói, do đó, hành xử hành động phù hợp. Mặt khác, không overcompensate bằng cách xử lý nhân viên bán hàng của bạn giống như những sinh vật nhỏ hơn.
Tốt nhất là nên đạt đến một phương tiện hạnh phúc, nơi bạn đóng vai trò như một nhân vật có thẩm quyền, nhưng con số mà nhân viên bán hàng của bạn tôn trọng hơn là sợ hãi.
Từ Tổng Giám đốc đến Trưởng phòng Kinh doanh
Bạn có thể cảm thấy bối rối bởi người bán hàng của bạn nhanh chóng xem qua chiến thuật quản lý của bạn như thế nào nếu bạn là người mới đến bán hàng. Nhân viên bán hàng là những người thuyết phục chuyên nghiệp và hầu hết mọi người sẽ nhận thức rõ về điều đó khi họ bị thao túng.
Thường thì cách tiếp cận tốt nhất là cách tiếp cận tốt nhất - cung cấp cho nhân viên bán hàng mục tiêu của họ, cho họ biết bạn đang ở đó để trợ giúp và theo dõi họ để bạn có thể thưởng cho những người biểu diễn hàng đầu và bước vào khi những người khác đang đấu tranh.
Dưới đây là gợi ý: Nhân viên bán hàng có động cơ có phần thưởng cao. Họ có xu hướng rất cạnh tranh, và bồi dưỡng cảm giác đó có thể khuyến khích họ sản xuất. Nhưng bạn có thể kết thúc với những người bán hàng ghét nhau nếu bạn lạm dụng cách tiếp cận này. Luôn cố gắng giữ cho đối thủ cạnh tranh ở mức độ thân thiện hoặc bạn sẽ biến nhóm bán hàng của mình thành Glengarry Glen Ross.
Công việc quản lý bán hàng có phù hợp với bạn không?
Công việc này là một sự pha trộn độc đáo đòi hỏi kỹ năng của mọi người ở hai cấp độ - với nhóm của bạn và với khách hàng tiềm năng của họ - vì vậy nếu bạn không coi mình là người, thì điều đó có thể không dành cho bạn. Nhưng nếu bạn là, bạn sẽ thấy rằng nó có thể là một sự lựa chọn nghề nghiệp mạo hiểm nhưng rất bổ ích - bổ ích cả về tiền bạc lẫn thành tích cá nhân - bất kể quỹ đạo nào bạn đưa vào vị trí. Nếu điều đó nghe có vẻ giống như một sự kết hợp tốt với bạn, hãy tìm nó. Nếu không, vị trí quản lý bán hàng có lẽ không phải là tách trà của bạn.