Làm thế nào để nói với một nhà tuyển dụng bạn làm việc tốt với những người khác
Cách trả lời câu hỏi về cách làm việc với người khác
Điều quan trọng là phải suy nghĩ về cách bạn làm việc với đồng nghiệp của bạn bởi vì ngay cả khi vai trò của bạn trong công ty không đòi hỏi nhiều giao tiếp, bạn vẫn sẽ cần phải tương tác với các nhân viên khác một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
Các công ty cũng quan tâm đến các kỹ năng mềm (người) của bạn khi họ có các kỹ năng cứng (có thể định lượng được) của bạn . Dưới đây là thông tin về kỹ năng cứng so với các kỹ năng mềm và những gì nhà tuyển dụng đang tìm kiếm trong các ứng viên.
Ngoài ra, bất kể công việc, người sử dụng lao động không muốn thuê những người khó khăn để có được cùng với vì điều đó sẽ gây ra các vấn đề nơi làm việc và xung đột. Nó có thể có ý nghĩa để sàng lọc các ứng viên không có kỹ năng người mạnh mẽ, ngay cả khi họ có trình độ vững chắc cho công việc.
Giải thích phản hồi của bạn
Các thí sinh thường nói rằng họ "thích làm việc với mọi người" nhưng không giải thích hoặc mở rộng khi họ đáp ứng. Bất cứ ai cũng có thể nói rằng họ làm việc tốt với mọi người, nhưng điều quan trọng là phải thuê người quản lý cách bạn thực hiện nó.
Làm thế nào bạn có thể tránh được sự đổ vỡ của việc đưa ra một câu trả lời phỏng vấn què quặt, nhưng vẫn làm cho một điểm khả thi về sự phù hợp của bạn cho công việc đòi hỏi rất nhiều tương tác với mọi người - và thậm chí cho công việc không?
Bạn làm gì khiến bạn trở thành một người tốt trong công việc? Đó là điều người phỏng vấn muốn biết. Điều quan trọng là để cho người sử dụng lao động tiềm năng của bạn biết các kỹ năng bạn có và cách bạn sử dụng chúng ở nơi làm việc, sử dụng các ví dụ thực tế.
Các phím để trả lời câu hỏi
Chìa khóa đầu tiên là chỉ định các loại tương tác với những người hấp dẫn đối với bạn hoặc tại đó bạn đặc biệt giỏi.
Ngoài việc chỉ định cách bạn làm việc tốt với người quản lý, đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp và những người khác, bạn cũng nên nói chuyện với những gì bạn đạt được trong những tương tác đó.
Dưới đây là một số ví dụ về kỹ năng của con người bạn có thể cho phép bạn làm:
- Đánh giá các kỹ năng, đặc điểm tính cách và đạo đức nghề nghiệp của ứng viên bằng cách áp dụng các kỹ thuật phỏng vấn hành vi .
- Thúc đẩy cấp dưới để cải thiện hiệu suất.
- Thảo luận nhóm chính theo cách kết hợp các quan điểm đa dạng và thu hút sự đồng thuận.
- Phát triển mối quan hệ thoải mái với khách hàng và xác định sở thích của họ đối với các sản phẩm và dịch vụ.
- Lắng nghe tích cực và dứt khoát để khuyến khích khách hàng chia sẻ cảm xúc và vấn đề của họ.
- Tạo và phân phối các buổi đào tạo thu hút khán giả trong học tập tích cực.
- Cung cấp tin tức khó khăn cho nhân viên được nhắm mục tiêu cho sa thải.
- Hòa giải xung đột giữa nhân viên hoặc với khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng bằng sự kiên nhẫn và sáng tạo.
Chia sẻ các ví dụ với người quản lý tuyển dụng
Chìa khóa tiếp theo để phỏng vấn thành công là đưa ra ví dụ về các tình huống tại nơi làm việc mà bạn đã sử dụng những kỹ năng này . Chuẩn bị các ví dụ cụ thể để thuyết phục các nhà tuyển dụng rằng bạn thực sự có những điểm mạnh đó.
Ví dụ của bạn nên chuyển tải cách thức, thời gian và nơi bạn áp dụng các kỹ năng hoặc sở thích của mình và kết quả.
Cá nhân hóa các ví dụ của bạn để chúng phản ánh các kỹ năng và kinh nghiệm của bạn khi chúng liên quan đến công việc bạn đang áp dụng.
Câu trả lời mẫu
- Làm việc trên một số dự án nhóm đã cho phép tôi phát triển khả năng giao tiếp rõ ràng với người khác, và hòa giải xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Ví dụ, trên một dự án gần đây, hai đồng đội của tôi đã gặp khó khăn khi đến một thỏa thuận về cách tiếp cận một yếu tố của dự án. Tôi lắng nghe từng mối quan tâm của họ, và khiến mọi người ngồi xuống và đưa ra một giải pháp khiến mọi người hạnh phúc. Vì khả năng lắng nghe người khác của tôi và hòa giải xung đột, chúng tôi có thể hoàn thành dự án của mình trước thời hạn, và thậm chí còn nhận được sự khen thưởng từ nhà tuyển dụng vì chất lượng cao của công việc của chúng tôi.
- Tôi là một người nghe bệnh nhân và là người giao tiếp rõ ràng, điều cần thiết để trở thành đại diện bán hàng. Khách hàng thường gọi tôi với những khiếu nại và quan tâm, và khả năng của tôi kiên nhẫn lắng nghe và cảm thông khiến họ cảm thấy được đánh giá cao. Sau đó tôi làm việc với họ để đưa ra các giải pháp sáng tạo cho vấn đề của họ. Tôi tin rằng kỹ năng con người của tôi là lý do tôi giành được đại diện bán hàng tốt nhất ba năm liên tiếp tại công ty trước đây của tôi.
- Khả năng giao tiếp hiệu quả của tôi với người khác rất quan trọng đối với thành công của tôi với tư cách là người quản lý. Ví dụ, sự sẵn lòng lắng nghe nhân viên của tôi đã giúp tôi thúc đẩy nhân viên của mình và cải thiện hiệu suất. Khi chất lượng công việc của một nhân viên bắt đầu chững lại, tôi đã gặp nhân viên để thảo luận về vấn đề này. Tôi lắng nghe những lo ngại của chính mình về công việc của cô ấy, và chúng tôi đã thảo luận các cách để giải quyết vấn đề của cô ấy trong khi cải thiện hiệu suất của cô ấy. Tôi tin chắc rằng việc có thể giao tiếp rõ ràng và tích cực lắng nghe nhân viên là điều cần thiết để cải thiện hiệu suất của họ.
Câu hỏi và trả lời phỏng vấn mẫu khác : Làm việc theo nhóm Câu hỏi và trả lời phỏng vấn | Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với một người quản lý? | Bạn có thích làm việc độc lập hay trên một đội? | Câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn khác