Hiểu các hành vi thể hiện tính chuyên nghiệp tại nơi làm việc

Từ điển Merriam-Webster định nghĩa tính chuyên nghiệp là "hành vi, mục đích hoặc phẩm chất mô tả hoặc đánh dấu một nghề nghiệp hoặc một người chuyên nghiệp."

Tính chuyên nghiệp không chỉ áp dụng cho các ngành nghề yêu cầu trình độ nâng cao, như bác sĩ. Hầu hết mọi người thích làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và với các đồng nghiệp chuyên nghiệp. Và người tiêu dùng hoặc khách hàng luôn thích giao dịch với những cá nhân thể hiện tính chuyên nghiệp trong tương tác của họ.

Định nghĩa và mô tả tính chuyên nghiệp của nơi làm việc:

Có nghĩa là gì để chứng minh tính chuyên nghiệp của nơi làm việc? Hành vi nơi làm việc không chuyên nghiệp trông như thế nào?

Mặc dù có thể khó xác định trong một câu đơn giản, nhưng chúng ta biết khi chúng ta nhìn thấy nó. Và chúng ta chắc chắn biết điều đó khi nó bị thiếu trong tương tác của chúng ta với ai đó.

Tính chuyên nghiệp cao hơn thẩm quyền . Chắc chắn, các chuyên gia thực sự là tốt ở bất cứ điều gì họ làm, và họ mất công việc của họ nghiêm túc. Khi chúng tôi đến gặp bác sĩ, thuê xe taxi, đi ăn tối, hoặc thuê thợ điện, chúng tôi luôn đánh giá cao việc tham gia "chuyên nghiệp", được huấn luyện tốt, có kinh nghiệm và sẽ mang lại kết quả tuyệt vời.

Tính chuyên nghiệp vượt xa những gì bạn làm. Năng lực là một tiêu chuẩn tối thiểu, và phần còn lại của ý nghĩa cho ý tưởng về tính chuyên nghiệp của nơi làm việc là tất cả về hành vi . Nó không chỉ là những gì bạn biết - đó là cách bạn làm công việc của bạn, cách bạn cư xử, và cách bạn bắt gặp khi bạn tương tác với người khác.

11 đặc điểm thể hiện sự chuyên nghiệp tại nơi làm việc:

Ngoài thẩm quyền, dưới đây là 11 đặc điểm xác định và hiển thị tính chuyên nghiệp của nơi làm việc:

1. Luôn giữ cam kết. Các chuyên gia làm những gì họ nói họ sẽ làm và họ không quá hứa hẹn. Họ là đáng tin cậy, họ giữ các cuộc hẹn của họ, và họ không phải được nhắc nhở hơn và hơn khi một cái gì đó là do.

1. Sử dụng ngôn ngữ đúng cách. Những người thể hiện sự chuyên nghiệp tại nơi làm việc làm như vậy trong mọi khía cạnh của công việc của họ, kể cả cách họ nói chuyện. Họ chọn ngôn ngữ của họ một cách cẩn thận, giảm thiểu việc sử dụng tiếng lóng và họ chắc chắn vượt qua việc sử dụng ngôn ngữ không thích hợp.
2. Tránh bộ phim truyền hình. Không thể tách rời cuộc sống công việc của mình khỏi cuộc sống cá nhân của chúng ta hoàn toàn. Tất cả chúng ta, tại một số thời điểm trong cuộc sống của chúng ta, sẽ ở trong và ngoài các mối quan hệ, có con cái hoặc cha mẹ để đối phó, và trải nghiệm những thăng trầm và thăng trầm của cuộc sống. Đưa quá nhiều phim vào nơi làm việc có thể vượt qua ranh giới và đi qua như là không chuyên nghiệp. Ví dụ, trong khi nó không may đã trải qua một ly dị xấu, đồng nghiệp của bạn không cần phải tìm hiểu về những thách thức và bất đồng của bạn trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua các cuộc trò chuyện điện thoại lớn của bạn. Tính chuyên nghiệp thực sự bao gồm việc duy trì một bức tường thích hợp giữa các vấn đề cá nhân của chúng ta và cuộc sống nơi làm việc của chúng ta.
3. Đảm bảo sự xuất hiện tuyệt vời. Các chuyên gia thực sự cố gắng để đảm bảo trình bày thể chất của họ hoạt động cho họ thay vì chống lại họ. Từ mặc quần áo sạch sẽ, phù hợp với môi trường để đảm bảo việc chải chuốt cá nhân hoàn hảo, không có khoảng trống nào trong vẻ ngoài thẩm mỹ của cá nhân này.

1. Luôn luôn hành xử đạo đức. Hiển thị tính chuyên nghiệp đòi hỏi một cam kết không khoan nhượng để làm điều đúng đắn. Các chuyên gia tốt nhất được hòa hợp với những tác động đạo đức của các quyết định của họ, và khi đối mặt với một trong những vấn đề khu vực xám đó (không rõ ràng hay sai), sự giúp đỡ tìm kiếm. Để hiểu rõ hơn về vấn đề quan trọng này, hãy đọc Bạn đã mang đạo đức của bạn để làm việc hôm nay?
2. Không bao giờ bắt nạt. Không ai thích kẻ bắt nạt, và không có chỗ cho hành vi này ở nơi làm việc. Đôi khi bắt nạt được che giấu trong những nỗ lực kỳ quặc vào sự hài hước, và bạn biết đó là sai lầm khi sự hài hước xuất phát từ chi phí của người khác. Xem " Cách bắt nạt tại nơi làm việc ."
3. Tránh chuyện phiếm và chuyện phiếm. Khi chúng tôi nghe tin đồn nơi làm việc, thật khó để không nghe. Tương tự như bắt nạt, khi bạn nghe một tin đồn nói về đồng nghiệp của bạn, bạn có thể giả định tin đồn sẽ nói về bạn tiếp theo ngay khi bạn không ở xung quanh. Xem " Độc tính của Gossip " để biết thêm về tác động độc hại của tin đồn nơi làm việc.

1. Hiển thị một thái độ tích cực. Mọi người thích làm việc với đồng nghiệp luôn lạc quan, tích cực và tràn đầy năng lượng. Những người quá mức và liên tục tiêu cực tiêu hao năng lượng tích cực từ nơi làm việc. Tập trung vào việc đảm bảo tâm trạng của bạn ở đúng nơi mỗi ngày khi bạn đi qua cánh cửa tại nơi làm việc.
2. Chịu trách nhiệm. Các chuyên gia thừa nhận điều đó khi họ sai, sở hữu những sai lầm của họ, không chỉ ngón tay vào người khác, và không đưa ra lý do khập khiễng. Chúng hiển thị trách nhiệm và mong đợi trách nhiệm của người khác.
3. Kiểm soát cảm xúc. Có thể thể hiện cảm xúc trong công việc không? Tất nhiên, nhưng các chuyên gia không bị mất nhiệt độ của họ, không mất bình tĩnh của họ, và ở lại mát dưới áp lực.
4. Tránh đùa giỡn và ám ảnh tình dục. Nếu đó là thứ có thể kiếm được R-rating cho một bộ phim thì nó không thuộc về nơi làm việc. Các chuyên gia không làm xấu hổ hoặc quấy rối đồng nghiệp của họ bằng bất kỳ cách nào, hình dạng hay hình thức nào. Không bao giờ.

Điểm mấu chốt:

Tài sản quý giá nhất trong sự nghiệp của bạn là danh tiếng của bạn. Những người hiểu thực tế này của cuộc sống làm mọi thứ trong quyền lực của mình để luôn thể hiện tính chuyên nghiệp trong mọi cuộc gặp gỡ. Không có sự thỏa hiệp, và hầu hết thời gian chúng ta không bao giờ có cơ hội thứ hai để sửa một ấn tượng xấu.

- -

Cập nhật bởi Art Petty