Những đặc điểm chung của các nhân viên điều hành cấp cao thành công

Trong khi phong cách lãnh đạo khác nhau từ người sang người, theo kinh nghiệm của tôi, các giám đốc điều hành tuyệt vời chia sẻ một số hành vi phổ biến, quan sát có thể hỗ trợ thành công của họ.

20 đặc điểm Hầu hết các nhân viên cấp cao thành công có điểm chung:

1. Họ cạnh tranh. Họ tiếp cận mọi tình huống kinh doanh như một cuộc thi.
2. Chúng được dành để cải tiến liên tục. Họ không giải quyết cho "đủ tốt" cho hiệu suất của riêng họ hoặc hiệu suất của các đội của họ. Họ tự chịu trách nhiệm về việc học tập, phát triển và cải thiện, và họ đánh giá cao hành vi này trong các thành viên trong nhóm của họ.

1. Họ làm việc nhiều giờ nhưng đã đến với các điều khoản với "cân bằng công việc" có nghĩa là gì đối với họ. Giáo sư Trường Kinh doanh Harvard Boris Groysberg và nhóm của ông đã nghiên cứu sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong nhiều năm, và những phát hiện của ông cộng hưởng với những quan sát của riêng tôi. Theo nghiên cứu mới nhất của họ, “Cân bằng công việc / cuộc sống là một lý tưởng khó nắm bắt, và tồi tệ nhất, một huyền thoại hoàn chỉnh, các giám đốc điều hành cấp cao ngày nay sẽ cho bạn biết. Nhưng bằng cách lựa chọn có chủ ý về cơ hội nào họ sẽ theo đuổi và họ sẽ từ chối, thay vì phản ứng đơn giản với trường hợp khẩn cấp, các nhà lãnh đạo có thể và tham gia một cách có ý nghĩa với công việc, gia đình và cộng đồng. Họ đã phát hiện ra qua kinh nghiệm khó mà thịnh vượng ở cấp bậc cao là vấn đề kết hợp công việc và gia đình một cách cẩn thận để không đánh mất bản thân, người thân của họ, hoặc chỗ đứng của họ thành công. "
2. Họ biết chính xác nơi họ muốn đi . Các giám đốc điều hành hàng đầu có “tầm nhìn” rõ ràng cho bản thân và tổ chức của họ Họ có thể không hiểu chính xác cách họ sẽ đến đó, nhưng họ cam kết tìm cách thông qua hành động và thử nghiệm.

1. Họ thích đưa ra quyết định và có thể làm như vậy với thông tin hạn chế. Một ngày điển hình của nhà điều hành cao cấp thường được lấp đầy với một loạt các cuộc họp vô tận, trong đó họ được yêu cầu đưa ra quyết định . Những người thành công thay vì sẽ đưa ra quyết định với thông tin hạn chế và sau đó thay đổi nó nếu họ sai, thay vì để nó kéo dài trong nhiều tháng.

1. Họ mong đợi các giải pháp và ghét rên rỉ. Họ sẽ duy trì các kênh truyền thông cởi mở và nghe tình yêu từ tất cả các cấp nhân viên. Họ có sự kiên nhẫn hạn chế đối với các khiếu nại không có giải pháp.
2. Họ có "sự hiện diện." Họ nhìn phần và có thể chỉ huy một căn phòng.
3. Họ là những người mạo hiểm và không ngại mắc lỗi. Giám đốc điều hành thành công không có vấn đề gì khi nói về những sai lầm của họ và những bài học rút ra từ những sai lầm đó. Họ tự hào về "những vết sẹo" mà họ đã kiếm được và xem chúng như một phần của sự tăng trưởng.
4. Họ quản lý bởi các con số nhưng không dẫn đầu bởi các con số . Nói cách khác, họ có sự nhạy bén trong kinh doanh đáng kinh ngạc và có thể xem chi tiết các báo cáo hoạt động và báo cáo tài chính hàng tháng. Họ nhận ra rằng thành công trong kinh doanh là về những người dẫn đầu, chứ không phải quản lý các con số.
5. Họ hối tiếc không hành động với những người biểu diễn nghèo sớm hơn . Tôi nghe điều này hơn và hơn và hơn. Nó gần như là một kinh nghiệm và bài học cần thiết cho mọi người điều hành thành công. Tất cả họ đều có những câu chuyện về cách họ tiếp quản một doanh nghiệp và sai lầm lớn nhất của họ là di chuyển quá nhanh để "có được đúng người trên xe buýt."
6. Họ tìm hiểu làm thế nào để kích thước một đội một cách nhanh chóng. Trong khi điều này có vẻ mâu thuẫn với số mười, trong mọi trường hợp họ nói rằng họ biết sớm về ai nên ở lại và ai nên đi, nhưng họ không tin vào bản năng của họ và cố gắng biến người đó lại.

1. Họ là những người học nhanh. Họ hỏi rất nhiều câu hỏi tuyệt vời , cực kỳ thông minh, và có thể phân loại quan trọng từ minutia. Và họ không thích có khói thổi lên ống khói của họ.
2. Chúng đa nhiệm và có xu hướng thể hiện các nhịp chú ý ngắn . Thật không may, hành vi này thường được nhận thức bởi những người khác như không chú ý hoặc chăm sóc. Họ thường phải học các hành vi của cách lắng nghe và cho mọi người thấy họ đang lắng nghe.
3. Họ cảm thấy buồn chán với hiện trạng. Họ phát triển mạnh trong các tình huống mới, xoay vòng và khởi nghiệp. Khi một doanh nghiệp trưởng thành, họ nhận được sự phản đối và bắt đầu tìm kiếm thử thách mới. Trong thực tế, trong nhiều trường hợp, ai đó sẽ tìm kiếm chúng - họ hiếm khi phải tìm việc làm mới.
4. Họ có những người cố vấn và biết cách tận dụng chúng. Đó là lý do tại sao rất nhiều người trong số họ sẵn sàng cố vấn cho những người khác.

1. Họ học hỏi từ kinh nghiệm: tốt và xấu. Họ có thể nhìn lại mọi bài tập đầy thách thức và ông chủ cũ (những người tốt), và rút ra một bài học kinh nghiệm.
2. Họ là chiến lược . Họ có thể kết nối các dấu chấm và nhìn thấy rừng từ trên cây. Họ dành thời gian với khách hàng và họ hiểu rằng họ làm việc chăm chỉ để dịch thông tin chi tiết về chiến lược và hành động .
3. Họ có kỳ vọng cao của người khác và sẵn sàng cho thấy sự thất vọng của họ. Giám đốc điều hành thành công có xu hướng được coi là đòi hỏi cao, chuyển sự mong đợi cao của riêng cá nhân của họ cho người khác. Điều này có thể là thách thức cho các thành viên trong nhóm của họ để đối phó với theo thời gian.
4. Họ quản lý và chơi chính trị tốt để bảo vệ quyền tự chủ của họ . Họ biết cách thích nghi với phong cách và kỳ vọng của ông chủ của họ. Nó không phải là họ đang được tuân thủ - họ đang làm điều đó để giữ cho ông chủ của họ ra khỏi lưng của họ để họ có quyền tự chủ để chạy các doanh nghiệp của họ.
5. Họ học cách chơi tốt với bạn bè và xây dựng liên minh . “Chính trị” không phải là một từ dơ bẩn; đó là một yêu cầu để đạt được sự hỗ trợ và hợp tác của các đồng nghiệp của bạn. Những người thành công làm điều đó theo cách xây dựng các liên minh, thay vì lùi lại.

Cập nhật bởi Art Petty