Làm thế nào để quản lý hiệu suất của một nhân viên là một thách thức?

Bạn phải đứng lên và quản lý Bbehavior của nhân viên

Bạn có một nhân viên có ý thức về quyền lợi và cảm thấy rằng cô ấy luôn luôn gánh nặng và làm việc quá sức trong khi các nhân viên khác được "chăm sóc". Ví dụ, thời gian để lại phải được chấp thuận và cô ấy thường xuyên gửi yêu cầu nghỉ phép cho cùng ngày với đồng nghiệp của cô ấy.

Nếu bạn từ chối thời gian nghỉ, cô ấy lập luận rằng đó là thời gian nghỉ hè của cô ấy và rằng cô ấy được phép sử dụng nó bất cứ khi nào cô ấy muốn.

Một câu trả lời nhất quán từ cô ấy là, "Đó là trách nhiệm của người quản lý để cung cấp bảo hiểm đầy đủ." Nhân viên rời đi sớm mà không xin phép, nói rằng cô ấy có thời gian đến với cô ấy.

Gần đây, cô rời văn phòng cho một cuộc họp, và khi được hỏi sau khi trở về, câu trả lời của cô là cô nói với đồng nghiệp của mình, và người quản lý có thể hỏi họ đã đi đâu!

Dưới đây là cách xử lý nhân viên đó

Ý nghĩ đầu tiên đến với tâm trí của chúng tôi là nhân viên này đang chạy chương trình - và có thể đã lâu rồi. Để thay đổi hành vi, hãy đứng vững.

Đầu tiên, nói chuyện với cô ấy và cố gắng tìm hiểu những gì đang xảy ra. Cô ấy có bị bỏ qua cho vị trí của bạn không? Hành vi này diễn ra trong bao lâu? Cố gắng để xác định nguồn gốc của bất hạnh của cô. Nói chuyện với cô ấy, chỉ ra rằng bạn quan tâm đến cô ấy và quan tâm đến cô ấy có thể giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, nếu điều đó không thay đổi, bạn cần phải nói với cô ấy bằng những điều khoản không chắc chắn rằng hành vi của cô ấy không được chấp nhận và bạn mong đợi nó sẽ thay đổi. Lập kế hoạch với nhân viên chính xác những gì phải thay đổi.

Bạn phải sẵn sàng để giữ chân mình vào lửa và sử dụng biện pháp kỷ luật nếu cần thiết để thay đổi hành vi của người này.

Nó không được chấp nhận nếu bạn là người quản lý.

Hành vi liên kết đến hiệu suất công việc

Sẽ dễ dàng hơn để sửa chữa hành vi nếu nó ảnh hưởng đến hiệu suất của cô, vì vậy nếu bạn có thể liên kết bất kỳ hành động không phù hợp nào với hiệu suất công việc của mình, tăng tiềm năng, đánh giá hiệu suất , v.v.

Thời gian nghỉ phép của cô ấy không tùy thuộc vào cô ấy bất cứ khi nào cô ấy muốn nếu nó phải được chấp thuận.

Tôi hy vọng sổ tay nhân viên của bạn nói rằng các nhà quản lý phải chấp thuận nghỉ phép. Khi cô rời khỏi sớm hoặc theo đuổi những hành động khác không bình thường, chỉ cần nói rằng cô phải thông báo cho bạn, trước, giống như tất cả nhân viên. Nếu bạn không được thông báo, đó là lý do cho hành động kỷ luật mà bạn sẽ phải chịu.

Ngoài ra, hãy thảo luận với Nhân sự về việc liệu công ty của bạn có nên cấp thời gian trả lương khi chính sách phê duyệt trước của cuốn sổ tay không được nhân viên tiếp theo.

Bạn cần phải thực hiện các hành động tương tự khi cô tham dự các cuộc họp và không cho bạn biết. Bạn phải được thông báo. Bạn không cần phải theo dõi cô ấy cũng như không hỏi những đồng nghiệp của cô ấy ở đâu hoặc cô ấy đang làm gì.

Tôi muốn làm cho chính sách này cho tất cả nhân viên nếu bạn chưa làm như vậy. Bạn không muốn micromanage chúng, nhưng bạn muốn được thông báo nếu họ thay đổi giờ hoặc lịch trình của họ. Nếu đây là chính sách và nhân viên của bạn, biết, nếu bạn không đối xử với nhân viên này giống như bạn đối xử với người khác, bạn có khả năng phân biệt đối xử - và chắc chắn mất đi sự tôn trọng của các nhân viên khác của bạn.

Giải pháp cho các vấn đề về thời gian và tắt

Tôi đã thấy các tổ chức chuyên nghiệp tạo ra một bảng trắng trong và ngoài , nơi nhân viên phải lưu ý họ ở đâu mọi lúc.

Hội đồng này giúp nhân viên không cảm thấy như họ phải báo cáo với cha mẹ mỗi khi họ theo đuổi việc kinh doanh hợp pháp. Nó cũng giữ cho người quản lý hoặc đồng nghiệp không phải hỏi.

Về thời gian nghỉ, một số tổ chức đăng thời gian được cấp trên lịch nội bộ và nhân viên được thông báo về mức độ phù hợp cần thiết. Nếu họ áp dụng cho thời gian nghỉ mà đã được phân bổ cho một nhân viên khác, họ phải tự bảo hiểm hoặc đưa ra lý do vì sao họ nên có thời gian ngoài nhân viên mà bạn đã chấp thuận thời gian nghỉ.

Tôi ghét phải thiết lập bất kỳ hệ thống hoặc quy tắc nào cho nhiều người nếu chỉ có một người có lỗi. Vì vậy, con đường tốt nhất của bạn để thực hiện bất kỳ ý tưởng mới là liên quan đến nhóm của bạn trong việc tạo ra một cái gì đó mà họ muốn hoặc cần.

Ngoài ra, bạn cần thiết lập kỳ vọng rằng thời gian được yêu cầu sẽ ảnh hưởng đến mức độ phù hợp hoặc thời gian của nhân viên khác, thường là thời gian được phân bổ cho một sự kiện không được dự kiến, chẳng hạn như tang lễ.

Bạn không thể bất lợi cho nhân viên có thời gian bạn đã chấp thuận. Tuy nhiên, bạn có thể tạo ra kỳ vọng rằng nhân viên sẽ tôn trọng thời gian của những người khác yêu cầu.

Quả bóng trong tòa án của bạn trên cái này. Điều gì sẽ thất bại là lắng nghe cô ấy hoặc tranh luận với cô ấy về những gì cô ấy nói cô ấy có quyền có. Giây phút cô ấy hút bạn vào một cuộc thảo luận về việc liệu hành động của cô ấy có hợp pháp không, cô ấy có bạn.

Sự thật là, họ không phải là hành động hợp pháp, và bạn cần phải đứng vững. Hoặc, không có gì thay đổi. Vẽ một đường trong cát - bây giờ.