Lãnh đạo và tài trợ trong hành động
Lời kêu gọi của các nhà lãnh đạo đối với nhân viên đổ chuông sai khi các hành động tiếp theo của họ mâu thuẫn với lời nói của họ. Một giám đốc điều hành đã từng hỏi tôi, "Tại sao họ làm những gì tôi làm và không phải những gì tôi bảo họ làm?" Một người khác hỏi, "Tôi có thực sự phải thay đổi không?" Đây là những câu hỏi đáng sợ đến từ các nhà lãnh đạo.
Sức mạnh của các nhà lãnh đạo của tổ chức trong việc tạo ra các giá trị , môi trường, văn hóa và hành động của tổ chức là vô lượng. Bạn muốn biết cách “nói chuyện của bạn” để cho phép thay đổi và cải tiến tổ chức?
Bạn muốn lấy sức mạnh ra khỏi đơn khiếu nại của nhân viên không lặp lại mà các nhà quản lý không đi nói chuyện của họ? Bắt đầu ở đây để tìm hiểu cách để nói chuyện của bạn. Hoặc, sử dụng những ý tưởng này để giúp các nhà lãnh đạo và nhà quản lý của tổ chức của bạn đi bộ. Đó là hành trình ngắn nhất để trao quyền cho sự thay đổi và môi trường làm việc mà họ mong muốn.
Mẹo về cách đi bộ trong cuộc trò chuyện của bạn
Đầu quan trọng nhất là trước. Nếu bạn thực hiện hành động này lần đầu tiên tốt, phần còn lại sẽ theo sau một cách tự nhiên hơn. Nếu những ý tưởng bạn đang quảng cáo đồng hành với niềm tin và giá trị cốt lõi của bạn, những hành động này cũng sẽ dễ dàng đến.
Vì vậy, bắt đầu với một sự hiểu biết sâu sắc về "tại sao" bạn muốn thấy sự thay đổi hoặc cải tiến và những gì thay đổi hoặc cải tiến mà bạn muốn xem.
Hãy chắc chắn nó là đồng dư với những gì bạn tin tưởng sâu sắc. Sau đó, hiểu và làm theo các hướng dẫn này.
- Lập mô hình hành vi bạn muốn thấy từ người khác. Không có gì mạnh mẽ hơn cho nhân viên hơn là quan sát “các ông chủ lớn” làm những hành động hoặc hành vi mà họ yêu cầu từ những người khác. Như Mahatma Gandhi nói, “Trở thành sự thay đổi mà bạn muốn thấy trên thế giới.” Và, nó sẽ xảy ra.
- Nếu bạn thực hiện một quy tắc hoặc thiết kế một quy trình, hãy thực hiện theo quy trình đó cho đến khi bạn quyết định thay đổi quy trình đó. Tại sao nhân viên sẽ tuân thủ các quy tắc nếu các nhà sản xuất quy tắc không?
- Hành động như thể bạn là một phần của đội bóng , không phải lúc nào cũng là người đứng đầu. Đào vào và làm công việc thực tế, quá. Mọi người sẽ đánh giá cao rằng bạn là cá nhân am hiểu về nỗ lực cần thiết để hoàn thành công việc. Họ sẽ tin tưởng sự lãnh đạo của bạn bởi vì bạn đã trải qua kinh nghiệm của họ.
- Giúp mọi người đạt được các mục tiêu quan trọng đối với họ , cũng như các mục tiêu quan trọng đối với bạn. Hãy chắc chắn rằng có một cái gì đó cho mỗi bạn mà sẽ là kết quả của nỗ lực và công việc.
- Làm những gì bạn nói bạn sẽ làm. Đừng làm phát ban hứa hẹn rằng bạn không thể giữ được. Mọi người muốn tin tưởng bạn và sự lãnh đạo của bạn.
- Xây dựng cam kết cho mục tiêu lớn của tổ chức của bạn. (Bạn có một mục tiêu lớn, bao quát, phải không?) Ngoài việc kiếm tiền, tại sao tổ chức của bạn tồn tại?
- Sử dụng mọi công cụ giao tiếp có thể để xây dựng cam kết và hỗ trợ cho mục tiêu lớn, giá trị của tổ chức và văn hóa bạn muốn tạo. Điều này bao gồm những gì bạn thảo luận tại các cuộc họp, trong blog công ty của bạn, trên mạng nội bộ của bạn, trên phương tiện truyền thông xã hội , v.v.
- Giữ cuộc trò chuyện chiến lược với mọi người để mọi người hiểu rõ về kỳ vọng và hướng đi. Gerard Kleisterlee, chủ tịch của Philips, đang tổ chức các cuộc trò chuyện chiến lược với càng nhiều nhóm càng tốt.
"Để xây dựng niềm tin nội bộ, kích thích hợp tác xuyên biên giới, và thúc đẩy tốc độ sản phẩm mới ra thị trường, Kleisterlee đang tài trợ cho những gì ông gọi là 'các cuộc đối thoại chiến lược': đối thoại tập trung vào một tập hợp các chủ đề mà Kleisterlee tin rằng sẽ xác định Philips ' Tương lai."
- Hãy hỏi những người quản lý cấp cao cho cảnh sát. Họ phải cung cấp phản hồi cho nhau khi họ không nói chuyện được. Nó không phải là đến các nhà quản lý cấp thứ hai và các nhân viên khác để chỉ ra mâu thuẫn. (Đối đầu với một người quản lý có can đảm , sự thật và hiểu biết rộng rãi về tổ chức.) Các nhà quản lý cấp cao phải chịu trách nhiệm với nhau về hành vi của họ.
Năm 1513, Machiavelli viết: “Không có gì khó khăn hơn để lên kế hoạch, nghi ngờ thành công hơn, cũng không nguy hiểm hơn để quản lý hơn là tạo ra một hệ thống mới. Đối với người khởi xướng có sự thù hận của tất cả những ai sẽ thu lợi bằng việc bảo tồn hệ thống cũ và chỉ là những người bảo vệ ấm áp ở những người sẽ giành được cái mới. "
Với những suy nghĩ này từ Machiavelli - đúng trong nhiều thế kỷ - cung cấp khả năng lãnh đạo và tài trợ thông qua việc nói chuyện của bạn.
Kết hợp các mẹo và hành vi này để đảm bảo sự thành công của tổ chức của bạn. Đi bộ nói chuyện của bạn.