Quan niệm sai lầm về quản lý và quản lý
Chúng tôi thường liên kết vai trò của người quản lý với nhân vật độc ác, hách hách đó, gần như là người Dickens được gọi là micromanager. Nếu bạn đã làm việc cho một trong những sinh vật này và phải chịu đựng sự giám sát liên tục, áp đảo và đoán trước hoặc chỉ trích về mọi hành động của bạn, thì có thể hiểu được lý do tại sao bạn mang một cái nhìn kém hơn về vai diễn.
Tôi biết những cá nhân có biểu hiện phản ứng căng thẳng sau chấn thương với suy nghĩ của ông chủ vi mô cũ của họ.
Ý tưởng về ơn gọi của người quản lý bị mất trong các cuộc tranh luận học thuật và bây giờ công khai về sự khác biệt giữa các nhà quản lý và các nhà lãnh đạo . Các nhà lãnh đạo trong bài diễn văn này được bao bọc theo mọi cách tốt đẹp về việc tạo ra tương lai, trong khi người quản lý nghèo bị xuống hạng trong những so sánh này với mức độ thấp hơn về mặt ẩn dụ đảm bảo sàn nhà bị quét và vệ sinh.
Trong khi đó, nhận thức về kỷ luật quản lý không tốt hơn nhiều. Trong công việc của tôi như một nhà giáo dục quản lý tốt nghiệp, tôi nghe từ sinh viên (chuyên gia làm việc) thường xuyên việc quản lý với họ là nhiều về kiểm soát và rất ít về sáng tạo. Họ kết hợp thực hành quản lý với quan liêu và không linh hoạt.
Tất cả điều này là quá xấu. Đây là những sai lầm tổng thể về vai trò, kỷ luật và tiềm năng mà các nhà quản lý và quản lý đều phải tạo ra sự khác biệt trong thế giới của chúng ta.
Xem xét lại trường hợp quản lý và quản lý
Đạo diễn kinh doanh, tác giả, và giáo sư trường kinh doanh London, Gary Hamel, đưa ra một quan điểm thay thế cho thấy trong video tuyệt vời này: “quản lý là công nghệ của thành tích con người.” Bài viết và bài phát biểu của Hamel mang chủ đề kỷ niệm thành tựu quản lý trong xây dựng thế giới hiện đại và kêu gọi sự sáng tạo của kỷ luật này để phù hợp hơn với thế giới cách mạng hậu công nghiệp về công nghệ và sự thay đổi theo cấp số nhân mà chúng ta chiếm giữ.
Eric Ries, tác giả của một trong những cuốn sách kinh doanh có ảnh hưởng nhất trong lịch sử gần đây, "The Lean Startup", thúc đẩy một nền văn hóa thử nghiệm, khả năng thích ứng và học tập, cho thấy: "Tôi muốn chúng tôi đòi lại quản lý từ và mang nó đi một hiệp hội với quan liêu, danh sách kiểm tra và những cách suy nghĩ cứng nhắc. ” Ries tiếp tục nói trong cuộc phỏng vấn này tại chiến lược + kinh doanh:
“Chúng ta cần quản lý nhiều hơn bao giờ hết bởi vì chúng ta đang đối mặt với sự không chắc chắn hơn. Chúng ta phải ngừng nghĩ về nó như một cách để tổ chức mọi người. Quản lý phải là một cách để dự đoán tương lai, giữ cho mọi thứ có trật tự và loại bỏ biến thể. Chúng tôi đã thấy rằng trong sản xuất, nhưng nó cũng cần phải áp dụng cho việc thực hành đổi mới, ngay cả khi chúng tôi cố gắng kích động sự biến đổi và gây gián đoạn. ”
Một nhắc nhở danh sách kiểm tra của những thách thức ở phía trước của chúng tôi
Phần lớn vai trò của người quản lý và thực hành quản lý có nguồn gốc của nó trong tư duy thời đại cách mạng công nghiệp. Tuy nhiên, ở đâu đó trên đường đến thế kỷ này, thế giới đã thay đổi để tạo ra một cơn bão hoàn hảo của những thách thức mới mà cách tiếp cận quản lý của quá khứ không phù hợp để điều hướng. Chỉ là một vài trong số những thách thức ở phía trước của chúng tôi bao gồm:
- Công nghệ phát triển với tốc độ theo cấp số nhân, kết tủa thay đổi trong công việc chúng tôi làm và cách thức / nơi chúng tôi làm việc.
- Các lực lượng lớn của công nghệ, toàn cầu hóa, đô thị hóa và nhân khẩu học đang viết lại các quy tắc trong các ngành công nghiệp và doanh nghiệp của chúng tôi. Nhiều doanh nghiệp của chúng tôi có nguy cơ bị lỗi thời khi đối mặt với các ngành công nghiệp, công nghệ và các lựa chọn thay thế hoàn toàn mới nổi trong thế giới kỹ thuật số này.
- Sự không chắc chắn và biến động xác định môi trường mà chúng ta phải trau dồi sự nghiệp và hướng dẫn các tổ chức của mình.
- Tốc độ thay đổi trong thế giới của chúng ta đòi hỏi học tập nhanh chóng và thích ứng và tập trung không ngừng vào việc xác định và thực hiện các cơ hội mới trước khi chúng bị tiêu thụ hoặc bị lỗi thời.
- Tất cả những gì chúng tôi làm trong các doanh nghiệp của chúng tôi phải phản ánh một tư duy toàn cầu.
- Chúng ta ngày càng đơn độc trong việc điều hướng sự nghiệp của mình, và phải liên tục tìm cách để đổi mới các kỹ năng của chúng ta và tạo ra giá trị cho các nhà tuyển dụng của chúng ta trong thời điểm này.
Giúp các phương pháp tiếp cận mới để quản lý và vai trò mới của người quản lý
Với bối cảnh của thế giới đang thay đổi của chúng tôi, việc thực hành quản lý và vai trò của người quản lý chưa bao giờ quan trọng hơn. Trái ngược với nhiệm vụ của ngày hôm qua và đầu ra tập trung quan liêu, vai trò mới của người quản lý sẽ nhấn mạnh các hành vi sau đây:
- Phục vụ như một trinh sát tài năng , không ngừng nỗ lực để xác định và phù hợp với các nguồn lực phù hợp với những thách thức đang nổi lên.
- Phục vụ như một huấn luyện viên cá nhân-chuyên nghiệp, hỗ trợ sự phát triển liên tục của các thành viên trong nhóm.
- Phục vụ như một huấn luyện viên nhóm, bằng cách bồi dưỡng môi trường và các giá trị cần thiết cho các đội để hình thành, kết hợp, thực hiện trong một thời trang hiệu suất cao, và sau đó giải tán trong việc theo đuổi các sáng kiến mới.
- Các thành viên nhóm đầy thử thách nhìn xa hơn các ngành công nghiệp và công nghệ ngay lập tức để phát triển mới đe dọa các mô hình kinh doanh hiện tại hoặc tạo cơ hội khám phá và có khả năng thương mại hóa.
- Phục vụ như một kết nối giữa tầm nhìn và chiến lược cấp cao hơn của công ty và nỗ lực đổi mới và thử nghiệm của các đội.
- Phục vụ như một hướng dẫn thông qua "Game of Thrones" của công ty như môi trường chính trị.
Vai trò này là ít về kiểm soát và nhiều hơn nữa về việc cho phép mọi người làm công việc tốt nhất của họ trong một môi trường thúc đẩy sự sáng tạo, thử nghiệm và học tập. Người quản lý mới này hoạt động như một trình kết nối, chất xúc tác và kích thích các ý tưởng và đổi mới. Nhìn qua vai không còn trong mô tả vị trí.
Điểm mấu chốt
Đó là thời gian để cho đi của thời đại cách mạng công nghiệp của chúng tôi suy nghĩ và thực hành quản lý. Những thách thức trong thế giới của chúng ta đòi hỏi điều tốt nhất của chúng ta và vai trò của người quản lý là người sáng tạo và người tìm kiếm là những gì được yêu cầu. Đối với những người bận tâm với sự phân biệt giữa lãnh đạo và người quản lý, báo giá yêu thích của tôi về đề nghị này, " Bạn có thực sự muốn một nhà lãnh đạo không thể quản lý và người quản lý không thể dẫn dắt được không?" Quên đi những phân biệt ngớ ngẩn và tập trung vào tiềm năng thô thuần khiết vai trò và thực hành. Thật vậy, như Eric Ries đã lưu ý ở trên, hãy lấy lại điều khoản và vai trò này.