Tỷ lệ doanh thu nhân viên thường được tính toán cho một công ty hàng năm, do đó, nó sẽ là số lượng nhân viên còn lại trong cả năm chia cho tổng số nhân viên vào đầu năm.
Bạn cũng có thể tính toán tỷ lệ doanh thu cho bất kỳ đơn vị nhỏ hơn nào của công ty theo cách tương tự. Nếu hai kế toán còn lại từ một nhân viên của 8 tỷ lệ doanh thu kế toán sẽ là 25%. Nếu 3 người bán hàng rời khỏi nhóm 15 thì doanh số bán hàng sẽ là 20%. Và nếu hai phòng ban đó là toàn bộ công ty, tỷ lệ doanh thu của công ty sẽ là năm trái chia cho 23 tổng số nhân viên hoặc khoảng 22%.
Chi phí doanh thu của nhân viên
Chi phí nhân viên doanh thu thường được định nghĩa là chi phí để thuê một nhân viên thay thế và đào tạo người thay thế đó. Thường thì chi phí đào tạo chỉ là những chi phí để có được nhân viên mới có năng suất, nhưng họ nên bao gồm tất cả các chi phí để đưa nhân viên mới đến cùng một mức năng suất như nhân viên rời đi.
Các chi phí này bao gồm cả chi phí trực tiếp như phí trả cho nhà tuyển dụng để tìm ứng viên cho bạn cũng như chi phí gián tiếp như doanh nghiệp bạn bị mất vì bạn không có khả năng xử lý tất cả trong khi bạn có nhân viên thấp.
Nói chung, tỷ lệ doanh thu của bạn càng cao, chi phí trực tiếp và gián tiếp của bạn càng cao.
Và khi tỷ lệ doanh thu tăng, chi phí sẽ tăng nhanh hơn.
Chi phí tuyển dụng
Có chi phí trực tiếp và gián tiếp liên quan đến việc thuê một sự thay thế cho một nhân viên đã rời đi. Nếu một số nhân viên đã rời đi, có thể có một số khoản tiết kiệm nhỏ trong các danh mục nhất định từ các nền kinh tế có quy mô, nhưng đó là một phần nhỏ trong tổng chi phí. Chi phí tuyển dụng bao gồm:
- Chi phí tuyển dụng
- Lệ phí trả cho nhà tuyển dụng bên ngoài
- Chi phí quảng cáo nếu bạn phải đặt quảng cáo cho một vị trí cụ thể hoặc thậm chí cho chính công ty khi tuyển dụng cho một số vị trí
- Chi phí phỏng vấn
- Chi phí đi lại cho các ứng cử viên đến thăm công ty để phỏng vấn
- Chi phí đi lại cho nhân viên của bạn để đi đến hội chợ tuyển dụng cho các ứng viên nguồn
- Thời gian cho nhân viên của bạn (HR) nhân viên và thuê nhân viên bộ phận để phỏng vấn ứng cử viên
- Đăng chi phí phỏng vấn
- Thời gian để kiểm tra tài liệu tham khảo và thông tin đăng nhập từ các ứng cử viên vượt qua các buổi chiếu
- Kiểm tra kỹ năng trước khi làm việc bạn có thể cần hoặc muốn quản lý
- Kiểm tra trước khi sử dụng thuốc, vv
- Chi phí nhân công
- Ký thưởng, nếu thanh toán
- Chi phí di dời cho nhân viên tiềm năng và gia đình họ
Chi phí đào tạo
Chi phí đào tạo bao gồm cả chi phí trực tiếp và gián tiếp, giống như chi phí tuyển dụng. Sau khi bạn đã phát sinh tất cả các chi phí thuê được thảo luận ở trên, bạn có thêm chi phí để có được nhân viên mới được đào tạo .
Ngay cả khi bạn thuê nhân viên mới có trình độ cao, rất có kinh nghiệm thì luôn có chi phí đào tạo. Nếu không có gì khác, họ phải được đào tạo theo cách công ty của bạn làm việc. Và những chi phí đào tạo này tiếp tục tăng lên cho đến khi nhân viên được đào tạo đến cùng mức năng suất của nhân viên cũ mà họ thay thế.
Chi phí đào tạo bao gồm:
- Thời gian cho mọi người huấn luyện họ. Điều này sẽ bao gồm đào tạo họ trong thực tiễn của công ty cũng như các nhiệm vụ của công việc cá nhân của họ.
- Tài liệu đào tạo. Đây sẽ phải được chuẩn bị hoặc, nếu chúng tồn tại, xem xét và cập nhật
- Đăng ký lợi ích . Nhân sự phải giải thích các quyền lợi cho nhân viên mới và cung cấp cho họ các mẫu đơn ghi danh để điền hoặc giúp họ điền vào.
- Chi phí chỗ ở. Chúng bao gồm bất kỳ thiết bị hoặc vật tư đặc biệt nào mà cá nhân có thể cần, hoặc từ sở thích cá nhân (như một loại ghế cụ thể) hoặc để đáp ứng các nhu cầu thể chất hoặc tinh thần đặc biệt.
- Xử lý hành chính. Ngoài thời gian để nhân sự xử lý nhân viên mới, Kế toán sẽ cần đưa họ vào bảng lương. CNTT sẽ cần phát hành thiết bị máy tính và đưa chúng vào hệ thống email, thiết lập tên người dùng và mật khẩu của họ, v.v.
Chi phí cơ hội
Chi phí cơ hội là chi phí của các cơ hội mà bạn không thể tận dụng - chi phí kinh doanh bị mất bởi vì bạn không có đủ nguồn lực để thực hiện tất cả công việc trong khi bạn đang viết tắt. Điều này có nghĩa là cuộc gọi đến không được trả lời trước khi người gọi gác máy, cuộc gọi bán hàng không được đặt cho khách hàng tiềm năng hoặc hiển thị thương mại bị hủy do không có ai. Những chi phí này có thể khó đo lường, nhưng chúng là có thật.
Chi phí tinh thần
Và cuối cùng, đừng bỏ qua chi phí giảm tinh thần từ những người lao động khác để bù lại khối lượng công việc của nhân viên còn lại kể từ khi nhân viên bắt đầu chậm lại vì họ biết họ sẽ rời đi cho đến khi thay thế được thuê, đào tạo và lên đến tốc độ.
Điểm mấu chốt
Có một chi phí cao cho doanh thu của nhân viên. Tỷ lệ doanh thu của nhân viên càng cao thì chi phí càng cao. Các công ty thông minh làm việc chăm chỉ để đo lường sự hài lòng của nhân viên và hành động để giảm thiểu doanh thu. Nó là rẻ hơn để giữ cho nhân viên hiện tại của bạn năng động và hiệu quả hơn là tìm, thuê và đào tạo những người mới.