Cách các công ty thông minh sử dụng tự do

Một chiến lược tiếp thị và tài chính

Đây là một thuật ngữ được đặt ra trong những năm gần đây để mô tả chiến lược cho đi hàng hóa hoặc dịch vụ với dự đoán doanh thu tăng vọt trong thời gian dài. Trong khi thuật ngữ kinh tế tự do là một sản phẩm của tiếp thị Internet, mô hình thực sự là rất cũ. Một trong những nhà tiên phong nổi tiếng của nó là Gillette, hãng đã xây dựng mô hình kinh doanh của mình bằng cách cho đi những chiếc dao cạo an toàn được cấp bằng sáng chế của mình miễn phí để thúc đẩy doanh số bán các loại lưỡi độc quyền của nó.

Công thức này đã được sao chép bởi Schick và các đối thủ cạnh tranh khác trong thị trường dao cạo.

Đừng nhầm lẫn giữa tự do kinh tế với Freakonomics, có nguồn gốc từ tiêu đề của một cuốn sách và mô tả cách phân tích kinh tế có thể được sử dụng để hiểu một loạt các hiện tượng xã hội.

Tự do kinh doanh bao gồm một vấn đề chiến lược quan trọng đối với các nhà quản lý sản phẩm , bộ điều khiển và CFO trong các ngành: phát triển cấu trúc giá cố gắng tối đa hóa doanh thu thông qua một hỗn hợp được thiết kế cẩn thận với các sản phẩm miễn phí (hoặc có giá). Điều quan trọng là xác định khách hàng hoặc sản phẩm nào có giá nhạy cảm cao và không có giá trị nào. Ví dụ bao gồm (mỗi "Làm thế nào về miễn phí?" Trong số báo xuân / hè 2009 của tạp chí Wharton Alumni Magazine ):

• Phần mềm Adobe Reader được cung cấp miễn phí cho công chúng để làm cho các tài liệu PDF trở thành một tiêu chuẩn được chấp nhận rộng rãi, trong khi các công ty và trang web tạo ra các tài liệu đó phải mua phần mềm Acrobat để sản xuất chúng.

• Yahoo tài trợ cho các giải đấu bóng đá tưởng tượng không có lệ phí nhập cảnh, nhưng chi phí cho các số liệu thống kê là những yếu tố đầu vào cần thiết cho những người tham gia.
• Một số công ty chuẩn bị thuế thu hút khách hàng bằng cách nộp đơn trực tuyến cơ bản miễn phí nhưng tính phí cho các khoản lợi nhuận phức tạp hơn.
• Nhóm nhạc cung cấp "trả tiền những gì bạn muốn" tải xuống nhạc. Ban nhạc Radiohead đã làm việc này trong năm 2007 như một động thái công khai, sau đó cung cấp cùng một album trên đĩa CD. Nó bán được nhiều bản sao hơn hai đĩa CD trước đó của họ kết hợp. Đây là một ví dụ về việc thích nghi các mô hình doanh thu với công nghệ mới.

Công ty chuẩn bị thuế H & R Block bắt đầu cung cấp hồ sơ liên bang 1040EZ miễn phí trong năm 2011. Mặc dù điều này không được hình thành như một sáng kiến ​​pro bono thay mặt cho những cá nhân có thu nhập thấp, tuy nhiên nó có thể có mục đích phụ trợ đó.

Động lực chính cho khối H & R là kỳ vọng rằng hầu hết mọi người trả lời đề nghị thực sự sẽ cần phải nộp 1040 liên bang, tờ khai thuế thu nhập của tiểu bang, hoặc phải nộp trong vòng hai năm. Tất cả đều đi kèm với một khoản phí.

Tự do so với sự đóng góp

Đối với các công ty, do môi trường suy thoái, có nhân viên tận dụng, hiến tặng thời gian và kỹ năng của họ để làm việc miễn phí cho tổ chức từ thiện và các tổ chức cộng đồng có thể là một chiến lược khôn ngoan. Làm như vậy có thể tạo thiện chí và cải thiện quan hệ công chúng . Với các dự án chính xác và khách hàng pro bono, điều này có thể tạo ra doanh số bán hàng tăng lên khi nền kinh tế tăng trở lại. Hơn nữa, trong mọi môi trường kinh doanh và kinh tế, việc đóng góp thời gian cho công việc pro bono là một cách để các công ty giảm bớt tiền quyên góp trong khi vẫn duy trì một cam kết từ thiện.

Vấn đề ngày 1 tháng 9 năm 2009 của The Wall Street Journal đã chạy một bài viết về chủ đề này. Trong số các ví dụ được trích dẫn là của một công ty điện tử đã tiến hành, miễn phí, một dự án lớn cho một nhà thờ.

Sau khi công việc được thực hiện, mục sư đã cảm ơn công ty từ bục giảng, điều này dẫn đến một sự chứng thực có giá trị cao trước các khách hàng tiềm năng.

Dịch vụ tài chính Pro Bono

Năm 2008, thị trưởng thành phố New York, Mike Bloomberg, đã công bố một loạt các sáng kiến, bao gồm một chiến dịch của Bộ phận người tiêu dùng thành phố để giáo dục người dân thành phố về kiểm soát tài chính của họ, bắt đầu với cách xử lý nợ. Các lớp giáo dục tài chính miễn phí và không tốn kém, tư vấn và hội thảo là một phần của kế hoạch. Dựa trên mô hình này, các công ty dịch vụ tài chính có thể xem xét chuyển hướng một số từ thiện của họ thay vì cung cấp một số chuyên môn của họ cho những người có thu nhập thấp trên cơ sở pro bono.

Chuẩn bị cho thành công

Một tổ chức được gọi là Dress for Success có được trang phục kinh doanh của phụ nữ từ các nhà thiết kế và nhà sản xuất hàng đầu, sau đó cung cấp cho những phụ nữ có thu nhập thấp thất nghiệp không có tủ quần áo phù hợp để ăn mặc cho các cuộc phỏng vấn .

Lợi ích nhân viên miễn phí

Một ứng dụng khác của mô hình kinh tế tự do là cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn như một lợi ích của nhân viên miễn phí . Trong số các kết quả tích cực khác, điều này có thể làm tăng lòng trung thành của nhân viên đối với công ty và khuyến khích nhân viên đưa ra lời nói tích cực, chiến thắng bạn bè và gia đình của họ với tư cách khách hàng mới.