Nhân viên bán hàng không thích các cuộc họp. Họ thà được gọi là khách hàng tiềm năng , làm cho các cuộc hẹn , đóng cửa bán hàng - nói cách khác, làm những việc mà sẽ làm cho họ bán hàng nhiều hơn (và tiền bạc). Mỗi phút mà một nhân viên bán hàng chi tiêu trong một cuộc họp là một phút anh ta không sử dụng để tạo ra hoa hồng. Thật không may, các cuộc họp bán hàng là một phần cần thiết để điều hành một đội ngũ bán hàng. Bí quyết để tổ chức các cuộc họp bán hàng thành công là tiếp cận họ theo cách thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên bán hàng của bạn. Thực hiện theo sáu nguyên tắc này và nhóm bán hàng của bạn sẽ yêu bạn vì điều đó.
01 Có lý do (Tốt)
Quá nhiều nhà quản lý bán hàng tổ chức cuộc họp bán hàng thứ hai chỉ vì hôm thứ Hai và họ đã luôn có cuộc họp bán hàng vào ngày hôm đó.
Tuy nhiên, sự tồn tại của thứ hai không phải là ở và của chính nó là một lý do hợp lệ để tổ chức một cuộc họp. Nếu một cuộc họp bán hàng được lên kế hoạch thường xuyên tiếp cận và không ai có bất cứ điều gì quan trọng để thảo luận, hủy cuộc họp. Quy tắc chung để quyết định xem một chủ đề cụ thể có yêu cầu cuộc họp không?
Nếu bạn có thể nhận được tin nhắn trong một hoặc hai đoạn văn bản, hãy hủy cuộc họp và chuyển qua một bản ghi nhớ thay thế.
02 Bán cuộc họp
Điều trị các cuộc họp bán hàng như thuyết trình khách hàng tiềm năng. Trước cuộc họp, hãy viết ít nhất một phác thảo về những gì bạn định nói và có bất kỳ trang trình bày, bản phát hành, v.v. được thực hiện trước.
Và trong bản trình bày của bạn, hãy cho thấy cách bạn đang mang lại lợi ích cho nhóm bán hàng bằng cách cung cấp cho họ thông tin này. Rõ ràng không phải mọi bản trình bày đều là tin tốt, nhưng nó vẫn quan trọng đối với nhóm để biết (hoặc tại sao bạn lại tổ chức cuộc họp?).
Vì vậy, hãy đảm bảo nhân viên bán hàng của bạn biết rằng bạn không lãng phí thời gian quý giá của họ. Và áp dụng cùng quy tắc cho bất kỳ ai muốn tổ chức cuộc họp hoặc thuyết trình tại một trong các cuộc họp của bạn.
03 Tôn trọng thời gian của đội
Nếu bạn nói với nhóm bán hàng rằng nó sẽ là một cuộc họp kéo dài một giờ, đừng để nó kéo dài đến một tiếng rưỡi. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là xuất bản chương trình làm việc với các khoảng thời gian được đánh dấu rõ ràng cho từng giai đoạn của cuộc họp.
Khi thời gian cho một sự kiện cụ thể đã hết, hãy nhẫn tâm trong việc kết thúc sự kiện. Nếu bạn thấy rằng bạn không cho phép đủ thời gian cho một mục, sau đó đề xuất một cuộc họp tiếp theo để đi sâu vào vấn đề đó một cách chi tiết hơn.
04 Giữ tiêu điểm nhóm
Điểm của một cuộc họp bán hàng là thảo luận về những điều mà mọi người tham gia quan tâm. Nếu một cá nhân đang gặp sự cố, sau đó đề xuất thảo luận sau một ngày-một.
Điều này không áp dụng để trả lời các câu hỏi riêng lẻ về một vấn đề nhóm - ví dụ, một kế hoạch bồi thường mới có khả năng gây ra nhiều câu hỏi mà nhiều nhân viên bán hàng sẽ chia sẻ.
05 Thảo luận về bán hàng
Có vẻ khá rõ ràng rằng một cuộc họp bán hàng nên thảo luận về các chủ đề liên quan đến bán hàng, và các chủ đề như nhà bếp lộn xộn và các vấn đề đậu xe bằng cách nào đó quản lý để leo vào nhiều cuộc họp bán hàng.
Các mục phù hợp cho chương trình họp bán hàng sẽ bao gồm các bản phát hành sản phẩm mới, thay đổi giá, đào tạo bán hàng , lập kế hoạch trước cuộc hẹn , quảng cáo và chiến dịch bán hàng và phân tích các thay đổi sắp tới về hạn ngạch bán hàng, v.v.
06 Đừng là một Downer
Một số chủ đề xuất hiện trong các cuộc họp bán hàng sẽ khó chịu. Đừng để những vấn đề đó mang đội xuống. Nếu bạn có tin xấu để phân phối, hãy đặt nó vào phần đầu của chương trình làm việc và luôn cố gắng kết thúc bằng một lưu ý cao.
Ví dụ: bạn có thể đóng mọi cuộc họp bằng cách chúc mừng nhà sản xuất cao nhất trong tuần qua (hoặc lâu kể từ cuộc họp trước) và yêu cầu họ chia sẻ đề xuất hoặc hai đề xuất với nhóm còn lại.