Layoffs, một sửa chữa ngắn hạn, gây bất lợi cho công ty, nên là phương sách cuối cùng
Chúng tôi đã bỏ lỡ số của chúng tôi
Đôi khi mọi thứ không hoạt động như dự báo. Khách hàng trì hoãn mua hàng. Các nhà cung cấp tăng giá. Đối thủ cạnh tranh ăn cắp thị phần. Hàng quý, ít nhất là ở Mỹ, các công ty phải đối mặt với những dự báo mà họ đã thực hiện.
Các công ty đại chúng cũng phải đối mặt với Phố Wall. Các nhà đầu tư không thích bất ngờ. Họ không coi trọng các giám đốc điều hành bỏ lỡ số của họ. Và họ mong đợi hành động nhanh chóng và mạnh mẽ để giải quyết các vấn đề.
Thật không may, áp lực rất nhanh để hành động nhanh chóng cuối cùng hoạt động dựa trên lợi ích tốt nhất của họ. Nhấn để các lực lượng hành động ngay lập tức điều hành cắt giảm chi phí, trái ngược với việc tăng thu nhập. Một cách ngu ngốc, do đó, giảm lực lượng lao động đã trở thành một phản ứng tự động cho các công ty cần phải cắt giảm chi phí để tìm kiếm tốt cho Phố Wall. Nó sai. Nó phản tác dụng. Việc sa thải nên là phương sách cuối cùng, không phải là lựa chọn đầu tiên cho các giám đốc điều hành có kỹ năng.
Cắt giảm công việc không tiết kiệm tiền
Trong "Giảm thiểu tổ chức: Hạn chế, nhân bản, học tập" (McKinley, William, Schick, Allen G., Sanchez, Carol M. (1995) ISSN: 0896-3789) các tác giả chỉ ra rằng "trong khi việc thu hẹp lại được xem chủ yếu như là một chiến lược giảm chi phí, có bằng chứng đáng kể rằng việc giảm kích thước không làm giảm chi phí nhiều như mong muốn và đôi khi chi phí thực sự có thể tăng lên.
Hơn ba mươi năm trước, James Lincoln đã cảnh báo rằng chi phí sa thải thường lớn hơn số tiền tiết kiệm được lương của họ. "
Việc cắt giảm hiệu suất
John Dorfman, một người quản lý tiền có trụ sở tại Boston, đã phân tích hiệu suất sau khi sa thải của một công ty lấy mẫu. Việc xem xét bao gồm 11 đến 34 tháng dữ liệu cho các công ty lấy mẫu.
Bài viết của ông Job Cuts thường thất bại với cổ phiếu Bolster báo cáo mức tăng hiệu suất trung bình của các công ty đã công bố cắt giảm việc làm 0,4% trong khi hiệu suất cho S & P 500 trong khoảng thời gian tương đương là mức tăng 29,3%.
Nhiếp ảnh gia đoạt giải thưởng Gary Green đã bị sa thải bởi Akron Beacon nhưng vẫn là một cổ đông trong Knight Rider, công ty sở hữu giấy. Ông đã giải quyết cuộc họp cổ đông thường niên nói rằng "Là nạn nhân của sa thải, tôi là người chịu đau khổ ngày hôm nay. Tuy nhiên, các cổ đông là những người sẽ phải chịu đựng trong thời gian dài. Tài năng sẽ ra đi. Lưu thông và doanh thu sẽ tiếp tục giảm. Các cổ đông sẽ được để lại một sản phẩm vô giá trị. Đây có phải là tương lai chúng tôi muốn cho công ty của chúng tôi không? "
Bảo vệ đầu tư của bạn
Nhiều công ty không nhận ra rằng họ có một khoản đầu tư vốn dài hạn khổng lồ vào nhân viên của họ. Trong khi tiền lương và lợi ích rõ ràng là một khoản chi phí trên ngân sách, họ nên được suy nghĩ nhiều hơn như là các khoản thanh toán về vốn của nhân viên kỹ năng và sự cống hiến. Việc phân tích cẩn thận, suy nghĩ và nghiêm ngặt giống nhau nên được đưa ra cho các quyết định về vốn đầu tư vào nhân viên như một nhà máy hoặc dây chuyền sản xuất. Một nhà máy có thể được mở cửa trở lại, hoặc một dây chuyền sản xuất được khởi động lại, dễ dàng hơn nhiều so với sự tin tưởng của nhân viên trong quản lý hoặc niềm tin của họ trong tầm nhìn của công ty có thể được phục hồi sau khi sa thải.
Thông báo sa thải nói về công việc bị loại bỏ hoặc giảm tỷ lệ phần trăm lực lượng lao động, nhưng đằng sau những từ đẹp đó là của công ty. Cho dù công ty có thể tiếp tục cạnh tranh hiệu quả, có thể thực hiện lời hứa sa thải đối với các nhà đầu tư, sẽ tiếp tục tạo ra sự đổi mới cần thiết để tồn tại trên thị trường phụ thuộc vào những người đó.
Nó phụ thuộc vào những người còn lại sau khi sa thải, những người trong số họ mà chọn để duy trì sau khi sa thải được hoàn thành. Nó phụ thuộc vào cách họ cảm nhận về cách người khác được đối xử và cách họ có thể được đối xử trong vòng sa thải tiếp theo, điều này có thể xảy ra.
Một công ty có thể sa thải nhân viên mà họ coi là các nhà sản xuất cấp thấp, nhưng khi làm như vậy, nó tạo ra một môi trường không chắc chắn cá nhân. Sự không chắc chắn đó khiến cho những người khác rời đi.
Những người đầu tiên rời đi do sự không chắc chắn trong công ty là những người tốt nhất vì họ luôn có thể kiếm được một công việc khác ở một nơi khác. Khí hậu của sự không chắc chắn mà sau một sa thải, do đó, luôn luôn đảm bảo giảm chất lượng của nhân viên, không chỉ số lượng.
Các công ty dự tính sa thải cần phải xem xét nhiều hơn chỉ là tiết kiệm chi phí hy vọng từ việc sa thải. Họ cần phải xem xét, và lập kế hoạch cho, các hiệu ứng ít rõ ràng hơn. Họ cần phải xem xét tinh thần giảm và hiệu suất giảm và đổi mới nó sẽ mang lại. Họ cần phải xem xét chất lượng giảm của lực lượng lao động tổng thể của công ty mà sẽ cho kết quả.
Tái cơ cấu không hoạt động
Có nhiều lựa chọn thay thế cho việc sa thải hội đồng quản trị làm việc để giảm chi phí. Một trong những hiệu quả nhất và ngay lập tức nhất trong số này là tái cơ cấu. Thông thường, khi cắt giảm công việc được thực hiện để bình định cho các nhà đầu tư, các thông báo nói về việc cắt giảm như là một phần của "sắp xếp hợp lý" hoặc "tái cấu trúc", nhưng chúng chỉ đề cập đến những người liên quan. Có những khía cạnh khác của công việc kinh doanh của công ty cần được tái cơ cấu. Chúng thường bao gồm những thứ như đóng cửa các nhà máy hoặc chi nhánh lạc hậu, sửa chữa hành chính, bán các hoạt động phi cốt lõi hoặc cải thiện các quy trình nội bộ.
Dorfman tin rằng khi một cổ phiếu cho thấy mức tăng trong năm hoặc hai lần cắt giảm sau đây, nó thường là các yếu tố không sa thải trong gói tái cơ cấu xứng đáng với tín dụng. Có thể cho rằng, những thứ này mất nhiều thời gian để ảnh hưởng đến lợi nhuận hơn là cắt giảm lương của những nhân viên bị sa thải. Tuy nhiên, khi xem xét chi phí của các khoản thanh toán thôi việc cho những nhân viên đó, các khoản thanh toán chăm sóc sức khỏe tiếp tục cho một số, tăng chi phí thất nghiệp do sa thải, giảm năng suất sau sa thải, v.v., có thể không hợp lệ.
Thông thường, các công ty sẽ phải trả một khoản phí "một lần" để kiếm tiền để bù đắp cho việc sa thải, điều này sẽ xóa bỏ các chi phí này nhanh chóng. Trong thực tế, thay đổi sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào cho đến ít nhất là báo cáo hàng quý tiếp theo. Trong cùng thời gian đó, những thay đổi chậm khác có thể đã được thực hiện và đã cho thấy sự giảm chi phí tương tự. Sự khác biệt sau đó chủ yếu là mỹ phẩm. Làm cho các con số có vẻ nhanh chóng (sa thải) nên Phố Wall vui vẻ so với phương pháp tái cấu trúc doanh nghiệp chậm hơn, bảo toàn sự đầu tư đáng kể của công ty vào vốn nhân viên của mình.
Quản lý vấn đề này
Tìm và khắc phục sự cố. Không chỉ cắt giảm việc làm để nhìn tốt cho các nhà đầu tư. Thực hiện những thay đổi sẽ làm cho công ty tốt hơn thay vì làm tổn hại đến điều khiến công ty thành công ngay từ đầu, nhân viên của nó.
Tái cơ cấu doanh nghiệp để làm cho nó tốt hơn. Nếu một chức năng không góp phần vào sự thành công của công ty thì hãy loại bỏ nó nhưng cắt từ đầu xuống, chứ không phải từ dưới lên. Đảm bảo rằng các nhân viên còn lại hiểu rõ quy trình lựa chọn được sử dụng để cắt các đơn vị hoặc chức năng kém hiệu quả không còn đủ giá trị cho công ty nữa. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về bài viết này hoặc nếu có vấn đề bạn muốn chúng tôi giải quyết, hãy đăng chúng lên Diễn đàn quản lý của chúng tôi để chia sẻ với toàn bộ nhóm.