- Nhân sự có thể không biết bao nhiêu trình độ bổ sung là chấp nhận được để họ loại trừ tất cả mọi người vượt quá yêu cầu tối thiểu mà người quản lý tuyển dụng đặt ra.
- Các cá nhân có nhiều hơn các bằng cấp bắt buộc không bao giờ có cơ hội chứng minh rằng họ là ứng cử viên tốt nhất.
- Người quản lý tuyển dụng dành thời gian đào tạo và phát triển một người kém chất lượng hơn và vượt qua một người có thể thực hiện tốt công việc gần như ngay từ ngày đầu tiên.
Tại sao một công nhân vượt trội là một điều tồi tệ?
Một số nhà quản lý không muốn thuê nhân viên quá mức vì nhiều lý do. Một số hợp lệ là một số trường hợp. Một số thì không.
- Quá đắt: Đây là lý do phổ biến nhất được đưa ra vì không tuyển dụng nhân viên quá mức. Trong một số trường hợp, điều này là hợp lệ. Trong hầu hết các trường hợp, nó không phải là. Nếu công ty đăng lương (hoặc phạm vi tiền lương) cho một vị trí, nó là thích hợp để giả định rằng bất cứ ai áp dụng cho vị trí sẵn sàng làm công việc cho mức lương đó. Vâng, một công nhân có kinh nghiệm hơn có thể yêu cầu mức lương cao hơn vì họ biết họ có thể đóng góp nhiều hơn bao nhiêu, nhưng nếu đó là mức lương tốt nhất bạn có thể cung cấp, họ sẽ làm công việc đó và làm tốt.
- Khó đào tạo: Nhiều người quản lý, đặc biệt là những người mới, lo lắng rằng nếu họ thuê một người nào đó có kinh nghiệm hơn, người đó sẽ muốn làm mọi thứ theo cách riêng của họ thay vì cách người quản lý muốn. Đó là một câu hỏi mà bạn cần để có được một câu trả lời từ ứng cử viên, nhưng điều đó nên được trong quá trình phỏng vấn , không được sử dụng như một công cụ sàng lọc. Nếu họ muốn làm mọi thứ theo cách của họ, đổ chúng và chuyển sang ứng viên tiếp theo. Tuy nhiên, nếu họ nói rằng họ có thể đề xuất mọi thứ dựa trên kinh nghiệm của họ nhưng chắc chắn sẵn sàng làm theo các thủ tục của công ty, bạn có tốt nhất của cả hai thế giới. Bạn có thể nhận được một cách tốt hơn từ họ và, nếu không, họ sẽ làm theo cách của bạn anyway.
- Kỹ năng không hiện hành: Một lần nữa, đây là điều mà người quản lý nên hỏi trong quá trình phỏng vấn, chứ không phải cái gì để sử dụng như một công cụ sàng lọc. Nếu bất cứ điều gì, một nhân viên có trình độ cao có thể có kỹ năng tốt hơn bởi vì họ có kỹ năng rộng hơn, cả về mặt kỹ thuật và cá nhân . Bạn có thể dạy cho họ bất kỳ kỹ thuật mới nào họ cần để thực hiện công việc và bạn có thể tận dụng khả năng lớn hơn của mình để thực hiện nhiều tác vụ và để làm được nhiều việc hơn nhờ khả năng làm việc trên các ranh giới chức năng.
- Sẽ chán: Điều này có vẻ giống như một kỷ lục bị hỏng, nhưng thay vì sử dụng khả năng này như một lý do nhân tạo để sàng lọc một nhân viên quá mức, đây là điều mà người quản lý nên hỏi trong suốt cuộc phỏng vấn. Và như bạn sẽ thấy trong Lưới công nhân quá mức dưới đây, đôi khi chán là một điều tốt.
- Sẽ rời đi khi mọi thứ được cải thiện: Có, họ có thể rời đi khi mọi thứ được cải thiện, nhưng những người lao động khác cũng vậy. Đó là vào bạn như là người quản lý để làm cho họ cảm thấy được đánh giá cao và động cơ để họ và kiến thức của họ sẽ ở lại với bạn sau khi mọi thứ quay lại. Một nhân viên có trình độ cao có thể thực sự là một sự lựa chọn lâu dài và ổn định hơn.
Phù hợp với điều này vào một ma trận quyết định
Lưới ở dưới cùng của trang này so sánh các kỹ năng của người quản lý với động cơ của người lao động.
Ma trận bốn ô vuông đơn giản này có thể giúp bạn quyết định có nên tuyển dụng một nhân viên có đủ tiêu chuẩn hay không. Hãy nhớ rằng để thuê ứng cử viên tốt nhất, bạn sẽ cần phải nhận được một số nhân viên quá mức này qua sàng lọc nhân sự, nhưng với sự hiểu biết về ma trận này bạn sẽ có thể làm điều đó. Mặc dù lưới này được hiển thị dưới dạng hai loại trên mỗi trục, nhưng thực sự có một phạm vi từ bên này sang bên kia.
Các loại công nhân vượt trội
Loại nhân viên nào là nhân viên quá mức sẽ chỉ xuất hiện trong quá trình phỏng vấn. Người quản lý phải hỏi đúng câu hỏi và cẩn thận lắng nghe câu trả lời. Một số nhân viên chỉ nhận công việc làm phương tiện cho công việc tiếp theo. Những người này liên tục bị thúc đẩy nhiều hơn. Hầu hết các nhân viên, tuy nhiên, chỉ hạnh phúc trong công việc của họ. Họ sẽ rất vui khi tham gia một chương trình khuyến mại nếu nó đến cùng, nhưng họ sẽ không đẩy ai ra khỏi đường để có được nó.
Người quản lý kém chất lượng
Trở ngại lớn nhất đối với việc tuyển dụng những người lao động vượt trội là những người quản lý kém chất lượng - một người đã thăng tiến vượt quá trình độ kỹ năng của họ và chỉ cố gắng che giấu. Họ không muốn mắc lỗi hoặc được chú ý. Họ không muốn bất cứ ai trong đội của họ làm bất cứ điều gì bởi vì nó có thể phản ánh xấu về người quản lý.
Những người quản lý này không dừng lại để xem xét điều gì đó được thực hiện tốt bởi nhóm của họ phản ánh tốt về họ. Họ quá bận rộn bảo vệ công việc của mình. Đây là những nhà quản lý hy vọng nhân sự sàng lọc những người lao động quá mức vì họ sợ họ.
Tuy nhiên, các nhà quản lý tốt, chào đón công nhân vượt trội. Họ biết rằng để được thăng chức, họ phải có ai đó sẵn sàng đảm nhận công việc của họ. Những nhà quản lý này chào đón công nhân vượt trội vì họ biết những nhân viên này sẽ làm cho họ trông tốt và là một bước đệm để quảng cáo của riêng họ.
Người quản lý giỏi cũng biết rằng để được thăng chức, nhóm của họ phải tạo ra vượt quá mong đợi. Một công nhân có đủ tiêu chuẩn, ngay cả khi chỉ trong một hoặc hai năm, có thể đóng góp lớn cả về sản lượng cá nhân và tư vấn cho các nhân viên khác trong nhóm.
Điểm mấu chốt
Người quản lý giỏi thuê những công nhân tốt nhất họ có thể mua được. Họ không sợ những người lao động có thể già hơn, thông minh hơn hoặc nhiều kinh nghiệm hơn. Họ quản lý các kỹ năng của nhân viên để giúp đội ngũ sản xuất ở mức tốt nhất. Đó là những gì khiến các nhà quản lý được thăng chức. Hãy là người quản lý RER, chứ không phải BLP, và bạn sẽ đi xa.
Lưới công nhân quá mức
| Kỹ năng của người quản lý | |||
| Động lực của công nhân | Người quản lý muốn được quảng cáo | Người quản lý bảo vệ công việc của riêng mình | |
| Nhân viên muốn quảng cáo | A - Thuê vượt trội | B - Không được thuê quá mức | |
| Nhân viên hạnh phúc trong công việc | C - Thuê vượt quá tiêu chuẩn | D - Thuê vượt quá tiêu chuẩn | |