Từ các hệ thống phần mềm lớn, nguyên khối, chạy toàn bộ doanh nghiệp của bạn đến các ứng dụng nhỏ dựa trên đám mây ngày nay được điều khiển bởi tương tác thời gian thực và có thể truy cập trên máy tính bảng và điện thoại thông minh của chúng tôi, mọi thứ dường như đang thay đổi qua đêm.
Bây giờ, ngoài việc duy trì bí quyết kỹ thuật, người quản lý và chuyên gia của bạn phải chắc chắn duy trì hiện tại với các công nghệ mới nhất để quản lý doanh nghiệp của họ. Bài viết này cung cấp chín mẹo cho các nhà quản lý để theo kịp với các công nghệ mới trên thị trường.
Đó là tất cả về dữ liệu:
Khối lượng dữ liệu chúng tôi có thể thu thập trong các tổ chức của chúng tôi là đáng kể. Trong hầu hết các công ty, chúng tôi nắm bắt tương tác của khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc có thể, bao gồm bán hàng, dịch vụ khách hàng, dịch vụ kỹ thuật và tiếp thị qua web và để phản hồi phương tiện truyền thông xã hội hoặc các hoạt động quảng bá khác.
Người quản lý hiểu biết hiểu tầm quan trọng của việc khai thác và sử dụng dữ liệu này để cải thiện việc ra quyết định nhằm hỗ trợ khách hàng và để đánh bại đối thủ cạnh tranh. Những nhà quản lý này đầu tư vào các kỹ năng sau đây:
- Học cách sử dụng các sản phẩm phần mềm phân tích dữ liệu mới nhất trong công ty của họ để tìm kiếm xu hướng và cơ hội phát hiện.
- Một phần và lô tận dụng dữ liệu và công cụ phân tích dữ liệu là khả năng sử dụng phần mềm hiển thị hình ảnh ngày càng tăng để người dùng có thể dễ dàng sử dụng và dễ dàng tiêu thụ nó.
- Tận dụng khả năng giám sát thời gian thực của nhiều sản phẩm phần mềm tự động hóa tiếp thị để đánh giá và điều chỉnh hoạt động quảng cáo.
- Cách tận dụng bảng điều khiển và các phiếu ghi điểm tự động khác để đo lường và báo cáo về các chỉ số hiệu suất quan trọng trong thời gian thực. Nhiều người quản lý được thử thách để xác định phiếu ghi điểm của họ và tận dụng gói phần mềm của công ty để tạo ra cái được gọi là bảng điều khiển - đọc trực quan về tình huống, thường sử dụng quy ước màu đỏ, vàng, xanh của tín hiệu giao thông.
- Cách đánh giá ý nghĩa của dữ liệu trong các hệ thống khác nhau. Ví dụ: người quản lý bán hàng ngày nay phụ thuộc nhiều vào chất lượng và tính kịp thời của dữ liệu đầu vào của đại diện bán hàng vào hệ thống phần mềm bán hàng của họ. Bằng cách tìm hiểu để theo dõi và giải thích dữ liệu này, người quản lý có thể tăng cường dự báo và phát hiện xu hướng khi chúng đang nổi lên.
Các nhà quản lý có thể tăng cường dữ liệu của họ và các kỹ năng công nghệ liên quan bằng cách khám phá các khả năng của phần mềm của họ hoặc thường xuyên khám phá ngành công nghiệp hoặc các ấn phẩm chuyên nghiệp. Ngoài ra, có một số tổ chức dành riêng cho việc chia sẻ các xu hướng công nghệ mới nhất khi chúng liên quan đến dữ liệu cho các chuyên gia quan tâm.
Đó là tất cả về truyền thông:
Nhờ sự tiến bộ trong các thiết bị và nền tảng phần mềm của chúng tôi, có nhiều cách mới để giao tiếp với các thành viên trong nhóm và đồng nghiệp, miễn là mọi người đều có kết nối internet.
- Nhiều ứng dụng phần mềm và hệ điều hành có chức năng trò chuyện tích hợp cho phép các cá nhân xem ai đang trực tuyến và sẵn sàng kết nối. Những công cụ này cung cấp tin nhắn tức thời và nhiều công cụ cung cấp khả năng chia sẻ màn hình và cộng tác .
- Các nhà quản lý quan tâm đến cuộc họp trực quan với các thành viên trong nhóm từ xa và các đồng nghiệp có thể tận dụng nhiều khả năng hội nghị truyền hình miễn phí với chi phí thấp và thậm chí miễn phí. Điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính của chúng tôi đều cung cấp một số hình thức của công nghệ này.
- Có các công cụ cộng tác từ xa và kho lưu trữ chia sẻ tài liệu giúp đơn giản hóa việc chia sẻ và phát triển chung các ý tưởng.
Trong mọi trường hợp trước khi sử dụng một công nghệ mới, các nhà quản lý và nhân viên được khuyến khích kiểm tra với phòng CNTT để thảo luận về bất kỳ mối quan tâm bảo mật tiềm năng nào với các ứng dụng mà họ đang cân nhắc sử dụng với các thành viên trong nhóm.
9 mẹo giúp người quản lý xác định và giám sát xu hướng công nghệ lớn:
Thời gian còn lại với những tiến bộ lớn trong công nghệ là một phần ngày càng quan trọng của vai trò của người quản lý ngày nay . Các nhà quản lý giỏi nhất đang tìm kiếm các khả năng mới sẽ giúp họ phục vụ khách hàng hiệu quả hơn hoặc hiệu quả hơn hoặc cải thiện hiệu quả nội bộ và giảm chi phí. Có rất nhiều chiến thuật mà người quản lý có thể thực hiện để tăng cường kiến thức của mình.
- Đọc các ấn phẩm tập trung vào cách thức các công ty sáng tạo đang áp dụng các công nghệ mới để phục vụ khách hàng, giao tiếp với các nhân viên ở xa và đổi mới. Các tờ báo kinh doanh chính và các tạp chí định kỳ đều đầu tư thời gian và không gian vào những tiến bộ trong công nghệ.
- Mở rộng chế độ xem của bạn. Theo dõi cách các công ty hàng đầu bên ngoài ngành của bạn đang áp dụng các công nghệ mới để cạnh tranh và giành chiến thắng. Một số ý tưởng tốt nhất để sử dụng các công cụ công nghệ theo những cách mới sẽ diễn ra bên ngoài ranh giới của ngành của bạn.
- Mở rộng chế độ xem của bạn một số thông tin khác. Tham gia các sự kiện ngành bên ngoài ngành của riêng bạn và tham dự các buổi làm việc và ghé thăm các gian hàng nơi các công ty đang trưng bày các công nghệ mới.
- Sắp xếp nội dung của riêng bạn về công nghệ thông qua các nền tảng truyền thông xã hội cho phép bạn chọn sở thích của mình. Công cụ tốt nhất này liên tục truyền nội dung mới cho bạn qua điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn, cung cấp ảnh chụp nhanh nhanh các bài viết mà bạn có thể nhấp vào và mở rộng để có mức tiêu thụ chi tiết hơn.
- Theo dõi các chuyên gia công nghệ và kinh doanh, bao gồm các chuyên gia tại The Balance, những người đang khám phá và báo cáo về các xu hướng mới nhất trong thị trường dọc và nghề của họ.
- Hỏi khách hàng và đối tác kinh doanh của bạn về những công nghệ mới mà họ đang khám phá hoặc sử dụng trong công ty của họ.
- Ghé thăm các đối tác của bạn trong kỹ thuật hoặc nghiên cứu và phát triển và hỏi họ những tiến bộ trong công nghệ mà họ đang theo dõi.
- Tận dụng các cơ hội đào tạo được cung cấp bởi các nhà cung cấp phần mềm và công nghệ của công ty bạn trên các bản phát hành mới nhất của họ.
- Tận dụng mọi cơ hội đào tạo do công ty bạn cung cấp trên các công cụ công nghệ khác nhau có sẵn để sử dụng cho nhân viên.
Tại sao giữ hiện tại với công nghệ là quan trọng cho công ty của bạn:
Nó rất dễ dàng để mất theo dõi của thế giới bên ngoài khi chúng ta được giấu một cách an toàn phía sau bức tường của các tổ chức của chúng tôi. Nhiều người quản lý phát triển một cái nhìn sâu sắc, chỉ dựa vào đồng nghiệp và khách hàng của họ để chia sẻ những hiểu biết và ý tưởng. Người quản lý hiệu quả nhận ra nguy cơ phát triển một cái nhìn nhỏ, hẹp về một thế giới rộng lớn, luôn thay đổi. Họ chủ động theo đuổi nhiều hoặc tất cả các bước được nêu ở trên và họ cố gắng dịch những hiểu biết và quan sát của họ vào, "Điều này có ý nghĩa gì đối với công ty của chúng tôi là ...", phân tích loại.
Lịch sử gần đây của doanh nghiệp là rải rác với các ví dụ của các công ty bỏ qua những thay đổi lớn đang diễn ra ở phía trước của họ, chỉ để xem kinh doanh của họ và thậm chí toàn bộ ngành công nghiệp biến mất trước mặt họ.
Điều bắt buộc là bạn luôn cập nhật những phát triển mới nhất và lớn nhất với công nghệ và bạn làm việc với nhóm của mình để khám phá, thử nghiệm và áp dụng các công nghệ mới khi chúng có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Tại sao giữ hiện tại với công nghệ là quan trọng cho nghề nghiệp của bạn:
Tại một thời điểm nào đó, mọi người thay đổi công việc, cho dù bên trong cùng một công ty hay bên ngoài với một chủ nhân mới. Người sử dụng lao động mong muốn bạn hiện tại với công nghệ và có khả năng tận dụng nhanh các công cụ trong vai trò mới. Đã qua rồi những ngày mà các nhà quản lý có thể dựa vào các thành viên trong nhóm của họ để cung cấp tất cả các kỹ năng kỹ thuật trong khi họ “quản lý.” Thay vào đó, mọi người trong một nhóm, bao gồm bạn với tư cách là người quản lý, phải tương tác và có khả năng tận dụng công cụ tuyệt vời nhất.
Thời hạn sử dụng mong đợi của kỹ năng công nghệ hiện tại nơi làm việc của bạn:
Nếu bạn vẫn không thuyết phục về tầm quan trọng của việc giữ hiện tại, biết rằng các chuyên gia ước tính rằng cứ sau 24 tháng, các công cụ công nghệ mà chúng tôi sử dụng tại nơi làm việc sẽ phát triển đến thế hệ tiếp theo. Điều này có nghĩa rằng việc đào tạo bạn đã chỉ là một vài năm ngắn trước đây đã được tin tức cũ. Nếu bạn chọn bỏ qua những tiến bộ và khả năng mới, hãy mong đợi kỹ năng của bạn trở nên lỗi thời trong một khoảng thời gian tương đối ngắn.
Điểm mấu chốt:
Chúng ta sống và làm việc trong một thời kỳ đáng chú ý của công nghệ luôn tiến bộ. Trong khi những công cụ này là những trợ lý mạnh mẽ trong nỗ lực của chúng tôi để quản lý, dẫn đầu và cạnh tranh, tốc độ mà họ thay đổi tạo ra căng thẳng và làm việc nhiều hơn cho mọi người. Phấn đấu để duy trì hiện tại và không để cho kỹ năng và bí quyết của bạn già đi. Sự chăm chỉ thường xuyên của bạn trong lĩnh vực này, giống như thường xuyên tham dự phòng tập thể dục sẽ trả cổ tức cho bạn như một người quản lý, công ty của bạn và cho bạn trong sự nghiệp của bạn.