Thực hiện những hành động này và thành công của bạn với tư cách là Trưởng nhóm được đảm bảo
Trong khi mỗi công ty và mọi bộ phận sẽ thay đổi, dưới đây là một số điều mà tất cả các nhà lãnh đạo nhóm có thể làm để làm cho đội của họ và vai trò lãnh đạo của họ thành công.
Hãy công bằng
Là một trưởng nhóm, bạn thường xuyên nhận nhiệm vụ hoặc thậm chí đặt lịch biểu. Bạn có thể thích một số thành viên trong nhóm của bạn nhiều hơn những người khác, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên thể hiện sở thích.
Nếu bạn gặp rắc rối với sự công bằng - và khiếu nại của thành viên nhóm là một cách để đánh giá nỗ lực của bạn - hãy yêu cầu người quản lý của bạn xem xét nhiệm vụ hoặc giao công việc mà không có tên hoặc để người khác chọn trước mỗi tuần.
Dẫn bằng ví dụ
Các nhà lãnh đạo nhóm thường làm việc cùng với các thành viên trong nhóm của họ. Nếu bạn đang tán gẫu hoặc chưa xong , nhóm của bạn sẽ mất tất cả sự tôn trọng đối với bạn. Thay vào đó, làm việc chăm chỉ. Đặt ví dụ cho những gì bạn mong đợi từ đồng đội của bạn. Đừng nói về các thành viên trong nhóm (hoặc những người khác) sau lưng họ.
Khi một thành viên trong nhóm đến với bạn với một khiếu nại về một đồng nghiệp, hãy tìm hiểu xem đây có phải là một vấn đề hay chỉ là rên rỉ . Nếu nó chỉ rên rỉ, tắt nó đi. Nếu đó là một vấn đề thực sự, hãy giải quyết nó.
Nhưng, đừng có tin đồn về điều đó. Hoặc là sửa chữa nó hoặc không nói về nó.
Thực hiện các nhiệm vụ khó chịu
Bạn có thể nghĩ rằng bây giờ bạn là người dẫn đầu, cuối cùng bạn được miễn thực hiện các nhiệm vụ mà bạn luôn ghét. Ví dụ: nếu bạn là trưởng nhóm trong một cửa hàng, nhóm của bạn có thể chịu trách nhiệm dọn dẹp nhà vệ sinh của khách hàng.
Hãy chắc chắn rằng bạn đang trên lịch trình cho điều đó. Trong khi đó là một nhiệm vụ khó chịu, các thành viên trong nhóm của bạn sẽ tôn trọng bạn nếu họ thấy bạn đến lượt bạn.
Đưa ra quyết định khó khăn.
Mặc dù bạn thường không có quyền thuê / cơ quan cứu hỏa, bạn có trách nhiệm đưa ra đề xuất cho những người có thẩm quyền này. Điều này có nghĩa là bạn được bao gồm trong các cuộc phỏng vấn việc làm cho các nhân viên tiềm năng, những người có khả năng sẽ tham gia nhóm của bạn.
Đôi khi điều này có nghĩa là bạn phải giới thiệu hoặc thực thi hành động kỷ luật đối với đồng nghiệp mà bạn nghĩ là bạn bè. Đôi khi nó có nghĩa là đề nghị đình chỉ hoặc thậm chí là chấm dứt một thành viên trong nhóm.
Bạn có thể thấy những hành động kỷ luật khó khăn, nhưng chúng rất quan trọng đối với sự thành công của nhóm bạn. Bạn phải xử lý các vấn đề khi chúng xảy ra .
Theo pháp luật.
Nếu một trong các thành viên trong nhóm của bạn có con và mất 12 tuần nghỉ phép đã được FMLA chấp thuận khi cô ấy quay trở lại, bạn có thể bị cám dỗ để cho cô ấy những công việc khó chịu - sau cùng, cô ấy đã đi được ba tháng. Tuy nhiên, điều này trái với luật pháp.
Bạn không thể trừng phạt một người nào đó để nghỉ phép hợp pháp - nó được gọi là trả thù nếu bạn làm và nó đang phát triển như là một lý do tại sao nhân viên kiện người sử dụng lao động - vì vậy nó phổ biến. Hãy đối xử với cô ấy như thể cô ấy đã ở đó.
Tương tự như vậy, nếu bạn có nhân viên khuyết tật, hãy làm việc với người quản lý của bạn và phòng Nhân sự và nhân viên để phát triển các chỗ ở hợp lý theo yêu cầu của pháp luật.
Ghi lại tất cả làm thêm giờ . Không cho phép nhân viên làm việc ngoài giờ - không bao giờ, yêu cầu đồng nghiệp làm việc đó. Đảm bảo rằng bạn tuân thủ tất cả các luật và yêu cầu người quản lý hoặc nhân sự của bạn nếu bạn có câu hỏi.
Làm theo chính sách công ty
Đôi khi bạn có thể muốn cấp ngoại lệ cho chính sách của công ty , nhưng không làm như vậy mà không có sự chấp thuận từ sếp của bạn. Lý do chính sách của công ty có thể không rõ ràng với bạn, nhưng điều quan trọng là bạn phải tuân theo chúng để bảo vệ bạn và công ty khỏi những cáo buộc về sự kỳ thị bất hợp pháp.
Ví dụ, bạn có thể không nghĩ rằng nó là một vấn đề lớn để cấp một ngoại lệ cho Jane, nhưng không phải John, nhưng nếu nó không được thực hiện vì những lý do thích hợp, John có thể yêu cầu phân biệt đối xử.
Hãy hạnh phúc
Điều này có vẻ ngớ ngẩn và không cần thiết, nhưng thái độ của bạn đặt ví dụ cho toàn bộ nhóm. Nếu bạn tích cực và dễ chịu, nó có thể làm cho cả nhóm của bạn làm việc chăm chỉ hơn - và tốt hơn với nhau.
Stand Up cho các thành viên trong nhóm của bạn
Không bao giờ, bao giờ, bao giờ ném một thành viên trong nhóm dưới xe buýt. Nếu bạn muốn ăn mừng thành công của họ, hãy ủng hộ họ trong thất bại của họ. Hãy nhớ rằng những sai lầm xảy ra và bạn nên làm việc để sửa chữa chúng, không chỉ đơn giản là đổ lỗi cho mọi người cho họ.
Dẫn đầu một nhóm đánh dấu một bước tiến lớn trong sự nghiệp của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn tiếp cận dẫn đầu nhóm đúng cách và bạn sẽ tìm thấy thành công.