Bạn có thể hạn chế các tác hại của Gossip Rampant tại nơi làm việc
Họ suy đoán về tương lai của công ty, cho dù đồng nghiệp sẽ bị sa thải, và những gì nhân viên khác đang làm trong cuộc sống cá nhân của họ bên ngoài công việc.
Nói tóm lại, các nhân viên có khả năng nói chuyện về bất cứ điều gì - và họ làm ở một nơi làm việc không quản lý được các nhân viên tin đồn.
Quản lý và nhân viên tin đồn
Nhiều nhà quản lý nhắm mắt làm ngơ với tin đồn của nhân viên (hoặc tệ hơn, tham gia vào nó). Điều này dẫn đến tinh thần nhân viên thấp và một nền văn hóa độc hại.
Trong một công ty, nhân viên biết rằng phút họ chia sẻ thông tin với người quản lý tiếp thị của họ, anh ấy sẽ chia sẻ thông tin đó trong các cuộc gặp trực tiếp với mọi đồng nghiệp khác. Tinh thần của bộ phận còn thấp và tin đồn khiến các nhân viên không tin tưởng lẫn nhau và không chia sẻ bất cứ điều gì với người quản lý của họ - tất cả đều do người quản lý làm.
Nhiều nhân viên nói về số tiền họ kiếm được - và thường thì họ không nói sự thật. Vì vậy, các đồng nghiệp không hài lòng đánh bại một con đường dẫn đến cánh cửa của Nhân sự hỏi về mức lương của họ.
Theo luật, các công ty không thể cấm nhân viên thảo luận về lương của họ, mặc dù nhiều công ty có chính sách như vậy.
Mục đích của họ là để tránh các vấn đề, nhưng họ vi phạm pháp luật trong việc làm như vậy. Nhà tuyển dụng không được hạn chế các cuộc thảo luận của nhân viên.
Khi nào hành động trên Gossip
Mong đợi một số tiền nhất định của tin đồn; mọi người muốn biết những gì đang diễn ra tại nơi làm việc của họ, và họ muốn thảo luận về các vấn đề công việc. Điều quan trọng là phải biết khi nào tin đồn là ngoài tầm tay.
Bạn cần hành động nếu tin đồn là:
- làm gián đoạn nơi làm việc và công việc kinh doanh,
- làm tổn thương cảm xúc của nhân viên,
- làm hư hại mối quan hệ giữa các cá nhân, hoặc
- làm tổn thương động lực và tinh thần của nhân viên.
Nếu bạn thấy mình phải giải quyết chuyện phiếm thường xuyên, bạn có thể muốn kiểm tra nơi làm việc của mình để hiểu các chủ đề nhất quán trong tin đồn. Hãy xem xét rằng bạn có thể không chia sẻ đủ thông tin với nhân viên. Nó cũng có thể là nhân viên không tin tưởng bạn và sợ hỏi về các chủ đề quan trọng.
Khi nhân viên không tin tưởng người quản lý của họ hoặc cảm thấy rằng họ thiếu thông tin, họ tạo nên thông tin để điền vào chỗ trống. Thông tin đó thường sai, nhưng mọi người có thể tin và đưa ra quyết định dựa trên thông tin đó. Hoặc họ suy đoán cái nào cũng có thể gây hại cho việc ra quyết định.
Kết quả có thể khủng khiếp và gây tổn hại đến nghề nghiệp của nhân viên và tinh thần của công ty. Ví dụ, nếu nhân viên nghe tin đồn sa thải họ có thể bắt đầu tìm kiếm việc làm mới và rời đi khi thực tế, công việc của họ không bị đe dọa. Doanh thu có thể rất tốn kém .
Nếu tin đồn chưa được quản lý trong quá khứ, tin đồn có xu hướng trở thành một khía cạnh tiêu cực của văn hóa công việc của bạn . Vì vậy, đừng để những tin đồn tiêu cực trở nên vô cảm.
Nếu nhân viên đang nói về các nhân viên khác một cách tiêu cực, nó có thể có hậu quả nghiêm trọng. Thường xuyên, trong một nền văn hóa tin đồn độc hại, có một nhóm nhỏ các nhân viên gây ra vấn đề. Họ thường có quyền lực và bắt nạt các nhân viên khác và thường có thể bắt nạt ông chủ.
Cách quản lý tin đồn
Bạn có thể quản lý tin đồn chính xác như bạn sẽ quản lý bất kỳ hành vi tiêu cực khác từ một nhân viên tại nơi làm việc của bạn. Sử dụng phương pháp huấn luyện , khi có thể, để giúp nhân viên cải thiện hành vi của họ. Gossip thường là một thói quen lâu dài và phá vỡ nó có thể mất rất nhiều công sức. Các nhà quản lý bỏ qua tin đồn có thể phá hủy một bộ phận.
Nhưng, khi cần thiết, quản lý tin đồn bắt đầu bằng một cuộc nói chuyện nghiêm túc giữa nhân viên và người quản lý hoặc người giám sát . Nếu thảo luận về các tác động tiêu cực của tin đồn của nhân viên không ảnh hưởng đến hành vi tiếp theo, hãy bắt đầu quá trình kỷ luật tiến bộ với cảnh báo bằng lời nói , sau đó cảnh báo bằng lời nói chính thức cho hồ sơ nhân viên của nhân viên .
Bạn hoàn toàn nên bắn một nhân viên tiếp tục tin đồn sau khi tham gia huấn luyện. Một người độc hại có thể đưa nhân viên giỏi của bạn ra ngoài, đặc biệt là nếu họ thấy rằng hành vi đó sẽ không được điều chỉnh.
Nếu bạn quyết định đối phó với tin đồn, bạn sẽ tạo ra một nền văn hóa làm việc và môi trường không hỗ trợ tin đồn. Bạn cần trả lời câu hỏi của nhân viên trực tiếp và trung thực để tránh những tin đồn liên quan đến công việc.
Nếu tin đồn là cá nhân, bạn phải đi đến các nhân viên được đề cập và làm rõ rằng đồng nghiệp của họ không phải là một chủ đề thích hợp.
"Ai gossips cho bạn sẽ tin đồn của bạn." - Câu tục ngữ