Dưới đây là những kỹ năng mềm hàng đầu cần thiết cho hầu hết các công việc CNTT. Phát triển những kỹ năng này và nhấn mạnh chúng trong ứng dụng và phỏng vấn xin việc của bạn sẽ giúp bạn vượt lên trên sự cạnh tranh thị trường việc làm.
Cách sử dụng Danh sách kỹ năng
Bạn có thể sử dụng các từ kỹ năng được liệt kê dưới đây khi bạn tìm kiếm việc làm. Ví dụ, bao gồm một số thuật ngữ trong sơ yếu lý lịch của bạn, đặc biệt là trong mô tả về lịch sử công việc của bạn và tóm tắt sơ yếu lý lịch của bạn, nếu bạn có một.
Bạn cũng có thể kết hợp chúng vào thư xin việc của bạn. Đề cập đến một hoặc hai trong số các kỹ năng được đề cập ở đây và đưa ra ví dụ cụ thể về các trường hợp khi bạn thể hiện những đặc điểm này trong công việc trước đây.
Bạn cũng có thể sử dụng những từ này trong cuộc phỏng vấn của bạn. Giữ các kỹ năng hàng đầu được liệt kê ở đây trong tâm trí của bạn trong cuộc phỏng vấn của bạn, và được chuẩn bị để cung cấp cho các ví dụ về cách bạn đã minh họa từng kỹ năng.
Mỗi công việc sẽ yêu cầu các kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đọc kỹ mô tả công việc và tập trung vào các kỹ năng được liệt kê bởi người sử dụng lao động. Cũng xem xét danh sách các kỹ năng của chúng tôi được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng .
10 kỹ năng mềm CNTT hàng đầu
Giao tiếp
Với số lượng email, đề xuất và tài liệu thiết kế mà một chuyên gia CNTT viết, việc giao tiếp bằng văn bản là rất cần thiết.
Giao tiếp bằng lời nói cũng quan trọng không kém. Là một nhân viên CNTT, bạn thường phải giải thích các quy trình kỹ thuật bằng các thuật ngữ rõ ràng, dễ hiểu cho khách hàng và nhà tuyển dụng. Bạn cũng cần phải có khả năng giải thích ý tưởng của bạn theo cách như vậy để làm cho người khác muốn hỗ trợ và tài trợ cho các dự án của bạn.
Sáng tạo
Các chuyên gia CNTT không ngừng tìm kiếm tương lai, dự đoán và phát triển các giải pháp cho các vấn đề và nhu cầu công nghệ tiềm năng.
Kiểu suy nghĩ về phía trước này đòi hỏi rất nhiều trí tưởng tượng và giải quyết vấn đề sáng tạo. Người sử dụng lao động do đó tìm kiếm các chuyên gia công nghệ cao, những người có thể nghĩ ra các giải pháp độc đáo.
Sự quyết tâm
Một số gian hàng của các dự án CNTT do nhiều vấn đề khác nhau - vấn đề tài chính, vấn đề với các nhà cung cấp, thiếu tinh thần đồng đội, v.v. Điều quan trọng là chuyên gia CNTT phải tập trung vào mục tiêu cuối cùng và tiếp tục làm việc theo hướng đó. Bắt đầu một dự án với một thời gian và ngân sách rõ ràng và thực tế có thể giúp bạn đạt được mục tiêu cuối cùng của mình. Chủ nhân của bạn sẽ bị ấn tượng với khả năng của bạn không chỉ lên kế hoạch cho một dự án mà là để xem nó cho đến hết.
Mềm dẻo
Các chuyên gia CNTT thường phải đối mặt với những thất bại hoặc những thay đổi bất ngờ, từ một vấn đề kỹ thuật với dự án của họ đến một vấn đề phút chót với một nhà cung cấp. Bạn cần phải học cách linh hoạt, chấp nhận những thay đổi này và ngay lập tức tìm kiếm các giải pháp sáng tạo. Người sử dụng lao động sẽ đánh giá cao sự linh hoạt này trong một nhân viên.
Tương tự như vậy, bạn phải mở cho các đề xuất và phản hồi, cho dù từ một chủ nhân hay khách hàng. Hãy chăm chú lắng nghe bất kỳ phản hồi nào bạn nhận được và cởi mở để thực hiện những thay đổi cần thiết để cải thiện sự hài lòng.
Khả năng lãnh đạo
Ngay cả khi bạn không ở trong một vị trí quản lý, bạn sẽ thường được yêu cầu quản lý một dự án hoặc một nhóm, nếu chỉ trong một thời gian ngắn.
Là người quản lý dự án đòi hỏi kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, khả năng ủy nhiệm nhiệm vụ và tập trung liên tục vào mục tiêu cuối cùng. Là một chuyên gia CNTT, bạn cũng có thể tham gia quản lý nhà cung cấp. Điều quan trọng là bạn biết cách giao tiếp với các nhà cung cấp để đảm bảo nhu cầu của công ty bạn đang được đáp ứng hiệu quả.
Lắng nghe
Các chuyên gia CNTT không chỉ cần truyền đạt ý tưởng của riêng họ mà còn cần phải chủ động lắng nghe những người khác. Bạn cần phải chặt chẽ với những gì khách hàng hoặc chủ lao động của bạn muốn để bạn có thể cung cấp cho họ chính xác những gì họ đang yêu cầu. Đừng ngại đặt câu hỏi làm rõ để đảm bảo bạn hiểu người khác.
Mentoring
Các chuyên gia CNTT thường thấy mình có kỹ năng giảng dạy, hoặc cho người sử dụng lao động, nhân viên mới hoặc người dùng sản phẩm. Người sử dụng lao động sẽ đánh giá cao một nhân viên có thể thành công trong việc đi bộ qua một quy trình kỹ thuật với sự rõ ràng và kiên nhẫn.
Đàm phán
Bất kể vị trí của bạn trong lĩnh vực CNTT, bạn sẽ cần một số kỹ năng đàm phán, từ việc ra quyết định thuê để cộng tác với các nhà cung cấp hoặc nhà thầu để bán ý tưởng của bạn cho một tổ chức. Việc có thể đạt được thỏa thuận thỏa mãn cả hai bên là một kỹ năng mềm tuyệt vời sẽ giúp bạn nổi bật, đặc biệt nếu bạn muốn được thăng chức lên vị trí quản lý.
Trình bày
Một bài thuyết trình có thể là bất cứ điều gì từ một cuộc trò chuyện trực tiếp đến một cuộc họp của bộ phận đến một bài giảng. Dù hình thức, bạn cần để có thể để rõ ràng ý tưởng của bạn rõ ràng cho người khác. Ngay cả khi ý tưởng của bạn là tuyệt vời, không ai có thể đánh giá cao chúng nếu bạn không thể truyền đạt chúng hiệu quả. Làm việc về khả năng tiếp cận của bạn, giao tiếp bằng lời nói và sự quen thuộc của bạn với các công cụ trình bày sẽ giúp bạn tăng cường kỹ năng thuyết trình của mình.
Làm việc theo nhóm
Các dự án CNTT thường là công việc của một nhóm các chuyên gia hơn là một cá nhân. Do đó, tinh thần đồng đội là điều cần thiết; bạn cần có khả năng truyền đạt ý tưởng của bạn và lắng nghe các đề xuất của người khác, và biết khi nào cần đảm nhận vai trò lãnh đạo và khi nào là một người chơi đồng đội.
Đọc thêm: Kỹ năng Công nghệ thông tin (CNTT) | Kỹ năng máy tính | Kỹ năng mềm và cứng | Cách bao gồm từ khóa trong hồ sơ của bạn