Email cũng cung cấp tiềm năng tạo khách hàng tiềm năng, vì các công ty có thể mua danh sách tiếp thị qua email của công ty khác hoặc thanh toán cho họ để quảng bá công ty trên email tiếp thị của riêng họ. Hầu hết các chuyên gia tiếp thị khuyên rằng các công ty sử dụng ít nhất 10 phương pháp tạo khách hàng tiềm năng khác nhau để đảm bảo rằng đường ống của họ vẫn đầy.
Chất lượng là quan trọng như số lượng
Bởi vì thế hệ chì là bước đầu tiên trong quá trình bán hàng , cả chất lượng và số lượng là những yếu tố quan trọng. Chất lượng khách hàng tiềm năng dẫn đến việc nhân viên bán hàng có cơ hội tốt để đóng cửa, điều đó có nghĩa là họ phải có ít nhất khả năng trở thành khách hàng. Mỗi danh sách khách hàng tiềm năng sẽ có một số khách hàng tiềm năng - những người không đủ điều kiện để mua sản phẩm vì một số lý do - nhưng tỷ lệ khách hàng tiềm năng kém hơn, người bán hàng ít thời gian sẽ lãng phí trong khi xử lý danh sách đó. Số lượng cũng rất quan trọng bởi vì ngay cả một nhân viên bán hàng có danh sách 100% khách hàng tiềm năng tốt sẽ không thể đóng từng người trong số họ.
Một nhân viên bán hàng với 100 khách hàng tiềm năng tốt có thể thực hiện 10 cuộc hẹn, trong đó 4 cuộc hẹn sẽ kết thúc chương trình giảm giá. Do đó, nếu một nhân viên bán hàng có hạn ngạch là 40 lần mỗi tháng, cô ấy sẽ cần 1000 khách hàng tiềm năng tốt mỗi tháng chỉ để tạo số lượng bán hàng tối thiểu bắt buộc.
Mỗi kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng thường có sự cân bằng giữa chất lượng và số lượng.
Ví dụ: biểu mẫu trên trang web công ty mà khách truy cập có thể điền vào để yêu cầu gọi lại sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao - những khách truy cập này rất có khả năng mua vì họ quan tâm đủ để muốn nghe nhiều hơn - nhưng có thể sẽ không tạo ra rất nhiều khách hàng tiềm năng. Mặt khác, danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách đăng ký bản tin từ một công ty khác có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng họ sẽ không được quan tâm hoặc đủ điều kiện. Sự cân bằng này là một lý do khác khiến các công ty khôn ngoan sử dụng nhiều phương pháp tạo khách hàng tiềm năng.
Dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng
Nhiều cơ quan tiếp thị cung cấp dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp không muốn phát triển hệ thống của riêng họ. Các đại lý này thường sẽ có một mạng lưới các công ty và trang web mà họ sử dụng để quảng cáo cho các doanh nghiệp khách hàng của mình. Khi khách truy cập thể hiện sự quan tâm đến một trong những khách hàng của đại lý, đại lý sẽ chuyển lại khách hàng đó cho khách hàng. Thường thì các cơ quan sẽ quảng bá khách hàng của họ thông qua một thư mục hoặc danh sách các nhà cung cấp, và khi khách truy cập yêu cầu báo giá cho một dịch vụ cụ thể, cơ quan cảnh báo cho khách hàng thích hợp. Hầu hết các đại lý sẽ cho phép khách hàng chỉ định loại khách hàng tiềm năng mà họ muốn nhận. Ví dụ: một công ty có thể chọn giới hạn khách hàng tiềm năng đến một khu vực địa lý nhất định.
Công cụ tìm kiếm cũng cung cấp các tùy chọn tạo khách hàng tiềm năng. Bất kỳ doanh nghiệp nào có trang web đều có thể xuất hiện trên danh sách công cụ tìm kiếm cho các tìm kiếm có liên quan và sau đó khách truy cập có thể nhấp vào liên kết và được đưa đến trang web của công ty đó. Tuy nhiên, một số công cụ tìm kiếm cũng cung cấp tùy chọn tạo khách hàng tiềm năng trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Công cụ tìm kiếm đăng liên kết lên trang web của công ty ở đầu biểu mẫu kết quả tìm kiếm, khiến khách hàng tiềm năng sẽ chọn truy cập vào trang web đó nhiều khả năng hơn. Tuy nhiên, khi khách truy cập nhấp vào liên kết, công cụ tìm kiếm tính phí cho công ty đó một khoản phí nhỏ, trái ngược với danh sách 'chung' miễn phí. Các công ty sử dụng quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột được khuyên nên di chuyển thận trọng lúc đầu, vì một chiến dịch quá thành công có thể kết thúc chi phí nhiều hơn dự kiến!