Khi một nhà tuyển dụng sử dụng một phỏng vấn công việc có cấu trúc
Người sử dụng lao động sử dụng định dạng phỏng vấn việc làm có cấu trúc khi họ muốn đánh giá các ứng cử viên một cách vô tư.
Bởi vì các câu hỏi được xác định trước, và có một hệ thống xếp hạng, có rất ít cơ hội để đánh giá không công bằng hoặc chủ quan. Điều này giúp người phỏng vấn tránh mọi vấn đề pháp lý liên quan đến thực tiễn tuyển dụng không công bằng.
Một cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc cũng cho phép chủ nhân tập trung vào các kỹ năng và khả năng cụ thể được yêu cầu cho vị trí đó. Với các câu hỏi tập trung vào các kỹ năng cụ thể, một cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc thường được coi là một cách hiệu quả hơn để kiểm tra hiệu suất tiềm năng của ứng cử viên trong công việc. Định dạng phỏng vấn này cũng cho phép người sử dụng lao động đánh giá các kỹ năng khó đo, như kỹ năng giao tiếp và giao tiếp bằng miệng.
Lợi ích của cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc cho thí sinh
Với một cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc, các ứng cử viên có thể cảm thấy tự tin rằng họ đang được đánh giá về kỹ năng của họ, chứ không phải là bất kỳ yếu tố chủ quan nào. Ngoài ra, bởi vì các câu hỏi là giống nhau cho mọi ứng cử viên, và được hỏi theo thứ tự như nhau, mọi ứng cử viên đều biết rằng họ có cơ hội bình đẳng để cung cấp cùng một thông tin.
Các loại câu hỏi được hỏi trong một cuộc phỏng vấn công việc có cấu trúc
Các câu hỏi trong một cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc khác nhau tùy thuộc vào công việc. Tất cả các câu hỏi liên quan đến các yêu cầu của vị trí. Thông thường, tuy nhiên, câu hỏi phỏng vấn việc làm có cấu trúc là mở kết thúc. Thường thì họ là những câu hỏi phỏng vấn hành vi , đó là câu hỏi về cách ứng cử viên đã xử lý một tình huống liên quan đến công việc trong quá khứ.
Đôi khi các cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc cũng bao gồm các câu hỏi phỏng vấn tình huống . Đây là những câu hỏi mà trong đó ứng cử viên được hỏi làm thế nào anh ta hoặc cô ấy sẽ xử lý một tình huống công việc giả định.
Ví dụ về câu hỏi phỏng vấn có cấu trúc
Mặc dù các câu hỏi khác nhau dựa trên các kỹ năng cần thiết cho công việc cụ thể, dưới đây là một số câu hỏi phổ biến cho cuộc phỏng vấn việc làm có cấu trúc:
- Nói cho tôi biết về bản thân.
- Điều gì làm cho bạn trở thành ứng cử viên lý tưởng cho công việc này?
- Tại sao bạn quan tâm đến công việc này?
- Thế mạnh của bạn là gì? Những điểm yếu?
- Bạn có sẵn sàng đi du lịch trong thời gian dài cho công việc này không?
- Hãy kể cho tôi nghe về một sự cố trong năm qua, trong đó bạn đặc biệt tự hào về màn trình diễn của mình và chia sẻ nó với chúng tôi.
- Hãy kể cho tôi nghe về thời gian bạn mắc phải sai lầm trong công việc. Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào? Thế kết quả là gì?
- Mô tả một tình huống mà bạn phải đối phó với một cuộc xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Bạn đã thực hiện hành động nào? Thế kết quả là gì?
- Một khách hàng giận dữ đến bàn của bạn và phàn nàn rằng cô ấy đã không nhận được khoản tiền hoàn trả mà cô ấy được cho biết là trong thư. Làm thế nào bạn sẽ giúp cô ấy?
- Bạn có một dự án quan trọng với thời hạn sắp tới, nhưng sau đó bạn được đưa ra dự án thứ hai để hoàn thành ngay lập tức. Làm thế nào bạn sẽ xử lý tình huống này?
Cách người phỏng vấn đánh giá ứng cử viên trong cuộc phỏng vấn có cấu trúc
Cách một người phỏng vấn đánh giá ứng cử viên trong một cuộc phỏng vấn có cấu trúc khác nhau. Tuy nhiên, luôn có thang điểm xếp hạng chung cho tất cả các ứng cử viên. Thông thường, người phỏng vấn xếp hạng mức độ kỹ năng của ứng cử viên trong một vài năng lực chính. Những năng lực này có thể bao gồm các kỹ năng cứng hoặc mềm quan trọng cần thiết cho công việc.
Cách chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn có cấu trúc
Để chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn có cấu trúc, hãy chắc chắn rằng bạn biết các kỹ năng và trình độ của bạn phù hợp với công việc cụ thể như thế nào. Nhìn lại danh sách công việc và gạch chân các yêu cầu công việc. Sau đó, tạo danh sách các kỹ năng và khả năng của bạn phù hợp với các yêu cầu đó. Hãy chắc chắn rằng bạn đang chuẩn bị để giải thích làm thế nào bạn đã chứng minh những kỹ năng và khả năng ở nơi làm việc. Ngoài ra, hãy xem lại một số câu hỏi phỏng vấn phổ biến , cũng như các câu hỏi phỏng vấn phổ biến cho công việc cụ thể .