Vai trò huấn luyện nhân sự cung cấp đào tạo và phản hồi cho người quản lý và nhân viên điều hành
Nếu bạn cảm thấy như vậy, bạn được khuyến khích suy nghĩ lại. Các kỹ năng huấn luyện, như huấn luyện được giảng dạy và thực hành ngày hôm nay, có tiềm năng cách mạng hóa mối quan hệ Nhân sự với các nhà quản lý và giám đốc điều hành tổ chức.
Huấn luyện là gì?
Huấn luyện đang cung cấp phản hồi, thường là cho các giám đốc điều hành và người quản lý, về cách tiếp cận cá nhân tốt nhất của họ trong vai trò lãnh đạo tổ chức của họ. Với tư cách là huấn luyện viên, chuyên gia Nhân sự sẽ làm mọi thứ từ lắng nghe tích cực thông qua việc cung cấp kết quả kiểm tra làm nổi bật điểm mạnh và điểm yếu của người quản lý.
Trong khi một huấn luyện viên kinh doanh thường làm việc với các nhà quản lý tiềm năng cao, huấn luyện viên nhân sự có thể làm việc với mọi người quản lý và người giám sát ở mọi cấp trong tổ chức. Đây là những gì làm cho vai trò huấn luyện Nhân sự trở nên khó khăn.
Vai trò huấn luyện nhân sự truyền thống
Vai trò huấn luyện Nhân sự truyền thống tập trung vào việc giúp các nhà quản lý giải quyết các vấn đề và cơ hội một cách có tổ chức. Ngoài ra, các chuyên gia nhân sự tài năng luôn cung cấp phản hồi cho các nhà quản lý về tác động của phong cách cá nhân và hành vi của họ đối với người khác.
Thường xuyên nhất, các huấn luyện viên nhân sự đang yêu cầu một nhà lãnh đạo tổ chức để phản ánh về cách cô xử lý một tình huống cụ thể.
Huấn luyện viên nhân sự hỏi những câu hỏi khó và cung cấp lời khuyên về các hành động có thể hiệu quả hơn quá trình hành động mà người quản lý chọn. Mọi người có phản ứng khác nhau để phản hồi, và ngay cả những từ được lựa chọn cẩn thận nhất có thể tạo ra một phản ứng tiêu cực bất ngờ.
Vì vậy, các huấn luyện viên nhân sự thực hành một sự pha trộn của quan sát chính trị khéo léo với một frankness sẽ giúp người quản lý phát triển trong khả năng của mình để dẫn dắt con người và cá nhân nổi trội.
Vai trò huấn luyện mới
Trong vai trò huấn luyện mới hơn, mà các chuyên gia nhân sự được thúc giục để theo đuổi, nhân sự hợp tác với người quản lý và tập trung đặc biệt vào sự phát triển của ông. Rất ít nhân viên nội bộ đang làm việc trong lĩnh vực huấn luyện mới này. Các tổ chức thường xuyên thuê huấn luyện viên và chuyên gia tư vấn bên ngoài.
Nhưng họ không luôn luôn cần phải làm như vậy nếu các chuyên gia nhân sự của họ được chuẩn bị để đảm nhận vai trò huấn luyện mới này. Trên thực tế, một chuyên gia nhân sự đang thiếu cơ hội thăng tiến nghề nghiệp nếu cô từ chối phát triển các mối quan hệ huấn luyện này.
Theo Christina Zelazek, SPHR, Giám đốc Nhân sự tại The Mennonite Home of Albany, Oregon, nền tảng cho vai trò là sự tin tưởng . "Một giám đốc điều hành có thể cảm thấy xấu hổ thừa nhận anh ta cần giúp đỡ hoặc lo lắng rằng nhân sự có thể nói với những người khác trong tổ chức." Để giúp đỡ, cô nói, "Nhân sự phải cực kỳ đáng tin cậy với các giám đốc điều hành. Bạn có được sự tín nhiệm từ cách bạn thực hiện chính mình, từ những ý tưởng mà bạn có, và hiểu biết chính trị của riêng bạn . ”
Đừng mong đợi huấn luyện viên trừ phi thông tin, danh tiếng và đứng trong tổ chức của bạn là hoàn hảo. Người tham gia huấn luyện phải cảm thấy rằng bạn đang tìm kiếm những lợi ích tốt nhất của mình và duy trì tính bảo mật mọi lúc.
Đây là cách duy nhất mà bạn có thể mong đợi các nhà quản lý và giám đốc điều hành để tìm kiếm sự tương tác huấn luyện.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất mà nhân viên nội bộ mang lại cho vai trò huấn luyện là kiến thức của cô về tổ chức và tác động của người quản lý trong môi trường đó. Đây cũng là một trong những lý do khiến các huấn luyện viên HR không thu hút khách hàng nội bộ cho những mối quan hệ mới này.
Ngoài vấn đề bảo mật hoàn toàn, sự hỗ trợ huấn luyện mà cô đang cung cấp cho người điều hành phải đóng góp nhiều hơn phản hồi của tổ chức để giúp nhà điều hành phát triển hơn nữa tiềm năng của mình.
Nhân viên huấn luyện Nhân sự phải am hiểu về các cuộc khảo sát và các công cụ phản hồi khác để cung cấp phản hồi vô tư cho người quản lý. Huấn luyện thường là nơi đào tạo cho những cá nhân tiến bộ trong sự nghiệp của họ.
Vì vậy, các chuyên gia nhân sự phải được thông thạo trong quản lý và lý thuyết hành vi và thực hành .
Cô ấy phải biết và có quyền truy cập vào một loạt các nguồn lực cho các điều hành là tốt. Các chiến lược thiết lập mục tiêu , kỹ năng tiếp theo, tổ chức và kỹ năng giao tiếp tiên tiến là cần thiết để huấn luyện viên nhân sự thành công trong việc huấn luyện các giám đốc điều hành.
Là một vấn đề tổ chức lớn hơn, người quản lý nhân sự có thể phục vụ như một nguồn lực để phối hợp và thống nhất quá trình huấn luyện. Cô có thể theo dõi chi tiêu của các nguồn lực, kiểm tra các thông tin của các huấn luyện viên bên ngoài và hỗ trợ việc đo lường và xác định kết quả huấn luyện.
Trong tính năng tiếp theo, các kỹ năng và khả năng cần thiết mà nhân sự chuyên nghiệp cần mang đến cho vai trò huấn luyện sẽ được thảo luận. Vui lòng đọc Mẹo để huấn luyện hiệu quả .