Trải nghiệm sự từ chối là đau đớn nhưng cũng là một trải nghiệm học tập tiềm năng.
Bạn chỉ có thể thực hiện hai nhiệm vụ sau: học và trả lời thông điệp dự định. Nếu bạn sẵn sàng thực hành can đảm cá nhân và tìm kiếm phản hồi sau khi từ chối của bạn, bạn có thể làm cả hai.
Bạn có bị từ chối tại nơi làm việc không?
Việc từ chối thực tế và cảm giác từ chối xảy ra trong một loạt các tình huống liên quan đến công việc. Trong thực tế, sự từ chối đến từ các sự kiện và hoạt động lớn và nhỏ. Từ chối có thể đánh bạn bất ngờ hoặc bạn có thể dự đoán nó dựa trên tỷ lệ cược của chiến thắng của bạn một hợp đồng sau khi tìm kiếm. Bạn có thể bị từ chối khi bạn:
- Không nhận được quảng cáo được áp dụng,
- Không được chọn cho một nhiệm vụ mận,
- Không nhận được lời mời tham dự bữa tiệc của một đồng nghiệp nổi tiếng,
- Đã bị từ chối bởi một đồng nghiệp hấp dẫn,
- Không được chỉ định cho một dự án mong muốn, dễ thấy mà bạn đã áp dụng,
- Nếu sếp của bạn hủy cuộc họp hàng tuần thứ tư liên tiếp với bạn,
- Mất bán hàng cho đối thủ cạnh tranh,
- Nhận được mức lương thấp hơn dự kiến,
- Đã có một đồng nghiệp đáng kể nhận tín dụng cho một dự án mà bạn đã đóng góp hoặc
- Đã bị công khai đổ lỗi và bị chỉ trích vì lỗi trong đề xuất.
Dưới đây là 7 bước để giải quyết vấn đề từ chối tại nơi làm việc
Bạn có thể học cách đối phó hiệu quả với việc từ chối.
Bạn không bao giờ có thể kiểm soát những cảm giác buồn và không hài lòng mà đi cùng với sự từ chối tại nơi làm việc, nhưng bạn có thể trở nên thoải mái hơn nhiều khi từ chối. Đây là cách để đối phó với sự từ chối.
Việc từ chối cá nhân khiến cho việc bị từ chối khó khăn hơn nhiều đối với bạn về mặt tình cảm. Tốt hơn hết là nên lùi lại từ những cảm giác từ chối cá nhân và xem xét hoàn cảnh khách quan như bạn có thể.
Dưới đây là bảy bước bạn cần thực hiện để giải quyết việc từ chối tại nơi làm việc.
Thúc đẩy lòng can đảm của bạn. Bạn có thể cảm thấy khá thấp là kết quả của sự từ chối. Vì vậy, trước tiên bạn cần phải làm việc với bạn. Hãy cho bản thân một cuộc nói chuyện pep. Nếu giọng nói bên trong của bạn thể hiện sự tiêu cực, hãy nói với giọng nói đó là sai.
Hãy suy nghĩ về tất cả những điều tích cực mà bạn sẽ trải nghiệm nếu bạn can đảm và tìm hiểu mọi thứ mà bạn có thể về nguyên nhân và hoàn cảnh từ chối của bạn.
Nhận ra rằng sự từ chối có thể công bằng và vô tư. Có lẽ ứng cử viên đã đủ điều kiện hơn bạn để có cơ hội. Có lẽ đồng nghiệp của bạn đã có mối quan hệ lâu dài. Có lẽ đồng nghiệp của bạn đã liên tục không được gọi trên thảm vì hành vi tiêu cực trong quá khứ - bởi vì các nhân viên khác không muốn thực hành can đảm chuyên nghiệp .
Bất kể lý do gì, bạn sẽ không bao giờ hiểu và đối phó với sự từ chối nếu bạn không thể thu thập can đảm để đánh trúng nó.
Quản lý cảm xúc của bạn. Chắc chắn, bạn cảm thấy xấu. Tuy nhiên, bạn sẽ không nhận được phản hồi hợp lý từ đồng nghiệp hoặc ông chủ nếu bạn khóc qua cuộc họp. Nếu bạn giận dữ và bạn để nó thấm vào cuộc trò chuyện, bạn sẽ kinh nghiệm như vậy. Hầu hết các đồng nghiệp không muốn làm bạn đau.
Nếu đồng nghiệp hoặc ông chủ của bạn cảm thấy như bị đau và một cảm xúc bùng nổ là kết quả của cuộc trò chuyện của họ với bạn, họ sẽ cho bạn ít phản hồi hơn. Hoặc, tệ hơn, phản hồi bạn nhận được sẽ được khử trùng đến mức nó hiếm khi có thể hành động hoặc có liên quan. Tệ nhất? Sếp hoặc đồng nghiệp của bạn sẽ cảm thấy bị thao túng bởi cảm xúc của bạn; điều này không bao giờ là yếu tố tích cực để cải thiện hiệu suất , triển vọng trong công ty của bạn hoặc cơ hội sau khi từ chối ban đầu.
Tìm kiếm cơ hội để yêu cầu phản hồi và thu thập thông tin. Có thể bạn làm đồng nghiệp hoặc người quản lý của bạn phát điên với cách tiếp cận tiêu cực của bạn để làm việc. Có lẽ bạn tiêu tốn quá nhiều năng lượng vào các chi tiết cầu kỳ mà các nhóm dự án không muốn làm việc với bạn. Có thể bạn đã khoe khoang về những thành công và mục tiêu của mình thường xuyên đến nỗi đồng nghiệp tránh bạn và không ủng hộ bạn.
Bây giờ là lúc để tìm ra lý do tại sao bạn bị từ chối. Nếu bạn cởi mở để tiếp nhận phản hồi và chứng minh sự cởi mở này với đồng nghiệp, bạn sẽ nhận được rất nhiều phản hồi. Nếu bạn tranh luận, phủ nhận, đổ lỗi, hoặc tấn công người đưa ra phản hồi, thì điều đó sẽ ngay lập tức cạn kiệt.
Học từ chối. Xử lý tất cả thông tin mà bạn đã nhận được từ các thư mời của bạn để nhận phản hồi. Cố gắng duy trì sự cởi mở để học hỏi từ những gì bạn được dạy hơn là tự động từ chối phản hồi.
Ở giữa tất cả các từ mà mọi người sử dụng để thông báo cho bạn về những thiếu sót của bạn hoặc trình độ tốt hơn của một nhân viên khác, hãy tìm hạt nhân của thông tin mà bạn có thể sử dụng.
Nếu bạn tự động từ chối thông tin, bạn sẽ không tìm hiểu và bạn sẽ không thể thay đổi hiệu suất hoặc hành vi của mình. Nghe ít hơn phản hồi tích cực về bản thân là khó khăn. Bạn là con người và cảm xúc của bạn có liên quan.
Những người cung cấp phản hồi cũng là con người. Họ có thể che đậy những thiếu sót của bạn vì sự khó chịu của chính họ. Vì vậy, bạn cần phải lắng nghe những gì họ không nói, quá. Đặt câu hỏi cụ thể để tìm hiểu thêm.
Hãy nhớ rằng, bạn có quyền từ chối một phần hoặc tất cả phản hồi tùy thuộc vào việc bạn cho rằng phản hồi đó có thực và hữu ích hay không. Nhưng, hãy học hỏi từ bất kỳ thông tin nào bạn nhận được. Sử dụng bất kỳ thông tin nào bạn có thể sẵn sàng khi cơ hội tiếp theo phát sinh.
Thực hiện hành động tích cực để phát triển hoặc thay đổi các lĩnh vực mà bạn đã nhận được phản hồi. Lập kế hoạch cho bản thân và có thể liên quan đến người quản lý của bạn trong cuộc thảo luận, tùy thuộc vào chất lượng của mối quan hệ. Xác định đồng nghiệp sẽ cung cấp cho bạn phản hồi về cải tiến. Bắt đầu thực hiện các thay đổi cần thiết.
Tùy thuộc vào lời khuyên nào bạn nhận được, bạn có thể có danh sách các bước hành động để chuẩn bị cho cơ hội tiếp theo. Ví dụ, có hoặc không có hỗ trợ học phí của công ty, tham dự các lớp học cần thiết nếu đó là sự thiếu hụt được ghi nhận trong từ chối của bạn.
Làm việc với người quản lý của bạn để xác định các cách thức mà bạn có thể đạt được trải nghiệm cần thiết cho quảng cáo hoặc cơ hội bên . Điều quan trọng là tạo và thực hiện kế hoạch của bạn.
Các hành động công việc cụ thể cần thiết mà ít có liên quan đến việc cải thiện hiệu suất của bạn cũng có thể bị từ chối. Nếu bạn phát hiện ra rằng giá của bạn sẽ không đánh bại đối thủ cạnh tranh, hãy làm việc với những người thích hợp để thay đổi giá.
Đối đầu với đồng nghiệp đã nhận tín dụng cho công việc của bạn và nói với cô ấy rằng bạn sẽ không tha thứ cho nó trong tương lai. Khi bạn làm việc với đồng nghiệp này một lần nữa, hãy cẩn thận theo dõi hành vi và chắc chắn rằng sếp của bạn biết được tình huống. Đừng để hành vi lặp lại từ những người khác khiến bạn thất vọng.
Đảm bảo rằng những người thích hợp biết rằng bạn đang thực hiện các bước tích cực để cải thiện. Không ai theo dõi chặt chẽ sự tiến bộ và kinh nghiệm của bạn. Đồng nghiệp và người quản lý của bạn có quá nhiều việc phải làm trong công việc của riêng họ. Vì vậy, nó là quan trọng, và trong lợi ích tốt nhất của bạn, rằng bạn thổi còi còi của riêng bạn đôi khi. Không đáng ghét, nhưng hãy để đồng nghiệp có ảnh hưởng biết bạn đang làm gì để cải thiện.
Đề cập đến các môn học bạn đang thực hiện với sếp của bạn hoặc với một trưởng nhóm bạn ngưỡng mộ. Gặp gỡ với người quản lý mà bạn đã nhận được từ chối ban đầu để cho họ biết kế hoạch cải tiến của bạn. Ngoài việc thu hút sự chú ý của họ vào những nỗ lực của bạn, bạn đang báo hiệu rằng khi bạn yêu cầu lời khuyên, bạn lấy nó. Người quản lý sẽ phản ứng tích cực với những nỗ lực cải thiện của bạn.
Cuối cùng, bạn có thể tìm kiếm sự an ủi và cảm thông từ bạn bè, gia đình và đồng nghiệp đặc biệt của mình. Chỉ cần chắc chắn rằng sự thông cảm bạn tìm kiếm là ngắn hạn. Sự thông cảm không thể cản trở bạn làm những việc bạn cần làm để chuẩn bị khi cơ hội tiếp theo đến với bạn.
Không ai thích whiner, vì vậy rên rỉ chỉ một chút, và sau đó di chuyển trên. Cơ hội tiếp theo đó đang chờ đợi ngoài tầm nhìn hiện tại của bạn. Hãy sẵn sàng khi nó đến.