Sử dụng 16 mẹo để tạo tổ chức học tập
Để trở thành một tổ chức học tập, tuy nhiên, mọi người trong tổ chức phải đóng góp.
Sau đây là những ý tưởng về cách bạn có thể đảm bảo sự phát triển của môi trường này tại nơi làm việc. (Chúng không theo thứ tự cụ thể; bạn càng làm nhiều, kết quả của bạn càng tốt.)
- Cùng nhau đọc. Thành lập một câu lạc bộ sách tại nơi làm việc . Một cửa hàng in ấn, với ba mươi nhân viên, dành hai giờ ăn trưa mỗi tuần để đọc và thảo luận về cuốn sách, Mục tiêu , như một nhóm. Nhân viên tiếp thị của một công ty phát triển phần mềm đã bỏ phiếu cho một cuốn sách để đọc . Các thành viên bộ phận thay phiên nhau dẫn dắt cuộc thảo luận về các chương khác nhau tại các buổi họp nhân viên. Nhóm lãnh đạo trong một trung tâm y tế sinh viên đọc, "Thay đổi hàng đầu", cùng nhau. Nhóm thảo luận về các khái niệm và chương trong cuộc họp nhóm lãnh đạo hàng tuần của họ.
- Tham gia đào tạo và hội nghị. Một nghiên cứu gần đây của Hiệp hội đào tạo và phát triển Mỹ cho thấy rằng có một “mối quan hệ nhân quả giữa đào tạo và hiệu quả nhưng không chứng minh được”. (Dịch vụ đo điểm chuẩn ASTD tiếp tục thu thập dữ liệu mỗi năm có thể chứng minh mối quan hệ theo thời gian .) Tạo kỳ vọng rằng bất kỳ ai tham dự khóa đào tạo hoặc hội thảo sẽ thuyết trình với các nhân viên khác về việc học quan trọng nhất mà họ đã lấy đi khỏi sự kiện.
- Cung cấp các nguồn thay thế cho việc học như CD, hội thảo trên web và các hoạt động học tập trực tuyến khác.
- Khơi dậy mọi dự án và sáng kiến. Nếu bạn đã phát triển một sản phẩm mới, thiết kế một chiến dịch quảng cáo, hoặc mua thiết bị mới, để trích dẫn một vài ví dụ, không chỉ chuyển sang hoạt động tiếp theo. Tập hợp mọi người trong tổ chức đã đóng góp vào sự thành công hay thất bại của sáng kiến.
--Một cái gì đó đã đúng, những gì đã đi sai, và những gì bạn sẽ làm khác nhau trong tương lai. Học hỏi từ mỗi dự án, sáng kiến và hoạt động. Trong quá trình phân tích, tìm cách không đổ lỗi; nhằm mục đích hiểu biết chung. Trong quá trình này, tạo ra một môi trường mà mọi người cảm thấy an toàn để chia sẻ sự thật về những gì thực sự đã xảy ra.
- Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân hàng quý. Các kế hoạch phát triển cá nhân nên liệt kê các kỳ vọng thương lượng về tăng trưởng và học tập trong quý. Các kế hoạch này có thể bao gồm đào tạo chéo, kỹ năng kéo dài nhiệm vụ, và đại diện cho bộ phận tại các cuộc họp toàn tổ chức, cũng như giáo dục.
- Đặt từng người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Khi mỗi cá nhân biết nhu cầu của khách hàng, cô ấy được cho phép đưa ra quyết định tốt hơn để thỏa mãn khách hàng. Cũng nên nhớ rằng, các khách hàng nội bộ. Bất kỳ ai mà bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trong nội bộ cũng là khách hàng của bạn.
- Thúc đẩy chuyến đi thực địa đến các tổ chức khác. Ngay cả các tổ chức trong các ngành khác nhau cũng có thể cung cấp cơ hội học tập. Xem và tìm hiểu những gì người khác đang làm về những thách thức bạn gặp phải trong tổ chức của mình. Tôi đã tìm thấy các công ty không cạnh tranh một cách đáng ngạc nhiên về việc chia sẻ thông tin.
- Gặp gỡ thường xuyên trên các phòng ban, hoặc trong một tổ chức nhỏ hơn, như một công ty toàn bộ. Ngay cả trong một tổ chức lớn hơn, mang lại cho toàn bộ công ty với nhau, ít nhất là hàng quý. Mọi người phải hiểu toàn bộ hệ thống công việc; nếu không, họ chỉ cải thiện phần nhỏ của hệ thống. Mặc dù những cải tiến nhỏ này rất quan trọng nhưng chúng không nhất thiết tối ưu hóa thành công của toàn bộ hệ thống. Đây là một lĩnh vực mà mọi tiến bộ công nghệ làm cho cuộc họp dễ dàng hơn.
- Sử dụng các nhóm đa chức năng để giải quyết các vấn đề, tìm kiếm các cơ hội mới và phân tích chéo các đơn vị với các ý tưởng mới.
- Trả tiền cho giáo dục cho tất cả nhân viên. Trong thực tế, một số tổ chức tư duy tiến bộ đã xác định việc học là rất quan trọng, rằng họ phải trả cho bất kỳ sự theo đuổi giáo dục nào , không chỉ những việc liên quan đến công việc hiện tại của cá nhân. Mục đích là để thúc đẩy học tập và họ cho rằng bất kỳ khoản đầu tư nào trong học tập đều chuyển thành hiệu quả công việc hiệu quả hơn theo thời gian.
- Huấn luyện viên cải thiện hiệu suất từ tất cả các thành viên của tổ chức. Làm việc liên tục để cho phép mọi người thiết lập và đạt được mục tiêu tiếp theo của họ . Dành thời gian với những người suy nghĩ và lập kế hoạch cho mục tiêu tiếp theo của họ.
- Hình thành các nhóm nghiên cứu. Bên trong, và thậm chí bên ngoài, các nhóm này có thể tập trung vào việc tạo ra một tổ chức học tập hoặc bất kỳ chủ đề nào khác mà bạn quan tâm. Kiểm tra trang web Fieldbook.com của Peter Senge để biết thêm thông tin về việc tổ chức các nhóm này. Có thể có những người gần gũi với bạn về mặt địa lý, tìm kiếm thành viên hoặc tổ chức các cuộc họp nhóm.
- Dành thời gian để đọc, suy nghĩ, để nói về những ý tưởng và công việc mới. Tạo các khu vực thảo luận, các phòng hội thảo và các khu vực phá vỡ để thúc đẩy mọi người giao tiếp.
- Tổ chức các buổi động não (tạo ý tưởng) về các chủ đề cụ thể. Đưa "chuyên gia" vào để giúp bạn. Ví dụ, một nhà văn kỹ thuật có thể thêm giá trị cho một cuộc thảo luận về cách trình bày in.
- Nuôi dưỡng một môi trường của đại học. Tôi đã tham dự một cuộc họp do một người quản lý trẻ dẫn đầu. Tôi đã xem sự tương tác trong vài phút khi cô ấy cung cấp hướng và dẫn dắt một cuộc thảo luận. Điểm nổi bật nhất của sự tương tác là cô ấy đã nói chuyện với nhóm như thể tất cả các đồng nghiệp đều đang làm việc trên cùng một mục tiêu. Cô đã chứng minh không cần phải quan trọng hơn bất kỳ thành viên nào của nhóm đa niên.
- Sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý hiệu quả của bạn. Ngoài kế hoạch phát triển, đã đề cập ở trên, cung cấp phản hồi 360 độ từ các đồng nghiệp, báo cáo nhân viên và ông chủ.