Trong các tổ chức tiêu biểu, các vị trí quản lý từ các vị trí giám sát tuyến đầu đến người quản lý hàng đầu trong công ty, CEO. Ở giữa, có các nhà quản lý của các nhà quản lý, tổng giám đốc, người quản lý sản phẩm và dự án (tập trung vào các sáng kiến và dịch vụ) và một loạt vai trò khác bất kể tiêu đề vẫn là vị trí quản lý.
- Vai trò giám sát tuyến đầu là các vị trí quản lý cấp nhập cảnh. Người giám sát thường chịu trách nhiệm hướng dẫn một nhóm người chịu trách nhiệm về một phần cụ thể trong hoạt động của công ty. Vai trò này chủ yếu tập trung vào việc đảm bảo công việc được hoàn thành phù hợp với tiêu chuẩn và mục tiêu của công ty. Người giám sát cung cấp hướng dẫn hàng ngày cho nhóm của cô và tham gia vào các hoạt động huấn luyện, huấn luyện, kỷ luật và tuyển dụng / bắn. Người giám sát báo cáo cho ai đó trong vai trò quản lý giám sát một hoặc nhiều người giám sát và chức năng.
- Người quản lý chức năng chịu trách nhiệm cho một phạm vi rộng hơn về con người, quy trình và hoạt động kinh doanh. Ông có thể có một số giám sát viên hoặc người quản lý cấp đầu tiên báo cáo với ông, và ngoài việc giám sát công việc của những cá nhân và đội của họ, người quản lý chức năng chịu trách nhiệm với ông chủ của mình để đạt được mục tiêu và mục tiêu về năng suất, chất lượng, chi phí và đôi khi doanh thu. Cá nhân này chia thời gian của mình giữa các hoạt động và các vấn đề liên quan đến con người và các hoạt động lập kế hoạch và báo cáo kinh doanh.
- Các nhà quản lý và giám đốc cấp cao thường chịu trách nhiệm về một số nhóm và phòng ban, và họ đầu tư rất nhiều thời gian vào việc hỗ trợ phát triển và dịch các chiến lược và mục tiêu thành các chương trình và hành động. Họ trực tiếp chịu trách nhiệm trước các giám đốc điều hành cấp cao, thường báo cáo cho một người có chức vụ phó tổng thống.
- Phó chủ tịch thường là cá nhân xếp hạng cao nhất trong một chức năng cụ thể. Từ bán hàng để tiếp thị, đến CNTT để tài chính và kỹ thuật, hầu hết các công ty nhận diện lãnh đạo chức năng là phó chủ tịch báo cáo cho người nào đó có tiêu đề "cấp C." Các cá nhân này là chuyên gia chức năng làm việc với các lãnh đạo cấp cao khác để thành lập và thực hiện chiến lược và sau đó để đảm bảo rằng các tài nguyên chức năng của họ được sắp xếp phù hợp với các sáng kiến và hoạt động phù hợp.
- Người quản lý chung chịu trách nhiệm về tất cả các tài nguyên và kết quả cho một dòng doanh nghiệp trong công ty. Tổng giám đốc r là một giám đốc điều hành mini, chịu trách nhiệm về chiến lược, cấu trúc, tài năng, các quyết định quan trọng và kết quả hoạt động bao gồm doanh thu và chi phí. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước một nhóm công ty, thường là CEO, và thời gian của cô chủ yếu là giám sát các sáng kiến chiến lược lớn, tạo điều kiện cho các quyết định quan trọng và huấn luyện và phát triển các báo cáo quản lý chức năng trực tiếp.
- Người quản lý sản phẩm tập trung vào một hoặc nhiều dịch vụ (sản phẩm hoặc dịch vụ) và bị buộc phải làm việc trên toàn tổ chức để đưa sản phẩm mới vào cuộc sống và quản lý các quyết định tiếp thị xung quanh tính năng, giá cả, bao bì và quảng cáo cho dịch vụ của họ. Tuy nhiên, có những người quản lý các nhà quản lý sản phẩm , vai trò này chủ yếu là cung cấp và không phải là người tập trung. Người quản lý sản phẩm làm việc với tất cả các lĩnh vực của tổ chức và phải là người giao tiếp nổi bật.
- Quản lý dự án chịu trách nhiệm cho tất cả công việc chúng tôi làm một lần dưới dạng các dự án trong các tổ chức của chúng tôi. Trong vai trò khó khăn này, cá nhân có trách nhiệm tập hợp một nhóm các cá nhân để tạo ra một cái gì đó mới mẻ. Khi sáng kiến được hoàn thành, người quản lý dự án tập trung vào một sáng kiến mới và một nhóm mới. Thông thường, các nhà quản lý dự án không có sự giám sát trực tiếp của người quản lý mặc dù họ dành cả ngày làm việc, huấn luyện, giúp đỡ và phát triển con người.
Công việc của người quản lý:
Trọng tâm của người quản lý cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cấp độ tương đối của họ trong tổ chức như được mô tả ở trên. Một loạt các hoạt động cho tất cả các nhà quản lý bao gồm:
- Thuê và phát triển nhân viên đủ điều kiện cho đội của họ.
- Hướng dẫn công việc của đội trong việc theo đuổi các mục tiêu và mục tiêu chính.
- Tham gia vào việc tạo ra các chiến lược và mục tiêu.
- Quản lý chi phí và ngân sách và cho vai trò quản lý bán hàng, thúc đẩy doanh thu sinh lời.
- Phát triển và huấn luyện các báo cáo trực tiếp.
- Bồi dưỡng môi trường làm việc tích cực cho tất cả những người tham gia.
- Phát triển báo cáo, giám sát KPI và chia sẻ kết quả và hành động.
- Làm việc trên các chức năng trong việc theo đuổi các sáng kiến mới hoặc các hoạt động giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp và chia sẻ các mục tiêu, chương trình, ý tưởng và kết quả mới.
- Hỗ trợ các thành viên trong nhóm khi họ điều hướng các vấn đề đầy thử thách.
- Giải quyết các bất đồng và các vấn đề liên quan đến tài nguyên.
- Tương tác với khách hàng hoặc thành viên nhóm khách hàng để hiểu rõ hơn về cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các điểm tích cực của một nghề nghiệp trong quản lý:
Có những lý do chắc chắn nhất để theo đuổi nghề nghiệp trong quản lý. Khi một kỹ sư vĩ đại biến người quản lý kỹ thuật một lần bày tỏ với tôi:
Là một kỹ sư, tôi có thể giúp công ty với những đóng góp của tôi. Là một người quản lý kỹ sư, tôi có thể giúp công ty một cách lớn hơn nhiều bằng cách hỗ trợ và phát triển một đội ngũ kỹ sư vĩ đại.
Khả năng tác động đến công ty của bạn một cách lớn hơn khi người bạn kỹ thuật của tôi gợi ý là một tài xế tuyệt vời để theo đuổi nghề nghiệp trong quản lý. Những người khác bao gồm:
- Bạn có khả năng khuếch đại ý tưởng của riêng bạn về chiến lược , hướng và giải quyết vấn đề thông qua những người khác.
- Bạn nhận được phần thưởng đến từ việc phát triển các chuyên gia tuyệt vời theo thời gian.
- Bạn tham gia vào việc xác định cách thức doanh nghiệp cải thiện và thay đổi theo thời gian.
- Bạn phát triển kỹ năng của riêng mình để dẫn dắt và huấn luyện.
- Bạn có một số quyền tự chủ trên các ưu tiên của riêng bạn, mặc dù ít hơn bạn có thể tưởng tượng.
- Việc thêm trách nhiệm quản lý vào chức năng công việc của bạn sẽ dẫn đến việc tăng mức bồi thường. Tuy nhiên, nhiều công ty cũng cung cấp các tùy chọn tăng trưởng bồi thường cho những người đóng góp cá nhân có giá trị của họ, vì vậy việc chuyển sang quản lý không phải là cách duy nhất để tăng thu nhập của bạn.
- Bạn đang đắm mình trong làm việc với mọi người ở mọi cấp độ, nguồn gốc và kinh nghiệm: điều này có thể phấn khởi.
- Nhiều người quản lý, đặc biệt là những người gần gũi hơn với khách hàng hoặc nhân viên tiền tuyến có liên quan đến giải quyết vấn đề và khắc phục sự cố liên tục, điều này có thể bổ ích và chắc chắn làm cho những ngày trôi qua.
- Khi bạn phát triển như một người quản lý, nhiều công việc của bạn thay đổi để hướng dẫn người khác thay vì thực hiện các nhiệm vụ thực tế. Bạn phát triển kỹ năng của mình và đa dạng hóa trải nghiệm của mình bằng cách chuyển sang quản lý.
Có, chắc chắn có nhiều lý do tốt để xem xét một nghề nghiệp trong quản lý. Tuy nhiên, có một số nhược điểm là tốt.
Mười thách thức của người quản lý:
Trong khi các khía cạnh tích cực của việc chuyển sang vai trò quản lý là rõ ràng, thì những thách thức thường chỉ nhìn thấy được sau khi bạn đã dành một chút thời gian trong vai trò này. Theo tinh thần công bố đầy đủ, dưới đây là một số thách thức gây nhiều tranh cãi mà bạn sẽ phải đối mặt với tư cách là người quản lý:
- Thời gian của bạn không phải là của riêng bạn. Hầu hết các ngày làm việc sẽ là một loạt các vấn đề và cuộc gặp gỡ bất tận, hầu hết trong số họ tập trung vào các vấn đề.
- Bạn sẽ làm ít việc hơn và dành hầu hết thời gian nói chuyện. Nếu bạn yêu thích công việc hàng ngày của mình, hãy chuẩn bị sẵn sàng để dành phần lớn nó để ủng hộ và hướng dẫn người khác. Bạn càng vượt qua các cấp bậc thì càng ít kỹ năng kỹ thuật của bạn và càng có nhiều kỹ năng mềm mại của việc dẫn dắt, huấn luyện và tư duy phê phán áp dụng.
- Bạn sẽ có ít quyền tự chủ hơn đối với các quyết định hơn là bạn có thể tưởng tượng. Mỗi người quản lý báo cáo cho ai đó và tùy thuộc vào phong cách của ông chủ của riêng bạn, bạn sẽ đầu tư rất nhiều thời gian tìm kiếm sự chấp thuận để thực hiện thay đổi bạn biết là cần thiết để cải thiện kết quả.
- Bạn sẽ bị bắt giữa nhu cầu quản lý cấp cao về số lượng và kết quả và thực tế mà nhóm của bạn phải đối mặt bao gồm thiếu hụt tài nguyên, nhu cầu thiết bị và thiếu hỗ trợ tổ chức rộng hơn. Đây có thể là một vị trí khó chịu.
- Bạn có thể thấy mình không có thời gian trong lịch biểu để tập trung vào việc huấn luyện và phát triển nhân viên.
- Vấn đề trở nên lớn hơn và khó khăn hơn để giải quyết cao hơn bạn tăng lên qua các cấp bậc. Hầu hết các lựa chọn quyết định ở cấp thấp hơn đều dựa trên chính sách và các vấn đề có / không tương đối dễ dàng. Khi bạn di chuyển lên cấp bậc, các vấn đề quyết định là mơ hồ hơn và những rủi ro lớn hơn từ việc họ sai.
- Đồng nghiệp của bạn trong các chức năng khác là đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn cho các chương trình khuyến mãi trong tương lai.
- Quản lý những người khác: chịu trách nhiệm cho công việc của người khác là công việc khó khăn. Như một người quản lý khôn ngoan đã từng nói, "điều này sẽ dễ dàng nếu nó không dành cho nhân viên."
- Khả năng phát triển trong sự nghiệp của bạn phụ thuộc vào những người khác chọn bạn thành công. Là một người đóng góp cá nhân, kỹ năng / kiến thức kỹ thuật hoặc chức năng của bạn tương quan với thành công của bạn. Là một người quản lý, sự lựa chọn có tính chính trị cao hơn và cạnh tranh khốc liệt.
- Trong khi nó là tốt đẹp để tin rằng một người nào đó sẽ tìm ra cho sự phát triển chuyên nghiệp của bạn, thường xuyên hơn không, nó thuộc vào bạn để chắc chắn rằng bạn giữ cho kỹ năng của bạn tươi.
Khám phá vai trò trước khi nhảy vào
Cố vấn nghề nghiệp đề nghị bạn dành thời gian để tìm hiểu và thậm chí thực hành vai trò một chút trước khi dùng nó một cách chính thức. Các ý tưởng giúp bạn khám phá thực tế quản lý bao gồm:
- Tình nguyện để lãnh đạo các sáng kiến hoặc các nhóm dự án để có được kinh nghiệm chịu trách nhiệm về công việc của người khác.
- Làm việc với người quản lý của bạn để xác định một tập các nhiệm vụ kiểu quản lý ngày càng khó khăn.
- Tìm kiếm đầu vào và hướng dẫn từ các nhà quản lý có kinh nghiệm trong công ty của bạn.
- Là người cố vấn về những thách thức và phần thưởng tích luỹ từ vai trò là người quản lý.
- Đọc rộng rãi về chủ đề này.
Được trang bị với một trong hai kinh nghiệm hoặc ngữ cảnh bổ sung, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về bước quan trọng trong sự nghiệp này.
Điểm mấu chốt
Tỷ lệ kiệt sức đối với những người quản lý lần đầu là rất cao. Thay vì kết thúc ở phía bên trái của thống kê này, hãy dành thời gian để tìm hiểu thêm về vai trò và sau đó thực hiện một sự lựa chọn cẩn thận. Nếu bạn chọn đi tuyến đường quản lý, hãy tìm kiếm đào tạo sớm trong nhiệm kỳ của bạn và giữ cho mình chịu trách nhiệm phát triển các kỹ năng mềm mà các nhà quản lý giỏi thu hút trong công việc của họ.
- -
Cập nhật bởi Art Petty