Nhiều tổ chức đang dành rất nhiều thời gian để xác định năng lực cho từng vị trí.
Bạn có thể nếu bạn có thời gian và nguồn lực để làm như vậy. Tuy nhiên, bạn không phải bắt tay vào một quá trình dài.
Sử dụng mô tả công việc đơn giản với một bộ câu hỏi phỏng vấn dựa trên hành vi để xác định những người bạn muốn trong tổ chức của bạn. Khi câu hỏi phỏng vấn của bạn yêu cầu người nộp đơn cho bạn biết về hành vi và hành động mà cô đã thực sự chứng minh trong quá khứ, quá trình lựa chọn của bạn sẽ được cải thiện.
Xác định đặc điểm của nhân viên tốt nhất của bạn
Tại ReCellular, Inc., một công ty tái sản xuất và tái sử dụng điện thoại di động ở Dexter, Michigan, một nhóm người đã cùng nhau đưa ra các câu hỏi phỏng vấn để cải thiện quy trình tuyển dụng của họ ngay lập tức.
Nhóm nghiên cứu đầu tiên xác định phẩm chất, đặc điểm và khả năng cơ bản mà họ muốn tìm thấy trong một nhân viên tái sản xuất tiềm năng. Họ muốn tìm những người đã chia sẻ những đặc điểm này:
- Xuất sắc tham dự và đáng tin cậy
- Mềm dẻo
- Tính toàn vẹn và trung thực
- Động viên và chuyên dụng
- Định hướng một cách chi tiết
- Hướng nhóm
- Strong Ethic làm việc
- Tích cực, lịch sự và có thể tiếp cận
- Cải tiến liên tục được định hướng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Trình diễn thực tế về khả năng sắp xếp điện thoại và xác định các vấn đề về mỹ phẩm với điện thoại
Phát triển các câu hỏi phỏng vấn để xác định các đặc điểm đó
Nhóm nghiên cứu sau đó đã làm việc với một số tài nguyên trực tuyến để cấu trúc các câu hỏi cho biết liệu các ứng cử viên có những đặc điểm này hay không.
Không có danh sách các câu hỏi nào là hoàn toàn toàn diện, tuy nhiên, những câu hỏi này đang giúp những người phỏng vấn tìm được những ứng cử viên tốt hơn.
- Điều gì khiến bạn quyết định đăng ký tại ReCellular?
- Cho tôi biết về bản thân bạn và công việc / lớp học cuối cùng / hiện tại của bạn.
- Khi chúng tôi gọi nhà tuyển dụng hoặc tài liệu tham khảo trước đó của bạn, họ có thể cho chúng tôi biết điều gì liên quan đến sự đáng tin cậy / sự tham dự của bạn?
- Hãy kể cho tôi nghe về thời gian khi bạn thể hiện sự tin cậy hoặc tính toàn vẹn của bạn ở trường hoặc tại nơi làm việc.
- Cho tôi biết về một thời gian khi bạn đang làm việc chăm chỉ để hoàn thành một nhiệm vụ và bạn được yêu cầu rời khỏi nhiệm vụ đó trước khi hoàn thành nhiệm vụ và bắt đầu một công việc khác.
- Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian khi bạn phải vượt lên trên và vượt ra ngoài nhiệm vụ làm nhiệm vụ để hoàn thành công việc.
- Hãy cho tôi một ví dụ về một thời điểm khi bạn đã đặt ra mục tiêu cho bản thân và cho tôi biết bạn đã hoàn thành nó như thế nào.
- Hãy cho tôi một dịp cụ thể trong đó bạn theo một chính sách mà bạn không đồng ý.
- Hãy cho tôi một ví dụ về một thời điểm khi bạn có thể giao tiếp thành công với người khác ngay cả khi cá nhân đó có thể không đích thân thích bạn (hoặc ngược lại).
- Cho tôi biết về thời gian khi bạn cải thiện một công việc hoặc công việc bạn đang làm việc.
- Trong môi trường làm việc nào bạn làm công việc tốt nhất của mình?
- Các nhân viên tiềm năng sau đó chứng minh khả năng sắp xếp điện thoại và xác định các vấn đề về mỹ phẩm trên một hộp thực tế của điện thoại.
Quá trình này đang giúp tổ chức chọn nhân viên tốt hơn. Bạn có thể đơn giản, và với một vài giờ làm việc, hãy phát triển một danh sách các câu hỏi tương tự cho người nộp đơn xin việc.
Xác định câu hỏi phỏng vấn xin việc trước cuộc phỏng vấn
Việc xác định danh sách các câu hỏi phỏng vấn xin việc trước cho phép so sánh các ứng viên trong các cuộc phỏng vấn. Nó cũng giúp tổ chức của bạn thực hiện một cách tiếp cận theo nhóm hơn để phỏng vấn và chọn ứng viên.
Khi bạn có danh sách câu hỏi phỏng vấn được xác định trước, bạn cần cung cấp ít đào tạo hơn cho các nhóm nhân viên chọn thành viên nhóm mới. Bạn kiểm soát luồng của cuộc trò chuyện và tránh hỏi các câu hỏi phỏng vấn bất hợp pháp .
Quyết định tuyển dụng của bạn sẽ cải thiện và bạn sẽ có một xử lý tốt hơn về các đặc điểm và khả năng mà ứng viên của bạn sẽ mang đến nơi làm việc.