Sự trung thực và tin cậy là không thể thiếu tính toàn vẹn như những ví dụ minh họa
Một người có tính toàn vẹn sống giá trị của mình trong mối quan hệ với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan.
Trung thực và tin tưởng là trung tâm của tính toàn vẹn . Hành động với danh dự và trung thực cũng là nguyên lý cơ bản trong một người có tính toàn vẹn.
Những người chứng minh tính toàn vẹn thu hút người khác đến họ bởi vì họ đáng tin cậy và đáng tin cậy. Họ là nguyên tắc và bạn có thể dựa vào họ để hành xử theo những cách đáng kính ngay cả khi không có ai đang xem hoặc thậm chí biết về hiệu suất của họ.
Ví dụ về tính toàn vẹn ở nơi làm việc đang hoạt động
Tính toàn vẹn là một giá trị cơ bản khác mà bạn ngay lập tức nhận ra khi bạn nhìn thấy nó trong hành vi của một đồng nghiệp. Nhưng, thật khó để mô tả đầy đủ để cung cấp một hình ảnh tạo ra ý nghĩa được chia sẻ . Vì vậy, sau đây là những ví dụ về tính toàn vẹn khi nó phát ra — hoặc nên phát ra — mỗi ngày tại nơi làm việc.
1. Giám đốc điều hành của công ty giữ cho nhân viên cập nhật về các cuộc đấu tranh mà doanh nghiệp đang gặp phải với thông tin liên lạc rõ ràng và thường xuyên tại các cuộc họp nhóm. Nhân viên cảm thấy như thể họ biết chính xác những gì đang xảy ra.
Họ không bị khiếm thị bởi yêu cầu của Giám đốc điều hành rằng tất cả họ đều phải cắt giảm 10% để công ty có thể tránh bị sa thải hoặc bị trục xuất trong thời gian này. Các nhân viên cũng cảm thấy tự tin trong kế hoạch quay vòng mà họ đã theo dõi khi họ đã giúp phát triển nó và họ tin tưởng CEO của họ .
2 John là một nhà phát triển người đã thực hiện một con đường, đó là không làm việc ra, để tối ưu hóa quá trình mã được cho là tạo ra.
Thay vì vá lại với nhau một giải pháp không tối ưu, nhưng điều đó sẽ cho phép anh ta cứu công việc của mình, anh ấy đã đi đến nhóm của mình. Anh giải thích về những cái chết đã kết thúc và anh nghĩ rằng họ có thể tạo ra những vấn đề cho việc phát triển liên tục các tính năng nâng cao cho sản phẩm phần mềm trong tương lai.
Nhóm nghiên cứu đã thảo luận và làm việc thông qua vấn đề này. John đã loại bỏ tất cả mã của anh ta và bắt đầu từ đầu bằng đầu vào của nhóm. Giải pháp mới của ông đã mang lại cho nhóm khả năng mở rộng khả năng của sản phẩm một cách dễ dàng trong tương lai.
3. Barbara đi vào nhà vệ sinh của phụ nữ và dùng hết giấy vệ sinh trong gian hàng của cô. Thay vì để trống cái bình cho nhân viên tiếp theo, cô ấy theo dõi vị trí của giấy vệ sinh và thay thế cuộn trống. Chắc chắn, phải mất năm phút của cô, nhưng cô đã không rời khỏi nhân viên tiếp theo trong một ràng buộc.
4. Ellen đã bỏ lỡ một thời hạn cho một đội có thể phân phối quan trọng mà đội của cô được cho là đã phát triển. Thay vì ném các thành viên trong nhóm của mình dưới xe buýt , mặc dù họ đã không giao như đã hứa, cô đã chịu trách nhiệm về thời hạn bị trễ. Cô giải quyết các vấn đề với nhóm của mình và họ đưa ra các biện pháp bảo vệ để giữ cho chúng không hoạt động trở lại.
Các thành viên của T eam đã nhận ra sự đóng góp của họ đối với thất bại nhưng không có hậu quả nào vì Ellen chịu trách nhiệm với tư cách là trưởng nhóm. (Họ cũng nhận ra rằng một thất bại lặp lại không được phép.)
5. Hai thành viên trong nhóm đã thảo luận về thất bại của một thành viên khác trong nhóm. Họ đã nói một cách nghiêm túc về sự thiếu kỹ năng và trí tưởng tượng của cá nhân. Họ chỉ trích những nỗ lực tiếp theo của ông và sản xuất của ông. Paul bước vào phòng giữa cuộc trò chuyện và thảo luận , lắng nghe một phút, rồi ngắt lời.
6. Mary, quản lý nhân sự, đã được tiếp cận bởi một nhân viên muốn chính thức phàn nàn rằng ông chủ của cô, một quản lý cấp cao, đã bắt nạt cô. Mary ngay lập tức điều tra tình hình và phát hiện ra rằng thực sự, người quản lý đã hành động theo những cách có thể được coi là bắt nạt.
Các nhân viên khác đã trải qua hành vi tương tự. Một số nhân viên đã chú ý đến hành động của anh khiến họ cảm thấy như thế nào (linh hồn dũng cảm.) Mary hỏi nhân viên phàn nàn rằng cô muốn tình hình xử lý như thế nào. Nhân viên yêu cầu Mary dàn xếp một cuộc trò chuyện vì cô sợ tự nói chuyện với anh ta.
Mary thiết lập một cuộc họp và có thể tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc trò chuyện . Cô cũng cảnh báo người quản lý rằng anh không thể trả thù người lao động . Nó sẽ là một kết quả tích cực để nói rằng người quản lý đã ngừng hành vi. Nhưng, thật không may, anh không. Điều này yêu cầu bước tiếp theo trong việc theo dõi.
Mary cuối cùng đã đi đến ông chủ của mình, một phó chủ tịch cao cấp, người đã can thiệp - mạnh mẽ và ngay lập tức. Sau đó, hành vi của người đó thay đổi. Câu chuyện này là một ví dụ về nhân viên làm những điều đúng đắn, có can đảm chuyên nghiệp , và thể hiện tính toàn vẹn cá nhân và chuyên nghiệp ở mỗi bước của hành trình.
7. Một khách hàng hỏi Mark, một đại diện dịch vụ khách hàng, cho dù một sản phẩm phần mềm sẽ thực hiện một số chức năng mà cô ấy cần. Những khả năng này là yếu tố quyết định liệu cô ấy có mua sản phẩm hay không. Mark nghĩ rằng phần mềm sẽ thực hiện các nhiệm vụ cần thiết và nói với cô ấy như vậy.
Tuy nhiên, ông cũng chỉ ra rằng ông không tích cực và rằng ông sẽ nói chuyện với các đại diện khác và các nhà phát triển và lấy lại cho cô ấy ngày hôm đó với một câu trả lời. Sau khi nói chuyện với những người khác, anh phát hiện ra rằng một khả năng là mất tích. Anh ta đã gọi cho khách hàng đã quyết định mua sản phẩm vì cô ấy không thể tìm được sản phẩm nào đã làm tốt hơn.
8. Marsha chịu trách nhiệm sản xuất một báo cáo mỗi tuần một lần đã được hai bộ phận khác sử dụng vào thứ Sáu để lên kế hoạch cho công việc của họ trong tuần tới. Biết rằng cô dự định tận dụng thời gian nghỉ hè của mình trong tương lai gần, Marsha đảm bảo rằng bản báo cáo sẽ được sản xuất khi cần thiết khi cô vắng mặt.
Cô hoàn toàn chuẩn bị một nhân viên khác để tạo báo cáo. Ngoài ra, cô ấy đã viết ra các thủ tục thích hợp để đồng nghiệp có hướng dẫn khi vắng mặt. Cô giám sát học viên trong hai tuần để người thay thế của cô có cơ hội thực hiện nhiệm vụ thực tế. Cuối cùng, cô đã liên lạc với hai phòng ban khác để cho họ biết rằng một người khá thiếu kinh nghiệm sẽ tạo báo cáo của họ trong trường hợp đồng nghiệp cần sự giúp đỡ.
Tóm tắt ý nghĩa toàn vẹn
Theo những cách thức lớn và những cách nhỏ, trong các tình huống có thể nhìn thấy hoặc vô hình, nhân viên có cơ hội để chứng tỏ tính toàn vẹn của họ - hoặc thiếu nó - mỗi ngày. Nếu bạn đã thuê đúng người , tính toàn vẹn của họ sẽ tỏa sáng.
Ví dụ về sự thiếu chính trực
Bây giờ bạn đã có cơ hội để xem xét những câu chuyện của nhân viên đã được đạo đức và chứng minh tính toàn vẹn trong các giao dịch với khách hàng và đồng nghiệp, bạn sẽ muốn có một cái nhìn ở phía đối diện.
Số lượng hành vi mà bạn có thể nhìn thấy tại nơi làm việc của bạn hàng ngày cho thấy sự thiếu tính toàn vẹn của nhân viên là cực kỳ đơn giản và phức tạp - và đáng chú ý.
Xem ví dụ về thiếu đạo đức kinh doanh và tính toàn vẹn.