Tôi là một nhân viên hành chính và bộ phận của tôi đang trải qua một số thay đổi lớn, một trong số đó là những giờ chúng tôi sẽ mở và nhiệm vụ bao gồm tất cả những giờ đó với nhân viên hạn chế. Tôi hiểu rằng ở vị trí này, chúng tôi làm việc cho đến khi công việc được thực hiện, nhưng cũng nên cho phép một số người linh hoạt cho nhân viên đó.
Câu hỏi của tôi là, có thích hợp để yêu cầu nhân viên hành chính làm việc thêm giờ một cách thường xuyên (để trang trải thời gian mở văn phòng) không?
Tôi nhận ra rằng điều này có thể tùy theo quyết định của chủ nhân nhưng tôi muốn làm rõ thêm về luật pháp. Tôi thậm chí sẽ đánh giá cao một số hướng đến các nguồn lực có thể giúp tôi với câu hỏi này.
Phản ứng của Nhân sự
Bất cứ lúc nào bạn yêu cầu nhân viên làm việc nhiều giờ hơn, nó có thể trở nên hơi nhạy cảm. Họ không muốn làm việc nhiều hơn, nhưng bạn cần họ làm nhiều hơn. Nó có thích hợp không? Vâng, vâng.
Doanh nghiệp có nhu cầu và thích hợp để yêu cầu nhân viên của bạn đáp ứng những nhu cầu đó. Tuy nhiên, làm thế nào bạn có thể tạo ra tất cả sự khác biệt trên thế giới. Dưới đây là những câu hỏi bạn cần phải biết câu trả lời trước khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Nhân viên được miễn hay không được miễn? Các nhân viên miễn trừ có thể làm việc nhiều giờ bạn muốn họ mà không tăng lương của họ. Bạn phải trả tiền cho nhân viên không được miễn trừ của bạn cho mỗi giờ họ làm việc. Họ cũng phải nhận được tiền lương làm thêm giờ khi họ đạt 40 giờ một tuần (và ở một số tiểu bang, nếu họ làm việc nhiều hơn 8 giờ trong một ngày).
Bạn không thể chỉ nói, “Tôi muốn mọi người được hưởng lương.” Để trả lương cho mọi người mà không phải trả thêm giờ, công việc của họ phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt theo yêu cầu của luật liên bang.
Điều gì là hoàn toàn cần thiết? Bạn cần phải bao gồm thêm giờ, nhưng bạn có cần phải có nhân viên đầy đủ vào mọi lúc? Giả sử giờ hiện tại của bạn là 9:00 đến 5:00 và bạn có 5 nhân viên.
Bây giờ, giờ của bạn là 8:00 đến 6:00 với cùng 5 nhân viên.
Bạn có thể có 2 người đến vào lúc 8:00 và làm việc cho đến 4:00, hai người đến lúc 10:00 và làm việc cho đến 6:00 và một người ở lại 9:00 đến 5:00? Sau đó, tất cả mọi người đang làm việc cùng một số giờ và ai đó luôn ở trong văn phòng. Có rất nhiều giải pháp.
Nhân viên của bạn muốn gì? Bạn có thể dành hàng giờ đồng hồ trong các cuộc họp lập kế hoạch và đưa ra một giải pháp mà mọi người đều ghét, hoặc bạn có thể hỏi nhân viên của mình những gì họ nghĩ .
Bạn có thể thấy rằng Jane rất thích đến sớm và rời đi sớm và Steve rất thích bắt đầu sau này. Mọi người đều có thể nhảy vào cơ hội làm việc 10 giờ, 4 ngày một tuần. Bạn sẽ không biết nếu bạn không hỏi họ.
Nếu giờ phải tăng thì sao? Mặc dù đúng là một nhân viên được miễn có thể làm việc nhiều giờ hơn mà không tăng lương, bạn sẽ mất lòng trung thành. Đối với nhân viên theo giờ, tất nhiên, bạn sẽ phải ký vào giờ làm thêm mà không có bất kỳ lời chỉ trích hoặc rên rỉ về chi phí.
Đối với nhân viên được miễn, bạn cần phải nghĩ ra một thứ gì đó để bù đắp cho họ. Điều dễ nhất để làm là tăng lương. Nếu đó là câu hỏi, bạn sẽ cần phải nghĩ ra một thứ khác. Hãy hỏi nhân viên của bạn những gì họ quan tâm.
Làm rõ rằng các thay đổi là vĩnh viễn. Đôi khi mọi người sẵn sàng nhảy vào và làm thêm một số trong khi bạn thuê một nhân viên mới để trang trải thêm giờ. Nhưng, khi nó trở nên rõ ràng rằng không có ai mới đến, mọi người trở nên oán giận. Vì vậy, đừng dẫn họ vào. Nếu đây là tình huống vĩnh viễn, bạn cần làm rõ điều đó ngay từ đầu.
Bạn đã giải thích lý do thay đổi chưa? Khi bạn đang thực hiện một thay đổi lớn, bạn cần sự minh bạch hoàn toàn. Các nhân viên cần hiểu lý do và bạn cần lắng nghe họ.
Có thể bạn sẽ không có quá trình chuyển đổi dễ dàng, nhưng nếu bạn giải quyết tất cả những vấn đề này, nó sẽ diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể tăng doanh thu, nhưng sau đó khi bạn mang những người mới lên máy bay, họ sẽ biết ngay từ đầu giờ làm việc và lịch làm việc.