Sử dụng các giai đoạn quản lý thay đổi để hướng dẫn các nỗ lực của bạn trong quản lý thay đổi
Giai đoạn ý định kết thúc với việc lựa chọn một cách tiếp cận để di chuyển tổ chức thông qua những thay đổi cần thiết như là các tùy chọn trong chiến lược quản lý thay đổi và chiến thuật . Các chiến lược sẽ hoàn thành cách tiếp cận cũng được xác định.
Tính đến thời điểm này, bạn đã thực hiện rất nhiều xem xét cẩn thận về các vấn đề mà tổ chức của bạn phải đối mặt.
Bạn đã xác định được nhu cầu thực hiện thay đổi. Và, bạn đã xem xét các tùy chọn mà bạn có cho sự thay đổi.
Nếu bạn đang theo đuổi quá trình hành động được đề xuất cho đến nay, bạn cũng đã đánh giá sự sẵn sàng và sự sẵn sàng của nhân viên trong tổ chức của bạn để theo đuổi quá trình hành động và những thay đổi cần thiết.
Giai đoạn 3: Ý định
Trong giai đoạn Intentions, các tác nhân thay đổi phải thực hiện tất cả những điều sau đây để đảm bảo thành công.
- Đánh giá tác động của các giải pháp và cải tiến được đề xuất trong tổ chức.
- Nếu sử dụng tư vấn viên bên ngoài, hãy đảm bảo rằng các mục tiêu và nhu cầu của tổ chức được hiểu rõ và đồng ý trong một hợp đồng bằng văn bản.
- Hãy chắc chắn rằng những người thích hợp có liên quan và đầu vào của họ được xem xét, và khi hợp lý, được thực hiện.
- Tham gia càng nhiều người càng tốt / có thể để bạn phát triển buyin và hỗ trợ trên giao diện người dùng. Điều này vượt trội hơn cả việc kéo họ đá và la hét sau khi những thay đổi đã được đặt đúng chỗ - đá và la hét không đẹp, tin tôi đi. Và, sức đề kháng của nhân viên có thể làm suy yếu mọi thứ bạn hy vọng đạt được.
- Xem xét các chiến lược và phương pháp bổ sung để bắt đầu / thực hiện để giảm sức đề kháng của nhân viên để thay đổi.
- Kiểm tra các mục tiêu và hướng của những người quan trọng và các đơn vị làm việc để đánh giá mức độ xung đột có khả năng phát sinh / kết quả từ các giải pháp và chiến lược đã chọn để thực hiện nó.
- Khám phá các lựa chọn đào tạo và phát triển tổ chức để hỗ trợ ba giai đoạn thay đổi tiếp theo.
- Thông báo cho nhân viên về quy trình lựa chọn, các giải pháp thay thế được xem xét, tại sao họ bị từ chối và lý do quyết định phương pháp được chọn.
- Hãy đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được đền bù , khen thưởng và được công nhận vì đã dành thêm thời gian và công sức mà họ đã chi tiêu trong quá trình đánh giá. Bạn cần phải chú ý đến điều này ở mọi giai đoạn của một quá trình thay đổi.
- Hãy chắc chắn rằng các thành viên cao cấp của đội ngũ quản lý là trên tàu và hỗ trợ sự cần thiết phải thay đổi. Trong thực tế, đây là một nhóm rất quan trọng để có bên cạnh bạn khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong tổ chức của bạn.
Nếu họ không hỗ trợ những thay đổi, họ sẽ làm suy yếu và thậm chí có thể phá hoại những nỗ lực của bạn để di chuyển những thay đổi cần thiết về phía trước. Chúng có quá nhiều ảnh hưởng đối với quá nhiều người nếu chúng không thuộc nhóm thay đổi của bạn.
Khi nhiều giám đốc điều hành thực hiện thay đổi đã lưu ý, sai lầm lớn nhất của họ là cho phép các thành viên của nhóm cấp cao làm suy yếu nỗ lực thay đổi của họ quá lâu trước khi bắn họ . Nếu họ không nhanh chóng lên tàu, họ sẽ không. Hãy tin tôi về điều này. - Quyết định giải pháp được đề xuất nào sẽ giải quyết tốt nhất các vấn đề bạn đã xác định.
- Tạo và chia sẻ rộng rãi một tầm nhìn đầy sinh lực, đầy cảm hứng của nhà nước trong tương lai để tạo ra sự hỗ trợ rộng rãi cho sự thay đổi.
- Quyết định nơi và thời điểm bắt đầu. Xác định xem bạn sẽ thành công hơn trong việc bắt đầu trong một đơn vị làm việc hay bộ phận để chạy thử nghiệm hoặc nếu bạn muốn lặn tốt hơn và liên quan đến toàn bộ tổ chức.
Xem các giai đoạn của tôi trong quản lý thay đổi .